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Christine TRINDADE

LYON

En résumé

De formation Bac +5 en informatique et statistiques, je justifie d'une expérience de 7 ans en tant que consultante.

Mes missions ont consistées à :
- Participer à la définition des projets et des livrables associés,
- Accompagner les clients dans la formalisation de leurs besoins,
- Proposer, concevoir et mettre en oeuvre des systèmes décisionnels,
- Assurer la maintenance des systèmes d'information implémentés,
- Assister et former les utilisateurs (accompagnement du changement)

Niveaux d'intervention :
• Expertise statistique :
– Modélisation
– Data Mining
– Monitoring
– Définitions méthodologiques

• Maîtrise d’ouvrage :
– Rédaction de note de cadrage / expression de besoins
– Développement SAS
– Recette fonctionnelle
– Mise en production d'outil décisionnels
– Migration de système d'information

• Outils :
– SAS V8/V9, Sas Enterprise Guide, IBM SPSS Modeler, SPAD
– SGBDR : Oracle, SQL Developer, Toad
– Management de tests : HP Quality Center
– Modélisation des données : PowerAMC
– Cartographie : Cartes & Données
– Enquêtes : Askia, Converso

Mes compétences :
Banque
Chef de projet
conduite de changement
Datawarehouse
Décisionnel
Distribution
Géomarketing
Grande distribution
Marketing
MOA
Restitution
Système d'Information
Tableau de bord
Gestion de projet
Conduite du changement

Entreprises

  • SNCF Energie - Risk Manager

    2015 - maintenant
  • Crédit Agricole Centre Est - Statisticienne

    2013 - 2015 • Elaboration et évolution des modèles de scores.
    • Réalisation de back-testing et diagnostic des modèles de scores.
    • Accompagnement et assisterez auprès des caisses régionales Crédit Agricole dans leur projet de déploiement des scores et dans leur utilisation au quotidien.
    • MOA : cas tests et recettes nécessaires lors des livraisons de nouvelles versions.
    • Maintenance des outils de pilotage et des scores.
    • Réponses aux diverses demandes nationales de statistiques.
  • Caisse Régionale - Chef de projet MOA

    2012 - 2012 Projet NICE (Nouvelle Informatique Convergence Evolutive) : assurer la migration et le fonctionnement des scores Conso de l'ancienne plateforme SYNERGIE vers le SI NICE (durée : 6 mois) :

    - recette technico-fonctionnelle (validation d'indicateurs/échantillons entre la source et la cible sous COMSTA, contrôle de la migration des données et du fonctionnement des processus batch en cible)
    - définition et suivi des tests statiques et dynamiques,
    - suivi des defects et correctifs MOE (Ca-Technoliques) sous HPQC
    - participation aux comités de maintenance du lot SCOR,
    - assistance aux tests et accompagnement du changement auprès des Caisses Régionales Suiveuses,
    - assurer le suivi de la production post bascule (suivi des incidents sur REMEDY et du déroulement batch des Caisses Régionales sur les scores, reporting, backtesting et suivi du risque).
  • CDN - Chef de projet MOA (consultante)

    2011 - 2012 Industrialisation des traitements récurrents de la Direction des Etudes Clients
    Le projet refonte marketing a pour enjeu le remplacement de l’outillage existant des équipes chargées du marketing opérationnel et des études clients – Intervention en tant que Chef de projet MOA (9 mois)


    • Pilotage :
    – Finaliser le recensement des traitements à migrer (scores et segmentations)
    – Planifier les différentes phases de reprise et garantir le maintien des jalons
    – Piloter la DSI dans ses travaux d’encapsulation des programmes SAS
    – Encadrement d’une ressource externe dédiée au développement des scores
    – Assurer le reporting aux divers responsables de pôle (avancement, risque, points ouverts, support de comité,…)


    • Développement et Recette :
    – Construire les divers moteurs d’industrialisation des traitements récurrents (SAS)
    – Recetter les nouveaux programmes et analyser les écarts résiduels (avec l’existant)
    – Définir la stratégie de recette
    – Suivre la recette et coordonner les différents intervenants (avec pour objectif la validation de l’encapsulation des traitements et de la bonne injection des données dans le SI décisionnel)
  • Caisse Régionale - Chef de projet (consultante)

    2010 - 2011 Projet Lot 1 : Montée de version de l’outil de déploiement des scores CONSO des caisses CA SYNERGIE
    Réalisation de la recette fonctionnelle du déploiement des scores CONSO entre l’ancienne plateforme (Clémentine 11) et la nouvelle plateforme (Modeler) :
    • Animation des « calls » techniques avec les divers intervenants du projet : l’éditeur (IBM), CA Technologies (MOE) et la Direction Technique ;
    • Rédaction des cahiers de recette et cas de tests « temps réels » à réaliser :
    – Contrôle du chargement des données et de la similitude des tables de paramétrage ;
    – Validation du calcul des divers datamarts et des résultats issus des scores ;
    – Contrôle de l’historisation des résultats et de l’envoi des rapports de sortie aux caisses régionales ;
    – Validation de la création des divers reportings mensuels (suivi du risque, suivi des transformations …) et outils de backtesting
    • Détection et suivi des incidents de production remontés à la MOE et validation fonctionnelle de ces corrections

