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Christelle RYBINSKI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Commerce international
Brésil
Marketing
Gestion de base de données
KPI
Service client
Microsoft SharePoint
SAP
Sales Force
Cegid
PAO

Entreprises

  • L'occitane En Provence - IT expert - HRIS & Collaborative Solutions

    Paris 2018 - maintenant
  • L'occitane En Provence - Digital Learning expert : Solutions Academy

    Paris 2018 - 2019
  • L'occitane En Provence - Gestionnaires des données commerciales CWE

    Paris 2012 - 2018 1. Gestionnaire SAP :
    - Gestion de la base de données clients Europe pour les 4 marques du Groupe
    - Gestion du Pricing
    - Gestion des données articles (création pour CWE et gestion commerciale)

    2. Gestionnaire CEGID/CBR, Salesforce :
    - Paramétrages des promotions & kits en lien avec le marketing opérationnel
    - Gestion du Pricing boutique & web
    - Gestion des articles et du réappro

    3. Contrôles et Reporting
    - Mise en place de contrôles de données, des cohérences entre les différentes bases
    - Mise en place d'indicateurs de suivi
    - Mise en place et maintient des Process

    4. Key User Sharepoint
  • Cyalume Technologies SAS - Assistante commerciale export trilingue (Anglais-Portugais) & CSR

    Aix en Provence cedex 3 2005 - 2012 - Développement Commercial : Participer à la définition de la stratégie commerciale; Développer un portefeuille clients (cibler et prospecter); Participer à des salons professionnels; Anticiper les besoins des clients; Évaluer les actions commerciales et mettre en place le suivi

    - Gestion d'un portefeuille clients: Gérer, conseiller et fidéliser un portefeuille clients (maîtrise des outils de CRM); Animer un réseau de distributeurs et partenaires; Assurer les suivis des projets distributeurs; Présenter le produit au client; Gérer des appels d’offres; Assurer le SAV

    - Logistique: Organiser les transports internationaux (maîtriser les incoterms, les formalités douanières et les normes phytosanitaires), Assurer l’interface entre les différents départements internes, les transporteurs et les clients

    - Administratif : Gérer et suivre les commandes jusqu'à la facturation, Créer et utiliser des outils de reporting; Faire des Comptes rendus

    - Informatique: Pack Office 2010, logiciels de portefeuille clients (ACT), les ERP (Business Soft et Syteline 8), Photoshop
  • Distri / ADIS (Agent importateur en mobilier de jardin) - Assistante commerciale import (en alternance - DESS)

    2004 - 2005 Interface entre clients français (Leroy Merlin, Castorama, Bricorama...) et les fabricants italiens
  • Différentes sociétés - Divers Postes en parallèle du Cursus Universitaire

    1999 - 2006 - Assistante de Production: Rede Bahia, principale chaîne de TV de Bahia (Salvador, Brésil)
    - Conseillère vendeuse: Superdrug (Birmingham, UK)
    - Waitress: Alexander House Hotel (Turners Hill, UK)
    - Professeur particulier d'anglais: Complétude (Aix, France)
    - Equière polyvalente, Hôtesse puis Formatrice: Mc Donald (Aix, France)

Formations

  • Université Aix Marseille 1 Provence

    Aix En Provence 2003 - 2005 Master 2 en Alternance: Anglais/Portugais (Mention Bien)

    Licence en Angleterre en tant qu'Erasmus (Birmingham)
  • University Of Birmingham (Edgbaston Birmingham)

    Edgbaston Birmingham 2002 - 2003 Licence

    Erasmus (Anglais-Portugais)
  • Lycée Paul Cezanne

    Aix En Provence 1996 - 1999 Bac Littéraire option 3ème langue (Italien)

Réseau