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Christine CROUZET

Lyon

En résumé

L’opportunité d’être coachée m’a fait cheminer sur mes réelles envies professionnelles.

J’ai toujours apprécié être proche de mes équipes, de mes collègues et j’ai eu aussi l’occasion de transmettre mon savoir.

Mon savoir-être dans l’accompagnement d’individus et la transmission de connaissances m’ont donné l’envie d’une reconversion vers le métier de coach professionnel orienté sur la communication digitale.

Le fil rouge de mon parcours : la satisfaction client et l’optimisation des outils informatiques.

Jusqu’à présent, mes compétences essentielles étaient
- Le déploiement d’ERP,
- La mise en œuvre d’outils d’aide à la vente et le suivi d’activités,
- La formation des utilisateurs à ces outils informatiques.

Une nouvelle orientation de carrière s’offre à moi. J’ai hâte d’entamer mes formations de Web Marketing et Coaching Professionnel pour atteindre ce nouveau challenge.

Mes compétences :
Concevoir des outils de suivi commercial
Manager de projet
Développer des outils d'aide à la vente
Organisation et stratégie
Formation utilisateurs informatique et bureautique
Paramétrage informatique SAP et Orliweb CEGID
SAP
CEGID
Assistante de direction
Suivi de projet
Force de proposition
Gestion commerciale
ORLIWEB
ADV
Novell Netware
Mozilla Thunderbird
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
ISO 900X Standard
Enterprise Resource Planning
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Adobe Acrobat
Conduite de réunion
Gestion d'agenda

Entreprises

  • Zolpan - Gestionnaire Base de Données Articles

    Lyon 2015 - maintenant Garantir la fiabilité de la Base de Données Articles

    Créer et assurer la qualité de la Base Articles et Fournisseurs pour l'ensemble de l'entreprise
    Mettre à jour les tarifs d'une base de plus de 60000 articles et 600 fournisseurs
  • SOFA STREET - Consultant fonctionnel SAP - Pack Logistique

    Lille 2015 - 2015 Connaître les structures organisationnelles et le paramétrage de SAP
  • Comptoir de Famille - Responsable Administration des Ventes

    2007 - 2010 Réorganiser le service commercial
    Paramétrer et mettre en oeuvre le nouveau système informatique Orliweb de CEGID
    Etablir les process et former les utilisateurs à ce progiciel
    Veiller à l'affectation et la mise en préparation des commandes
    Contribuer à l'optimisation des coûts
    Développer des outils d'aide à la vente des commerciaux
    Veiller au respect des conditions de règlement et réduire l'en-cours clients
    Encadrer une équipe de 8 assistantes commerciales France/Export
  • HAGER TEHALIT - Assistante de Direction

    Obernai 2003 - 2006 Fabricant de matériel électrique - CA 7000 K EUR - 10 personnes - Service GSB Grand Public
    - Structurer ce service, activité en marge des activités principales du groupe.
    - Alimenter un contact permanent avec les directions des centrales d'achat et de la distribution.
    - Concevoir des outils de mesure de la performance commerciale.
    - Assurer la maîtrise des budgets de fonctionnement en contrôlant et en prévenant les dépenses et proposer les réajustements nécessaires
  • Hager Group - Assistante Commerciale

    Obernai 2000 - 2001 Participer au développement de SAP
    Animer la formation des assistantes commerciales
  • HAGER TEHALIT - Assistante Commerciale

    Obernai 1993 - 2003 Fabricant de matériel électrique
    Agence Rhône Activité BtoB (69) Bron - CA 35000 K EUR - 20 personnes

    - Etablir un relationnel fort avec nos clients et partenaires grossistes
    - Détachée au siège pour participer au développement de SAP et animer la formation des assistantes commerciales et Administration des Ventes
  • STIC - Attachée Technico-commerciale sédentaire

    Tourcoing 1992 - 1993 Tolerie Industrielle
    - Structurer la vente de produits industriels (bennes auto-basculantes)
  • PROCOMME - Responsable commerciale

    1989 - 1992 Négoce de machines-outils scandinaves
  • SWEDISH MACHINE GROUP - Responsable commerciale

    1987 - 1989 Filiale suédoise - Fabricant de machines-outils
    - Secrétaire commerciale puis Responsable commerciale pour prospecter et développer le réseau de distribution
  • SAPC - EUROCONSEIL - Attachée commerciale

    1985 - 1987 Conseil en entreprise

Formations

  • Atout Majeur

    Lyon 2006 - 2006 Formation Pack Office, Initiation Access

    Gestion et traitement des conflits
    Améliorer sa communication

Réseau