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Conforama
- Directeur de magasin
Marne-la-Vallée
2015 - maintenant
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CONFORAMA
- Directeur de Magasin Flagship & Chef de file produits
Marne-la-Vallée
2015 - maintenant
(Pont Neuf) - 25 Millions d'Euros de CA
Directeur de Magasin Flagship -Direction de l'unité- Chef de file produits -
* Management de 160 personnes - Recrutement de collaborateurs cadres périmètre région - Formations intégration.
* Remise à niveau compétences managériales encadrement suite au repositionnement de l'enseigne.
* Mise en place d'un comité client pour fidéliser la clientèle en augmentant les promoteurs..
* Optimisation de la gestion stocks et mise en rayon.
* Intégration corner Atmosphéra - Produits de Décoration dans le magasin (+13% évol CA/1 an).
* Coordination du projet de travaux suite à la prochaine réouverture de la Samaritaine LVMH.
CULTURA (Gennevilliers) - 20 Millions d'Euros de CA
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Cultura
- Chef de projet ouverture librairie Paris intra
Mérignac
2014 - 2015
* Management de 46 de personnes.
* Mise en place d'un programme de formation au métier de libraire et au poste de conseiller de vente pour 36 vendeurs.
= augmentation de 7% de CA sur historique.
* Création et négociation de partenariats : éditeur Hachette.
= évolution de 18% sur le 1er trimestre 2015.
DARTY (Rivoli) - 20 Millions d'Euros de CA
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Darty
- Directeur de Magasin
BONDY
2013 - 2014
* Management de 31 personnes.
* Optimisation du magasin - Participation au renouvellement de l'image de la marque.
* Remise à niveau de l'équipe.
= +4%/-3% Réseau.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
DARTY (Chatillon) - 16 Millions d'Euro de CA
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Darty
- Directeur de magasin Darty et Darty cuisine
BONDY
2011 - 2015
et Darty cuisine FLAGSHIP du réseau (CA 20M EUR ,5 encadrants, 37 collaborateurs)
* Gestion d'un centre de profit. ;
* Garantie de l'application de la politique commerciale de l'enseigne, de l'atteinte des objectifs commerciaux et de la rentabilité économique de l'unité. ;
* Organisation et management de l'activité pour optimiser la relation client. ;
* Développement des espaces thématiques dans le magasin. ;
* Positionnement du magasin dans le tissu local : association des commerçants. ;
* Animation de la force de vente : compétence et motivation collective et/ou individuelle. ;
* Gestion des fournisseurs pour optimiser le choix des gammes de produits ;
* Grande autonomie de décision au sein de l'entreprise. ;
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Darty chatillon
- Directeur de magasin
2011 - 2012
Directeur de magasin Darty Chatillon
•Pilotage et animation d’un centre de profit
•Chiffre d’affaires de 17 M€ ht en progression de 3%
•Recrutement et management d’une équipe de 27 personnes
•Garant des achats
•Validation et déploiement de la politique commerciale
•Construction, suivi et animation des budgets
•Analyse des résultats et mise en place des plans d’actions
•Garant des ressources humaines, création de descriptions de postes, d’un variable et d’entretien annuel d’activité
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Darty
- Directeur de Magasin
BONDY
2011 - 2013
* Management de 34 personnes
* Redéfinir le rôle de chaque collaborateur, animation de l'équipe autour d'objectifs commerciaux ambitieux
= + 2%/-4% réseau sur 1 an dans une période économiquement compliquée
* Création de groupes de réflexions pour fidéliser la clientèle
= meilleure disponibilité vendeur et prise en charge de la demande client
* Gestion des procédures et des stocks
= augmentation du niveau de rotation de stock + 15% sur 2 ans
FNAC (Les Halles) - 41 Millions d'euro de CA
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Fnac Forum
- Responsable Département Image
IVRY SUR SEINE
2010 - 2011
(41M EUR ,3 responsables des ventes, 70 Vendeurs)
Fnac Forum Paris 1er, 1ere magasin Fnac France (CA 160 M EUR , 400 personnes)
* Management de 3 Responsables de rayon : remise à niveau compétence managériale conduite du changement
* Animation des équipes magasin sur les objectifs et résultats : pilotage du tableau de bord indicateurs qualitatif et quantitatif suivi journalier ;
* Négociation avec les fournisseurs des gammes permanentes et opérationnelles
* Organisation pour garantir mise en place de la stratégie commerciale : mise en place check liste pointage taux de conformité ;
* Partenariat avec fournisseur pour mise en avant produits (Partenariat Monster) ;
* Coaching équipe : lancement journée quotidien, brief hebdo, réunion mensuelle suivi individuel vendeurs potentiel ;
* Optimisation des plannings horaires en fonction du flux client. ;
* Mise en place des basiques merchandising, tenue de rayon . ;
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Fnac
- Responsable Département Produits Techniques
IVRY SUR SEINE
2010 - 2011
* Remise à niveau des compétences managériales des responsables de rayons.
