Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Microsoft Office
Bureautique
Gestion de la relation client
Travail en équipe
Formation professionnelle
Gestion du stress
Gestion administrative
Management
Gestion d'équipe
Entreprises
Afpa
- Gestionnaire régionale
Montreuil2017 - maintenant
AFPA
- CONSEILLÈRE RELATION CLIENT
Montreuil2016 - 2017
AFPA
- ASSISTANTE DE GESTION
Montreuil2015 - 2016
AFPA
- Assistante commerciale
Montreuil2014 - 2015Assistante commerciale - AFPA - Direction Régionale PACA
* Renseigner les demandeurs sur les modalités techniques ;
* Proposer des produits et établir des devis ;
* Créer, actualiser et assurer la diffusion des outils de pilotage ;
AFPA
- Conseillère relation client
Montreuil2013 - 2014Conseillère relation client à distance - AFPA - Direction Régionale PACA
* Accueillir, informer et orienter les stagiaires ;
* Répondre et assister les prescripteurs
* Créer et suivre l'évolution des dossiers ;
* Participer à l'uniformisation des pratiques professionnelles ;
AFPA
- Assistante technique
Montreuil2013 - 2013* Assurer la liaison entre différents services ;
* Organiser la conservation, la traçabilité et l'accessibilité des documents ;
* Suivre les dossiers des stagiaires de l'inscription à la sortie ;
LCM
- Assistante de Direction
2013 - 2013Assistante de Direction - LCM Salon de Provence - Groupe Carrefour
* Organiser les activités d'une équipe
* Préparer des dossiers et projets
* Optimiser les ressources matérielles
* Améliorer le processus administratif ;
Monoprix
- Assistante RH administrative
Clichy2009 - 2011* Saisir les éléments de paie et réaliser un suivi de trésorerie
* Participer au recrutement, établir les contrats et les emplois du temps
* Réaliser le suivi administratif de la gestion du personnel (absences, visites médicales, ...)
* Établir les factures, gérer les contentieux et les impayés
* Gérer le standard et la tenue de l'agenda du Directeur.