Mes compétences :
Marketing Direct
Commercial
Promotion des ventes
Communication
Mailing
Vente
Développement commercial
Prospection
Marketing
Management
Entreprises
SECURITAS ACCUEIL
- Ingénieur Commercial
2010 - maintenantEn charge du développement commercial IDF et comptes clés nationaux.
Recherche et conquête de nouveaux clients, négo et mise en place de contrats cadre, étude du risk management.
Conseil et accompagnement du réseau France.
MEDIAPOST
- Attachée commerciale
Paris2008 - 2010Fidélisation et Montée en gamme de mon portefeuille clients : GSA, GSS, Grands Comptes, Promoteurs Immobiliers, agence de communication : offres commerciales, négociation des contrats.
Analyse des besoins client et montée en gamme : Emailing, mailing adressé. Gestion des litiges.
Recrutement de nouveaux clients sur secteur très concurrentiel : secteur middle market, analyse prospective du marché, Identification des potentiels et prospection téléphonique, prise de rendez vous.
Etude et recherches de nouveaux axes de développement
CIFEA-DMK
- Responsable de Clientèle
2006 - 2008Développement du portefeuille clients sur le secteur Caritatif et Associatif, développement du chiffre d’affaires (+15%), offres commerciales, négociation des contrats.
Pilotage et suivi des projets Marketing avec les différents supports internes et élaboration d’une politique de croissance sur les comptes clés.
Prospection sur le secteur attribué (4 nouveaux clients significatifs), ouverture du marché BtoB.
Identification et expertise de nouveaux comptes clés, prospection téléphonique.
MIKROS / ASPHERIA / DOCAPOST DPS
- Chargée de Clientèle
2002 - 2006Mise en place et suivi de nouvelles applications Marketing Direct et Gestion éditique et ASP), vente additionnelle et Reporting Client (Carrefour France, BNP Paribas, Axa, Thalès, Cofidis) : conseil, planning, constitution des dossiers de Production, BAT, suivi et gestion des stocks, relations avec les différents prestataires (services internes, sous-traitance).
Gemplus / Gemalto
- Customer Service
2000 - 2002En charge du traitement des commandes Telecom France. Assistanat Commercial, reporting.