= 2 chefs de secteurs ont évolués dans l'entreprise dans les 2 années suivantes.
* Accompagnement quotidien des équipes -Rituels de communication.
= meilleure évolution nationale en 2010 quant au résultat global du département.
* Partenariats avec fournisseurs pour le lancement de produits hight-tech. Magasin pilote produits
FNAC (Ternes) - 41 Millions d'euro de CA
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Fnac ETOILE
- RESPONSABLE DEPARTEMENT LIVRE
2009 - 2010
Fnac Etoile PARIS 17 ème (CA 130 M EUR , 310 personnes)
* Management de 3 Responsables de rayon ;
* Partenariat avec éditeurs pour lancement de produit évolution de 8% du CA sur 1 an avec le plus gros éditeur Hachette dans le secteur jeunesse et vie pratique cuisine
* Animation suivi des ventes amélioration du panier moyen de 8% en 1 an ;
* Construction de la stratégie du Magasin et de son déploiement au sein du département ;
* Indicateurs satisfaction parcours client en augmentation (89% de clients satisfaits) ;
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Fnac
- Responsable Département Éditorial
IVRY SUR SEINE
2007 - 2010
* Management de 92 personnes.
* Création de supports de coaching d'équipe - réunion d'équipe mensuelle et suivi quantitatif et qualitatif des vendeurs.
* Gestion des plannings.
* Merchandisings, tenue de rayon: formation aux techniques de merchandising
= Augmentation du CA des opérations commerciales de 13% sur 2 ans.
* Négociations avec les fournisseurs de gammes permanentes et opérationnelles.
* Partenariats avec éditeurs pour lancement de produit.
= + 8% du CA sur 1 an avec le plus gros éditeur Hachette dans le secteur jeunesse et vie pratique cuisine.
* Responsable des calendrier des dédicaces auteurs et animations magasins.
* Intégration du comité de pilotage du lancement Fnac Kids.
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Fnac
- RESPONSABLE DE DEPARTEMENT livre , image et son
IVRY SUR SEINE
2007 - 2011
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Mai 2010 – Aujourd’hui Responsable Département Image et Son, 70 Vendeurs)
Fnac Forum Paris 1er, 1ere magasin Fnac France ( 400 personnes)
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France loisirs
- Animateur régional
Gentilly
2002 - 2008
* Formation et animation de la force de vente d'une région ;
* Dispense de la formation initiale et continue des responsables de magasins ;
* Création de modules de formation
* Mise en place d'un nouveau concept magasin sur 21 magasins ;
* Gestion à distance de magasins Toulouse et Portet sur Garonne ;
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FRANCE LOISIRS
- Responsable de magasins et formateur régional
Gentilly
1987 - 2004
Animateur régional
France loisirs région Sud –ouest Toulouse et Paris
Formation et animation de la force de vente d’une région
Dispense de la formation initiale et continue des responsables de magasins
Création de modules de formation
Mise en place d’un nouveau concept magasin sur 21 magasins
Gestion à distance de magasins Toulouse et Portet sur Garonne
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France loisirs
- Responsable de magasin Vélizy
Gentilly
1984 - 2001
Responsable de magasin Vélizy ,Evry, Epinal , Mulhouse, Nancy, Metz
* Interface siège magasin ;
* Responsable de la mise en place de la stratégie réseau et plan d'actions pour l'atteinte des objectifs ;
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FRANCE LOISIRS
- Formateur régional
Gentilly
1984 - 2007
* Coordinations des ouvertures ou changements de magasins dans la région.
= refonte global du concept des magasins sur 3 ans.
* Instaure un plan d'actions régional suivant un diagnostic établi en amont.
* Management des partenaires franchisés, valorisation de cette collaboration.
* Animation des équipes autour du CA , merchandising , tenue de magasin et communication régionale.
* Création de plusieurs modules de formation vente accueil.
* Merchandising des espaces -Collaboration avec les responsables sur site -Cohésion régionale
