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Christian PORTAL

TOULON

En résumé

Métier :
• Garant de l’alignement de la solution au plus proche du standard Maximo en orientant les ateliers de conception
• Préparation et consolidation des ateliers de conception générale et détaillée
• Rédaction des livrables de la phase de conception générale et détaillée
• Activités de prototypage de Maximo
• Orientation vers la meilleure approche à adopter pour implémenter les aspects fonctionnels (gestion des incidents, des demandes de services, des problèmes, des demandes de changement, des interventions planifiées ou non, gestion des actifs et des emplacements, SLA, KPI, rapports, Workflow, escalades, notifications, maintenance préventive, gestion des achats, des stocks, contrats de service, de garantie, de main d’œuvre, d’achats) et techniques (architecture, installation, administration, paramétrage) de Maximo , ces solutions se basant aussi bien sur la plate-forme EAM que IT (compréhension des bonnes pratiques ITIL),

• Garant de la méthodologie de mise en œuvre de Maximo afin de répondre parfaitement aux différentes exigences du client, et d’assurer un service de qualité dans des délais fixés,
• Positionnement de mes interventions dans une démarche de partenariat étroit avec le client afin de lui fournir rapidement toute la compétence qui lui permettra de maintenir et développer l’application Maximo sur l’ensemble du projet.

Technique :
• Outils décisionnels : SQR, Actuate, Cognos, Business Object ;
• SGBDR : Oracle, SQLServer ;
• Serveurs d’application Web : BEA Weblogic et IBM Websphere;
• Systèmes d’exploitation : Windows-NT/2000, Unix ;
• Programmation : SQL, PL/SQL, Java, Visual Basic.

Langues : Français : langue maternelle ;
Anglais : courant ;
Italien : courant ;
Espagnol : bases.

Mes compétences :
EAM
ITIL
Maximo
Service desk

Entreprises

  • Industrie Pharmaceutique

    maintenant

  • MDTVision, an IBM company

    maintenant

  • MRO Services - Consultant Maximo EAM

    2010 - maintenant 2010 : SNCF – Projet OSMOSE (Paris Gare de Lyon)

    Objectif : Leader sur l’ensemble des activités transverses : Ergonomie – Workflow – Release Management (Migration Manager) – Profils de sécurité – Rapports BIRT.

    Participation aux ateliers de conception détaillée (Solution Industrie ACM – Transportation, Scheduler).

    Support fonctionnel et technique a l’équipe de consultants.

  • MRO Services - Consultant Maximo EAM

    2009 - 2009 2009 : MICHELIN (Siège de Clermont-Ferrand)

    Objectif : Contribuer aux Business Ambitions de l’Industrie dans le domaine de la maintenance en implémentant les processus de maintenance liés aux meilleures pratiques au moyen de Maximo V7.

    Déploiement de Maximo (multi-langues) sur 78 sites dans le monde (site Pilote aux Etats-Unis).

    Harmonisation des processus de travail (un seul outil commun Corporate pour la GMAO).

  • MRO Services - Chef de projet

    2008 - 2009 2008 : THALES – DCNS (client final)

    Objectif : S'inscrire dans la réalisation de plusieurs actions visant à mettre en œuvre dans la division Service de DCNS, un SI unique pour gérer les données techniques nécessaires à la réalisation des opérations de Maintien en Conditions Opérationnelles. L’outil (COSWIN) doit donc répondre à un déploiement de fonctions avancées permettant le pilotage des systèmes navals par la disponibilité opérationnelle et donc être capable :
    - de définir et d’adapter les plans d’entretien et de maintenance,
    - de capitaliser les informations issues des travaux réalisés,
    - de mesurer et suivre la performance opérationnelle de disponibilité,
    - d’analyser et de tracer les adaptations apportées,
    - d’assurer une traçabilité des modifications sur l’ensemble du cycle de vie du système naval.

  • IBM France - Consultant Maximo EAM

    Bois-Colombes 2007 - 2008 2008 : CMA/CGM (France / Dubaï) – Consultant ITIL

    Objectif : Déployer un Service Desk en France (site Pilote), puis Dubaï et Asia/Pacific – Americas. Implémenter les deux processus ITIL « Gestion des incidents » et « Gestion des problèmes », avec le déploiement d’une base de connaissance. Homogénéisation des méthodes de travail, un seul outil informatique pour l’ensemble de la CMA-CGM.

