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Christian GRIGNON

Paris

En résumé

Mes compétences :
Pilotage de projets
AMOA AMOE
Conception Focntionnelle
Réponse aux appels d'offres
Conception
Project Management Office
Audit
UML/OMT
Customer Relationship Management
Merise Methodology
COBOL
Clarify
budgets
PacDesign
Java
IBM VisualAge Pacbase
Front office
CTI
Alcatel
XML
UNIX
Restitution
ROSE
PeopleSoft Vantive
Oracle Applications
Oracle
Microsoft Windows
MVS
Java Swing
Java Servlets
Java Server Pages
Java 2 Enterprise Edition
Intrusion Detection System
Eiffel
C++

Entreprises

  • Orange - RSC

    Paris 2014 - maintenant  Réalisation des rapports mensuels sur les niveaux de service, le support, les performances
     -Organisation et animation des réunions mensuelles de revue du service
     -Proposition et conduite des plans d’amélioration continue du service
     Coordination du traitement des incidents urgents, rapport d’expertise et plans d’actions correctifs, des demandes de changements et opérations de maintenance
     Gestion de crise :
    o Gestion de l’escalade
    o Coordination des intervenants d’Orange impliqués dans la résolution des incidents
    o Reporting
  • Le Groupe La Poste - Services IT - PMO

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - maintenant Gestion du budget – Prévisible –Consommé – Atterrissage fin d’année
     Gestion des consultations (Rédaction cahier des charges, lancement et gestion des consultations, demandes d’achats, gestion des CRA)
     Pilotage TMA (Suivi budgétaire, demandes d’achats, actions transverses)
     Actions transverses (Gestion des changements)
  • Groupe Numericable-SFR - Pilote de projets

    2009 - 2011  Pilotage de deux upgrades capacitaires (Migration sur nouveaux serveurs, Nouvelle BDD et Baie de stockage) Coordination des diverses entités impliquées (DBA, Ingénierie Stockage, Système, Réseau, TMA),
     Rédaction cahier d‘exigences avec la MOA,
     Validation des propositions fournisseur (Spécifications, Planning, Budget),
     Pilotage des développements, des tests d’intégration,
     Organisation recettes utilisateurs (SFR / TMA / MOA),
     Pilotage des projets de bout en bout (Spécifications, Développements, Validation, Mise en production),
     MCO – Pilotage de réunions de crise (Incidents Majeurs),
     Qualification, affectation et suivi des incidents jusqu’à résolution.
  • ALTRAN OUEST - Réponses appels d'offres

    2009 - 2009 o Présélection des appels d'offres (Principalement "Marchés publics"),
    o Rédaction des réponses (Partie technique, administrative et financière),
    o Participation à l'amélioration permanente des réponses.
     Construction d'une offre "Rationalisation des moyens d'impression" :
    o Prospection,
    o Présentation de l'offre,
    o Conception et rédaction de propositions adaptées au client.
  • Groupe STG - Audit organisationnel

    Noyal-sur-Vilaine 2008 - 2008  Interviews des principaux acteurs de la chaine logistique,
     Cartographie des processus,
     Préconisations sur l'organisation et les pratiques de travail.

    Retraites (Décisionnel) AMOA / Conseil

Formations

Réseau