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Christelle VOREUX

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Je suis Christelle Voreux Homehorer dynamique, experte en rendez-vous qualifié BtoB et en relation client à distance. Mon atout essentiel, ma capacité à ouvrir mon prospect, mon outil : le sourire. Mon expérience du back office et du e-commerce m’a permis de développer d’autres connaissances. Avec une très bonne maitrise des outils pour la communication et le métier, je peux également gérer vos réseaux sociaux avec un language professionnel. Mes compétences, la gestion de ma voix et de mes émotions et ma capacité à poser les bonnes questions au bon moment.

Mes compétences :

Téléprospection
Télévente
Réseaux sociaux
Community management
Vente en ligne
Vente à distance
Techniques de vente
Vente B2B
Accueil téléphonique
Télémarketing
Back office

Entreprises

  • Eodom - Homeshorer

    BOULOGNE BILLANCOURT 2017 - maintenant Traitement de mails et appels pour le Service Client
  • Au Bout Du Fil - Homeshorer

    Roubaix 2017 - maintenant Prise de rendez-vous qualifié BtoB
  • Centre De Formation En Télémarketing - Téléprospectrice

    Roubaix 2017 - maintenant - Prise de rendez-vous qualifié BtoB
    - Qualification de fichier
    - Vente conseil et additionnelle
    - Gestion des réclamations
  • Chris Couture - Retoucheuse/Couturière

    2017 - maintenant Je suis retoucheuse/couturière.
    Je gère les clients en direct, par téléphone, sms ou e-mail.
  • Tendance Création - Créatrice de bijoux

    2016 - maintenant Je suis créatrice de bijoux fantaisies en pâtes polymères, perles ...
    Je gère les commandes des clients, les e-mails, la page facebook, les appels sortant ...
  • Tendance Mode - Gérante

    2011 - maintenant Gestion d'une boutique de vêtements et d'accessoires mode
    Gestion service clientèle, choix des produits, prise des photos produit, gestion de la page facebook, des e-mails
  • Innovation et Développement - Décoratrice Intérieur

    2005 - 2005 Décoration d'objets et technique de peinture sur mur et meuble.
  • Adecco textile - Intérimaire

    2001 - 2001 Duhamel : Repassage, déballage, mettre la fourrure sur les capuches, mise sur cintre, mise sur Trolleys
    Visiteuse articles finis chez Etam : Détacher les vêtement au tryclo, Trier et contrôler les vêtements pour une vente, Vérifier les mesures d’encolures des vêtements, Travaux d’emballage, Enlever et remettre des étiquettes de prix, Travaux de tri et de visite d’articles
  • VESTIS - Stagiaire

    Paris 1999 - 1999 Maître costumier
    Réalisation de boutonnières, agrafes, boutons, assemblage de vêtements et costumes de théâtre, surjets, retouches, patrons et mise en rayon des vêtements et costumes

Formations

  • Centre De Formation En Télémarketing

    Roubaix 2017 - 2017 - Prise de rendez-vous qualifié BtoB
    - Qualification de fichier
    - Vente conseil et additionnelle
    - Gestion des réclamations
  • CUEEP

    Tourcoing 2002 - 2004 PowerPoint, Ciel, Access, Excel, Word, Photoshop, Outlook,, Internet
  • INFORMA (Roubaix)

    Roubaix 1998 - 1999 Attestation de stage

    -Modélisme – Patronnage – Gradation - Lectra
  • Ecole KIENZ À Marcq En Baroeul

    Marcq En Baroeul 1996 - 1998 BT Vêtement

    Patronnage, couture, croquis de mode

Réseau