    Projet Lot 2 : Backtesting des scores CONSO des caisses SYNERGIE
    Backtesting des scores de pré-qualification (crédits amortissables / renouvelables) et des scores d’octroi temps réels (client / prospect)
    • Analyse de la stabilité de la population scorée et de la discrimination des modèles (IS, courbe de gains, indices de GINI …) ;
    • Rédaction d’un rapport détaillé et présentation des résultats à la Chambre des Normes et Méthodes (CNM) ;
    • Mise à disposition de tableaux de bord tous les 6 mois dans le cadre du Comité Backtesting ;
    • Recette fonctionnelle de l’outil de backtesting des scores d’octroi temps réels mis à disposition par IBM (périmètre, horizon, indicateurs …)

    Projet Lot 3 : Réalisation d’études ad’hoc et préconisations dans le cadre des comités de Pilotage Scores Conso SYNERGIE
    Réalisation d’études ad’hoc Mise en place d’un reporting mensuel pour le score d’octroi : suivi du risque précoce du score d’octroi / suivi des transformations ;
    • Analyse d’impact de la modification du seuil sur le taux de charge en terme de risque et d’opportunité ;
    • Etude du risque sur les emprunteurs ayant un âge trop élevé afin de déterminer la pertinence de cette règle et identifier des axes d’optimisations possibles
    • Identification des « poches » d’emprunteurs avec un risque élevé pour le Scor’Lib (Crédit Renouvelable / Prospect).
  • LBP - Chargée d'études risque (consultante)

    2009 - 2010 Projet LOT1 : « Lancement de l’offre crédit consommation »
    Assistance à maîtrise d’ouvrage de données dédiées au crédit à la consommation permettant le développement par la Banque de scores de risque
    • Construction des fichiers de données pour le score :
    – Inventaire des données existantes dans le Système d’Information Décisionnel
    – Rédaction d’expression de besoin sur l’échantillon de travail souhaité
    – Construction et livraison des diverses bases de données
    – Travaux de fiabilisation des données (recette, formalisation des anomalies et suivi des corrections)
    – Organisation de comité de liaison (planning, coordination des actions, rédaction des comptes-rendus de réunion…)

    • Mise en production du score :
    – Préconisation méthodologique modélisation
    – Suivi et validation des modèles
    – Implémentation industrielle du score de pré-ciblage dans le SID
    – Mise en place d’un outil de surveillance certifiant la qualité des données en entrée du score (indicateurs de stabilité et de variation)
    – Analyses et remontées des écarts (réalignements, corrections …)
    – Mise en place du backtesting du score de pré-ciblage (expression de besoin, livrables …)

    • Réalisation d’études ad’hoc diverses

    Projet LOT2 : « Réalisation d’études statistiques dans le but d’accroître la connaissance client et de piloter la politique risque de crédit de La Banque»
    • Analyse du risque sur le comportement d’utilisation de l’autorisation de découvert des clients :
    – Note de cadrage et proposition d’une méthodologie d’analyse quantitative sur la base des données à disposition
    – Calcul d’indicateurs pertinents sous SAS et réalisation d’une typologie des clients utilisateurs de leurs découverts (ACM et Segmentation)
    – Présentation des résultats
    – Rédaction d’une note de synthèse pour le Comité des Risques

    • Analyse de l’augmentation des clôtures CCP « Contentieux » :
    – Analyse statistique et géomarketing du profil des Clients au Contentieux
    – Renforcement des alertes sur les outils de pilotage existant.
  • PNBPF - Chargée d'études risque (consultante)

    2008 - 2008 Projet « Suivi des scores d’octroi du réseau Cetelem France »
    Conception d’un outil de suivi des scores dans le cadre de la réglementation Bâle II
    • Prise en main de l’environnement existant
    – Audit fonctionnel et technique de l’outil existant
    – Recueil du besoin métier
    – Cadrage du projet (objectifs, périmètre, méthodologie, planning, livrables…)


    • Conception et mise en place de l’outil :
    – Définition de l’architecture des programmes (scripts, programmes SAS)
    – Calcul d’indicateurs (taux de défaut, performances, indice de Gini …)
    – Mise en place de règles et de systèmes de feux préconisant la refonte du score


    • Restitution des résultats :
    – Création d’une interface Web dynamique (requêtes SQL, HTML et PHP)
    – Affichage dynamique des résultats sur l’intranet
  • Spécialiste étranger reconnu de l’analyse et de l’exploitation des données client, - Analyste marketing (consultante)

    2007 - 2008 Contribuer à la meilleure connaissance des porteurs de carte de fidélité du groupe Casino
    Réalisation d’études marketing sur le comportement d’achat (segmentation « Habitudes d’Achat » et « Styles de Vie »…)
    • Extraction de données nécessaires au ciblage marketing
    • Reporting mensuel d’activité (Key Performance Indicators)
    • Travail dans un environnement anglophone.
  • Fonction publique - Statisticienne

    2005 - 2007 Explication de la gêne due aux moyens de transport
    • Réalisation de diverses enquêtes sur les nuisances environnementales des transports
    • Contrôle de cohérence et apurement des données (redressement, imputation …)
    • Analyses multidimensionnelles et classification (ACP, ACM, CAH)
    • Modélisation de relation « dose-réponse » et modèles psycho-acoustiques sur la gêne
    • Participation à la rédaction des rapports scientifiques
    • Communication des résultats (Internoise 2007, Grenelle de l’Environnement)
    • Travail au sein d’une équipe pluridisciplinaire (économiste, psychologue…)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau