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LIP STUDIO
- DIRECTRICE DE CLIENTELE
2011 - 2015
DIRECTRICE DE CLIENTELE
agence de contenu visuels photo et vidéo
Gestion de projets :
• audit, conseil sur les améliorations à apporter à une marque, ou sur une organisation interne, une création de site…
• accompagnement des clients dans leurs projets de communication visuelle
Développement de la clientèle en BtoB grands comptes: +15% de CA en 3 ans
• Prospection et suivi de la clientèle : sites e-commerce, agences de communication, agences web, annonceurs
• Domaines : mode, décoration, tourisme, communication institutionnelle,
Gestion des comptes d’exploitation, définition des budgets de fonctionnement, marge, business plan
Management d’équipe pluridisciplinaire : interne et externe (équipe de production)
Animation de l'équipe créative
Ressources Humaines : recrutement et management
LIP STUDIO pour L'Image Plurielle : PHOTO, VIDEO, GRAPHISME
Références clients :
« Lip Studio vient de réaliser pour nous deux séries de prises de vue. Nous leur confierons d’autres projets. Que nous ont-ils apporté ? Un climat de travail simple et sain, des discussions fructueuses et un résultat à la hauteur de nos attentes ». Sophie de Verdelhan, Responsable marketing et communication. CERLAND
« L’agence ADHOC a choisi de travailler avec Lip Studio pour l’accompagner dans un lancement de produit de la deuxième mutuelle de la fonction publique : l’UNEO qui gère la complémentaire santé des militaires des quatre armées. Professionnalisme, réactivité et bonne humeur ont été au RDV tout au long de notre collaboration. Le parfait alliage pour une coopérativité et une fraicheur dans la prise de parole ! » Laëtitia KERVOT, Responsable pôle production. AD HOC
« Merci à l'équipe pour ses bons conseils et sa bonne humeur ! C'est tellement agréable de travailler avec des gens de talent, pragmatiques et efficaces… A recommander les yeux fermés (ils les gardent ouverts pour vous). Laurent Mouthon, Directeur Général Agence ZEBBRE
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LIP STUDIO
- Directrice de clientèle
2011 - 2015
Développement de la clientèle en BtoB
Organisation et conduite de projet, création d'un intranet destiné aux clients
Animation des équipes créatives ,
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GROUPE BEAUMANOIR
- Responsable e-commerce/chef de projet digital
Saint-Malo
2007 - 2011
Création et lancement du e-commerce du groupe
Définition de la stratégie commerciale et merchandising
Administration du front et du back office, optimisation du trafic et de l'offre produit
Développement de la marque sur les places de marché (Ebay, Brandalley, maville.com...) et
lancement du site à l'international
Déclinaison du business model sur les autres marques du groupe
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GROUPE BEAUMANOIR
- RESPONSABLE E-COMMERCE ET CHEF DE PROJET DIGITAL
Saint-Malo
2007 - 2011
RESPONSABLE POLE E-COMMERCE KORBEN :
Création et lancement de l’activité e-commerce du groupe,
Elaboration du budget et du business plan
Optimisation de l’offre produit : e-merchandising et assortiment produit
Développement et optimisation du trafic : affiliation, SEO/SEM, réseaux sociaux, en relation avec les agences dédiées.
Analyse des performances : CA, campagne web, recrutement nouveaux clients, taux de transformation.
Responsable des évolutions fonctionnelles
Coordination de la déclinaison du business model cache-cache sur deux enseignes du groupe (Bréal et Bonobo).
Management transversal avec les services achat, logistique, marketing et commercial (plan média et promotionnel)
Administration du back office des animations graphiques, commerciales et merchandising
Gestion du studio photo : casting, suivi production shooting
CHEF DE PROJET DIGITAL :
Participation à un projet de place de marché avec maville.com (groupe Ouest France)
Déploiement de la marque sur des places de marchés pure-players
Lancement du site à l’international
Développement d’une boutique cache-cache sur ebay
Opérations de déstockage avec les 3suisses, Brandalley
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Groupe Beaumanoir
- Chef de Produit
Saint-Malo
2002 - 2007
Offre produit : construction et structure de collection avec l'équipe style
Sourcing : circuit court, long terme, façon
Pilotage et gestion des budgets d'achats, optimisation des indicateurs de gestion
Veille concurrentielle
Management: équipe d'acheteurs, assistants achat, modéliste
Déplacements, anglais courant
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Groupe Beaumanoir
- Chef de produit chaine et trame
Saint-Malo
2002 - 2007
Définition de la stratégie achat et sourcing
Définition du plan de collection, pilotage du budget achat, gestion de l'offre produit
Management d'une équipe de 10 personnes : acheteur, assistant, modéliste
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La Halle
- Acheteur
Paris
1999 - 2002
Achat des produits circuit court
Pilotage de l'assortiment : réassort, démarque, actualisation
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La Halle
- Acheteur département enfant
Paris
1999 - 2002
Achat des produits circuit court
Pilotage de l'assortiment : réassort, démarque, actualisation
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JENNYFER
- Acheteuse
Clichy Cedex
1998 - 1999
Achat circuit court
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JENNYFER
- Acheteuse
Clichy Cedex
1998 - 1999
Négociation des prix et délais
Gestion des commandes et livraison
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Groupe ETAM
- Stage marketing
Clichy
1997 - 1997
gestion et suivi de la fidélisation
