Christelle SUMAC

En résumé

Entreprises

• NOBLURWAY - Assistante de Direction Trilingue

  2013 - 2015 Gestion administrative et commerciale du bureau – Création des devis et contrats de vente – Vente des produits (logiciels et matériels) - Suivi et gestion du portefeuille client – Actualisation et alimentation de la base de données Ciel – Création des présentations ppt et autres documents commerciaux – Traduction – Facturation et Recouvrement des factures – Organisation et participation aux rendez-vous clients – Organisation et participation aux évènements clients en France et à l’Etranger (IBC - SATIS etc) – Gestion des stocks (fourniture – matériel etc) – Logistique – Relation Fournisseurs / Prestataires – Transmission des données comptables – Mise à jour et traduction du site internet – SAV (mise à disposition et activation du logiciel – support informatique etc)

• Actian France(Anciennement Ingres) - Assistante Commerciale Trilingue

  Paris 2011 - 2013 Soutien administratif et commercial du Commercial Terrain – Renouvellement des contrats de maintenance annuels – Création des devis et contrats de renouvellement – Suivi et gestion du portefeuille client – Actualisation et alimentation de la base de données SalesForce.com – Réponses aux appels d’offres – Création des présentations ppt et autres documents commerciaux – Traduction – Liaison entre le bureau français et le service administratif basé en Angleterre – Recouvrement des factures – Organisation des rendez-vous clients – Organisation des déplacements professionnels (France et Etranger) – Organisation des évènements clients – Liaison avec les prestataires concernant la gestion du bureau français (cabinet comptable, avocats, EDF, Tickets Restaurant etc)

• Aon France - Technico-Commerciale Trilingue

  Paris 2008 - 2009 Responsable de la coordination internationale (pratique au quotidien de l’Anglais) - Mise à jour et alimentation en anglais de la base de données internationale (Global Benefits Manager) pour le compte d’Aon France – Mise en place de nouveaux business en France provenant du réseau international Aon – Prospection clients – Mise en oeuvre des mandats mondiaux devant être appliqués en France – Développement de l’animation réseau – Développement des synergies avec l’unité Global Business Unit d’ Aon – Suivi, gestion et développement d’un portefeuille client défini – Lancement d’appels d’offres - Préparation de cahiers des charges – Réponse aux appels d’offres – Etudes et analyses de dossiers statistiques – Elaboration des présentations client – Participation aux rendez-vous clients – Elaboration de Benchmarks

• Mercer France - Assistante Technico-commerciale Trilingue

  Puteaux 2006 - 2008 Suivi et gestion d’un portefeuille client défini – Participation à l’élaboration et à la réponse d’appels d’offres - Préparation de cahiers des charges - Etudes de dossiers statistiques – Elaboration des présentations client – Participation aux rendez-vous client – Participation aux études prospectives – Participation à l’élaboration de Benchmarks – Suivi budgétaire – Interface de 1er niveau concernant les échanges de données en Anglais avec les autres Lignes de Business des filiales de Mercer dans le monde (Grande Bretagne – Etats-Unis…) – Organisation de rendez-vous clients et voyages – Rédaction de comptes rendus et notes de service - Gestion d’agenda – Filtrage téléphonique – Gestion des congés et absences – Notes de frais des consultants – Classement et archivage – Commande et gestion des fournitures de bureau

• B2V - CANAREP - Assistante Administrative

  2004 - 2005 Enquête auprès des adhérents - Mise à jour des fichiers clients – Affiliation des nouveaux clients – Suivi commercial des affiliés - Renseignement téléphonique - Télé conseil – Filtrage téléphonique

Formations

• Lycée Paul Cezanne

  Aix En Provence 2002 - 2004 BTS Assistant Trilingue

Réseau

• Mohamed ALIOUAT

• Olivia CHEVROLLIER

• Olivier MEIGNAN

• Rodolphe MALICKI

• Sabrina LEE