Christian GRIGNON

En résumé

Entreprises

• Orange - RSC

  Paris 2014 - maintenant  Réalisation des rapports mensuels sur les niveaux de service, le support, les performances
   -Organisation et animation des réunions mensuelles de revue du service
   -Proposition et conduite des plans d’amélioration continue du service
   Coordination du traitement des incidents urgents, rapport d’expertise et plans d’actions correctifs, des demandes de changements et opérations de maintenance
   Gestion de crise :
  o Gestion de l’escalade
  o Coordination des intervenants d’Orange impliqués dans la résolution des incidents
  o Reporting
  

• Le Groupe La Poste - Services IT - PMO

  Paris-15E-Arrondissement 2014 - maintenant Gestion du budget – Prévisible –Consommé – Atterrissage fin d’année
   Gestion des consultations (Rédaction cahier des charges, lancement et gestion des consultations, demandes d’achats, gestion des CRA)
   Pilotage TMA (Suivi budgétaire, demandes d’achats, actions transverses)
   Actions transverses (Gestion des changements)
  

• Groupe Numericable-SFR - Pilote de projets

  2009 - 2011  Pilotage de deux upgrades capacitaires (Migration sur nouveaux serveurs, Nouvelle BDD et Baie de stockage) Coordination des diverses entités impliquées (DBA, Ingénierie Stockage, Système, Réseau, TMA),
   Rédaction cahier d‘exigences avec la MOA,
   Validation des propositions fournisseur (Spécifications, Planning, Budget),
   Pilotage des développements, des tests d’intégration,
   Organisation recettes utilisateurs (SFR / TMA / MOA),
   Pilotage des projets de bout en bout (Spécifications, Développements, Validation, Mise en production),
   MCO – Pilotage de réunions de crise (Incidents Majeurs),
   Qualification, affectation et suivi des incidents jusqu’à résolution.
  

• ALTRAN OUEST - Réponses appels d'offres

  2009 - 2009 o Présélection des appels d'offres (Principalement "Marchés publics"),
  o Rédaction des réponses (Partie technique, administrative et financière),
  o Participation à l'amélioration permanente des réponses.
   Construction d'une offre "Rationalisation des moyens d'impression" :
  o Prospection,
  o Présentation de l'offre,
  o Conception et rédaction de propositions adaptées au client.
  

• Groupe STG - Audit organisationnel

  Noyal-sur-Vilaine 2008 - 2008  Interviews des principaux acteurs de la chaine logistique,
   Cartographie des processus,
   Préconisations sur l'organisation et les pratiques de travail.
  
  Retraites (Décisionnel) AMOA / Conseil

Formations

• Université Rennes1, ISTIC

  Rennes 2002 - 2003 DESS ISA

• IFSIC

  Rennes 2002 - 2003 Master ISA - Génie logiciel

• IFSIC

  Rennes 2001 - 2002 DU Génie logiciel (Maîtrise)

• Université Rennes1, ISTIC

  Rennes 2001 - 2002 DU (Maîtrise)

• IUT De Nantes

  Nantes 1987 - 1988 DUT Informatique de gestion

• IUT De Nantes

  Nantes 1987 - 1988 DUT Informatique de Gestion

Réseau

• Marie BRAUD

• Renan MOUSSEAU