Christine LEMAITRE

En résumé

Entreprises

• Aterno - Chef de projets

  Entzheim 2015 - 2016 Mission de refonte des systèmes de gestion : ERP, mobilité SAV, call center appels sortants et entrants
  Rédaction des cahiers des charges
  Sélection des partenaires
  Pilotage des projets
  Coordination des équipes
  
  Résultat : Mise en place du schéma directeur, optimisation des process
  

• OCI - SSII - Consultante

  2013 - 2014 Mission d'accompagnement du parc client Sage aux changements fiscaux

• Cegid - Chef de projet

  2007 - 2013 Conduite de projets ERP auprès de grands comptes et de sociétés de services
  - Audit des processus impactés par le projet - faisabilité, impacts, évolutions
  - Rédaction et analyse de cahiers des charges fonctionnels et techniques
  - Mise en œuvre des plannings et suivis
  - Suivi du plan de test, à la recette et mise en production
  - Coordination de la recette MOA et support au paramétrage fonctionnel
  - Management transverse d'équipe de 8 personnes
  Résultat : 87 % des dossiers livrés en accord avec le planning original
  
  Dans le cadre de la promotion du CRM YourCegid
  - Réalisation de dossiers d’avant-vente : maquettages, présentations et chiffrage des projets
  - Animation des présentations aux grands comptes
  - Création de contenus de formation et support de cours CRM
  - Membre du comité de développement
  Résultat : mise en place des techniques de déploiement autour du CRM
  

• Gatekeeper Systems - Responsable du back office & Gatekeeper

  2005 - 2007 Organisation des processus liés à l’administration des ventes et des achats dans un contexte international.
  Mise en place des outils de communication et de suivi de l’activité commerciale et de production
  Résultat : optimisation du fonctionnement du back office
  

• CLM - Chef de projet

  2003 - 2005 Avant vente, formation et installation des solutions de Gestion Sage ligne 100, auprès de PME PMI grand est
  Reprise de données
  Conseil en management auprès des dirigeants
  Pilotage de la mise œuvre de comptabilité générale et analytique
  Mise en place d’indicateurs de performance
  

• Inti Cilec - Chef de projet

  1998 - 2003 Pilotage de la mise en œuvre d’un logiciel de gestion de la relation client (Pivotal, Gestion d’une équipe de 3 développeurs
  Réalisation de procédures pour les services administratifs, commerciaux et techniques dans le cadre de fusions d’entreprises
  Avant vente, formation et installation des solutions de Gestion Sage ligne 100, auprès de PME PMI grand est
  Mise en place et animation de journées d’information autour des outils de gestion

• Servant Soft - Responsable d'agence

  1992 - 1996 Vente de logiciels de gestion
  Développement de la clientèle grand compte et experts comptable grand est
  Proposition et déploiement de stratégie commerciale
  Suivi commercial et technique
  Création de l’agence de Nancy

Formations

• IFOCOP (Rungis)

  Rungis 1990 - 1991 BTS Technicien en organisation et gestion d'entreprise
  
  
  
  
  
  

Réseau

• Alain LANG

• Christophe RUIZ

• Eric AFFATICATI

• Frédéric DUPUICH

• Patrice VIRLEUX

• Quentin HILDT

• Salomon OHAYON

• Stéphane MONTRI