    Réalisations : Formalisation du besoin (processus, SLA, …) et des scénarii de tests. Formation des utilisateurs Service Desk (Ligne 1) et de tous les autres groupes de supports (Lignes 2 et 3)  250 utilisateurs.

    Environnement : Maximo V6, Oracle, Windows 2000.

    Résultats : Service Desk déployé en France et Dubaï. Les groupes de supports en lignes 2 et 3 (experts) utilisent également Maximo.

  • MRO Software France - Consultant Maximo EAM

    1998 - 2007 2008 : CMA/CGM (France / Dubaï) – Consultant ITIL
    Objectif : Déployer un Service Desk en France (site Pilote), puis Dubaï et Asia/Pacific – Americas. Implémenter les deux processus ITIL « Gestion des incidents » et « Gestion des problèmes », avec le déploiement d’une base de connaissance. Homogénéisation des méthodes de travail, un seul outil informatique pour l’ensemble de la CMA-CGM.

    Réalisations : Formalisation du besoin (processus, SLA, …) et des scénarii de tests. Formation des utilisateurs Service Desk (Ligne 1) et de tous les autres groupes de supports (Lignes 2 et 3)  250 utilisateurs.

    Environnement : Maximo V6, Oracle, Windows 2000.

    Résultats : Service Desk déployé en France et Dubaï. Les groupes de supports en lignes 2 et 3 (experts) utilisent également Maximo.


    2004 / 2007 : SERVIER (France / Irlande) – Chef de projet EAM (3 ans)
    Objectif : Implémenter Maximo en multi-sites et multi-lingues pour la gestion des arborescences topo-fonctionnelles (équipements, emplacements), des interventions correctives et préventives, des stocks, interfacé avec un ERP pour la gestion des achats. Mise en place d’un ensemble d’indicateurs.

    Réalisations : Animation des réunions d’analyses fonctionnelles et techniques (200 jours),formation des utilisateurs et des administrateurs, suivi de la mise en place de Maximo et du module CFR 21 Part 11 (traçabilités liées aux conformités pharmaceutiques, Workflow, signatures électroniques, suivi des connexions, enregistrements d’audit), définition d’un univers sous BO et de rapports Actuate dans Maximo. Ecriture des spécifications techniques détaillées et des scénarios de tests.

    Environnement : Maximo V5 et V6, Oracle, Windows 2000.

    Résultats : Maximo déployé en production chez le client, interfacé avec leur ERP. Une base de données unique, un environnement multilingues Anglais-Français, harmonisation des procédures de travail (mutualisation).

    2003 / 2004 : THALES / MARINE NATIONALE – Consultant
    Objectif : Valider les orientations de solution à implémenter avec Maximo pour couvrir le besoin de la Marine Nationale et du Service de Soutien de la Flotte (SSF).

    Réalisations : Animation des ateliers, validation des choix fonctionnels.

    Environnement : Maximo 5, Oracle.


    2002 / 2003 : ECOVERT FM (Londres - Angleterre) – Consultant ITAM (6 mois)
    Objectif : Mettre en place un Service Desk.

    Réalisations : Conseils organisationnels structurant la réalisation des Workflow (avec gestion des notifications et des escalades) relatifs aux demandes de service, aux incidents et aux problèmes. Définition des catalogues de services, des Service Level Agreement.

    Environnement : SQLServer, Maximo V6, Windows 2000.

    Résultats : Maximo déployé en production.


    2001 / 2002 : SHELL (Londres – Angleterre) – Consultant EAM (12 mois)
    Objectif : Implémenter Maximo pour la gestion des services de lubrification et de facturation de ces services.

    Réalisations : Formation des équipes projets, installations, paramétrages, spécifications des écrans, du reporting, des interfaces (comptables et autres) et des développements JAVA. Analyse des flux d’informations internes et conception des Workflow (travaux de maintenance, circuit des achats, circuit des factures). Développement de rapports Actuate.

    Environnement : Maximo V5, Oracle, Windows 2000, Actuate.

    Résultats : Déploiement de Maximo en France (site pilote).


    1999 / 2001 : FIAT (Turin - Italie) – consultant (16 mois)
    Objectif : Consultant projet sur la solution Maximo 4 pour la gestion des travaux, des stocks, de la maintenance préventive, des équipements et des emplacements.

    Réalisations : Formation, installation, analyse, développement et mise en place d’outil décisionnel (COGNOS), Workflow, interfaces comptables.

    Environnement : Maximo V4, Oracle, SQR.

    Résultats : Maximo déployé en production.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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