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Christelle POULAIN

Plaisir

En résumé

Mes compétences :
SAP
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Sage Accounting Software
Navision
Microsoft Word
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Access
Delta
Internet
CCMX
ERP
Animation transporteurs
Organisation transports routier international
Anglais allemand
Service client
Transport maritime

Entreprises

  • SIA HOME FASHION - Coordinatrice Log. et Cciale / Resp. Commerciale Nord

    Plaisir 2015 - maintenant Coordinatrice logistique et commerciale et Responsable Commerciale Nord au sein de la société SIA New Company (78) en entrepôt sur la plateforme multimodale Delta 3 à Dourges (62) et dans les départements 59 et 62, Négoce d’articles de décoration d’intérieur et de meubles.
    - Gestion des litiges transport avec élaboration des factures litiges, gestion des retours,
    - Ordonnancement et interface entre ADV, entrepôt, prestataire et transporteurs avec suivi sur tracking
    - Organisation d’affrètements nationaux et internationaux
    - Suivi et élaboration de tableaux de bord
    - Gestion de la qualité produits
    - Négociation tarifaire et suivi du compte fournisseurs d’emballages et palettes
    - Vente sur salon Maison & Objet et en showroom des collections Printemps-Été et Automne-Hiver
    - Prospection et suivi clientèle dans les départements 59 et 62 (+13% CA 2016 vs 2015)
  • SIA HOME FASHION - Assistante Commerciale et Logistique

    Plaisir 2009 - 2015 Au sein de la société SIA SASU (78) en entrepôt sur la plateforme multimodale Delta 3 à Dourges (62), Négoce d’articles de décoration d’intérieur et de meubles.
    - Gestion des litiges transport avec élaboration des factures litiges, gestion des retours,
    - Ordonnancement et relais interne entre ADV, entrepôt, prestataire et transporteurs avec suivi sur tracking des commandes BtoB et BtoC (e-commerce).
    - Organisation d’affrètements nationaux et internationaux
    - Suivi et élaboration de tableaux de bord
    - Suivi et contrôle qualité produits,
  • Grupo Antolin - Technicien Logistique

    Guyancourt 2008 - 2008 Technicien Logistique au sein de la société IGA d'Hénin-Beaumont (62) - Fabrication de pavillons pour l'industrie automobile
    - Relation clients France et export, réception et saisie dans l'ERP (SAP) des commandes,
    - Contact avec les transporteurs, gestion des expéditions.
  • MS Composites Groupe AD - Gestionnaire d'Unité de Production Autonome (UPA)

    2007 - 2008 Gestionnaire d'Unité de Production Autonome (UPA) au sein de la société MS Composites à Liévin (62) Conception
    et fabrication de pièces en matériaux composites pour l'aéronautique, le ferroviaire, la défense, le spatial.
    - Approvisionnement (plans d'approvisionnement, saisie de commandes fournisseurs, relances et gestion des litiges), suivi des offres de prix, revue de contrat, suivi qualité produits, logistique.
    - Ordonnancement, affectation du personnel, suivi et planification de production, organisation d'inventaires,
    - ADV et relation clients, mis à jour de dossiers clients, suivi de reportings commerciaux et de chiffres d'affaires.
  • MS Composites Groupe AD - Assistante Gestion Commerciale

    2005 - 2007 Assistante Gestion Commerciale au sein de la société MS Composites à Liévin (62) - Conception et fabrication de
    pièces en matériaux composites pour l'aéronautique, le ferroviaire, la défense, le spatial.
    - Accueil, standard téléphonique, courrier, secrétariat du service commercial et de la direction générale, assistance administrative des commerciaux itinérants, traduction,
    - Enregistrement, gestion et envoi d'appels d'offres commerciales et de commandes clients (France et export), facturation, affacturage et recouvrement, support client, élaboration et suivi de reportings et de statistiques commerciales,
    - Organisation de déplacements, de réunions et de salons en France et à l'étranger avec assistanat sur stand,
    - Marketing et communication (brochure commerciale, site internet, mailing).
  • Sicover Industries - Assistante Commerciale et de Direction

    2000 - 2005 Assistante Commerciale et de Direction au sein de la société Sicover Industries - Fabrication et commercialisation
    d'accessoires de soudure à Aniche (59).
    - Accueil, standard téléphonique, courrier, polyvalence administrative et comptable,
    - Négociation client (France, export et grand export), prise et suivi des commandes (devis, lancement informatique, crédits documentaires, logistique, facturation et recouvrement des factures),
    - Assistance et suivi des agents technico-commerciaux. ;
    - Négociation tarifaire et suivi du compte transporteurs terrestres et maritimes.

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