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Christian DESMARS

LYON

En résumé

Responsable commercial BtoB dans les services et les produits techniques.

-Commercial:
Plus de 20 ans d'expériences épaulé par de nombreuses formations me permettent de maîtriser des outils tels que l'analyse transactionnelle, la PNL et la morphopsychologie.
Le ciblage de marchés, ainsi que la manière de les aborder m'ont permis de dépasser régulièrement les objectifs fixés.
Ma capacité à établir des partenariats gagnant/gagnant m'a permis d'établir des relations durables avec les clients.

-Management:
Mes fonctions m'ont amené à gérer aussi bien de petites équipes d'agence locale, que des équipes plus importantes sur de grandes étendues géographiques.
J'ai pu fédérer les membres autour des objectifs de l'entreprise et créer ainsi une dynamique avec laquelle nous avons atteint les objectifs tout en maintenant une relation de confiance réciproque.

-Technique:
Cet aspect s'appuie sur une grande curiosité et une capacité à rechercher par moi-même les informations pour me former sur un sujet d'intérêt.
J'ai ainsi, chez VIA LOCATION, négocié le transfert du personnel d'un client.
Je suis aussi, chez VOLVO TRUCKS, devenu pilote pour l’Europe de l'évolution du logiciel d'informatique embarqué "Dynafleet" concernant la réglementation du personnel de conduite.
Cet aspect technique me permet de faire souvent la différence commercialement, en présentant des solutions originales.
Services aux entreprises et produits techniques

Mes compétences :
Développement commercial
Vente
Informatique embarquée
Transport
Grands comptes
Prospection, mise en place de fichiers commerciau
Analyses, études, chiffrages et négociations d’app
Consolidations
Nouvelles technologies

Entreprises

  • Différentes entreprises - Commercial et exploitation

    2014 - maintenant Différentes missions en CDD et Intérim dans le commerce, l'exploitation et le quai dans les transports de marchandises.
  • Jallon - Responsable

    2011 - 2013 2011-2013 Responsable d'une chambre froide (
    JALLON - Distributeur IAA - 25 M EUR CA
    Préparation, contrôle et chargement d'une vingtaine de tournées journalières. Diminution du taux d'erreur de 30%.
  • LLM - Responsable commercial sur Lyon

    2007 - 2008 -Mise en place d'un fichier commercial et enrichissement de celui-ci.
    -Abandon de l'affrètement déficitaire (100KE/mois) et ouverture de LLM à la clientèle frigorifique.
    -Développement important du portefeuille client (+ de 35% des clients apportés personnellement).

    En un peu plus de 1,5 an, le C.A. mensuel de LLM Lyon passe de 750KE à plus de 900KE et les résultats de -100KE à +60 KE.
  • CONQUERS Security Prive - Chef d'agence

    2005 - 2007 Surveillance, sécurisation et gardiennage

    -Création d'une nouvelle agence, mise en place des moyens, des procédures et des cibles.
    -Prospection et conclusion d'affaires, création de documentation commerciale.
    -Mise en place et contrôle du personnel.

    En peu de temps, l'entreprise travaille avec des administrations et des entreprises reconnues.
  • Volvo Trucks - Responsable régional Dynafleet

    saint priest 2001 - 2003 Département Transport Information Système (Informatique embarquée Dynafleet)

    -Motivation et dynamisation de l’équipe des 40 commerciaux du secteur Nord & Ouest.
    -Participation à la définition de la politique commerciale et définition du plan d’action régional.
    -Analyse marketing : définition du cœur de cible commercial.
    -Définition d’un book de présentation commercial et argumentaire de vente.
    -Relations avec les fournisseurs d'ERP pour l'intégration de notre logiciel.
    -Membre du comité de développement du produit, responsable pour l'Europe du volet règlementaire du logiciel..

    L’analyse des besoins et les réponses apportées consolident notre position sur le marché.
  • VIA LOCATION - Chef des ventes Rhône Alpes - Auvergne (Lyon)

    1998 - 2000 Création, déploiement et organisation d'une force commerciale répartie sur 4 agences. Mise en place d'une CRM.
    Définition des modèles d’offres, des tableaux de bord et des outils de reporting.
    Mon engagement permet à l'équipe de dépasser ses objectifs dès sa première année (+12%).
  • VIA LOCATION - Ingénieur Commercial à Lyon

    1992 - 1998 -Négociation et signature en direct de dossiers grands comptes nationaux supérieurs à 1.500 K€.
    -Adoption au niveau national d’un progiciel de calcul des offres commerciales réalisé par moi-même.
    -Réalisation et mise en place de plans d’actions commerciaux (réalisation/objectifs>150%).
    -Gain de 20% de productivité (ressources humaines et matérielles) lors de l’étude de dossiers.

    Le centre de Lyon passe de 2 à plus de 7 M€ de CA et devient le 1er centre provincial de France.
  • LOCAMION - Chef d'agence

    Saint Etienne 1984 - 1991 LOCAMiON - 1100 personnes - 110 M EUR CA
    Management et motivation de l'équipe (8 personnes), ouverture de nouveaux marchés et de nouveaux secteurs.
    Exploitation du parc de 80 véhicules industriels
    Le CA de l'agence quintuple (1,2 M EUR ) nouvelles installations et leader sur son département

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