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Christophe AMIET

Paris

En résumé

Diplômé de l'ESC Rennes, doté d'un bon sens de la communication et de l'organisation, je recherche un poste de consultant / responsable de projets.
Je parle couramment anglais et allemand et je suis mobile.

Mes compétences :
AMO
AMOA
Change Management
conduite changement
Consultant
Maîtrise ouvrage
Management
Organisation
Système d'information
Conseil

Entreprises

  • KMB Partners - Consultant MOA

    Paris 2010 - 2014 En charge de l'intranet du groupe BNP Paribas.

    Maintenance:
    - Planification et lotissement des livraisons
    - Rédaction des exigences fonctionnelles et graphiques
    - Rédaction des cahiers de tests
    - Réalisation et encadrement de la recette fonctionnelle
    - Support technique niveau 3
    - Réalisation et mise à jour des manuels utilisateurs et des pages dédiées sur l'intranet

    Projets :
    - Amélioration des performances et du ressenti utilisateur
    - Mise en place de la nouvelle page d'accueil de l'intranet

    En charge de l'outil de Web-analyse de l'intranet :
    - Gestion des incidents avec l'éditeur du logiciel
    - Formation et support des utilisateurs (environ 50 sur la période)

  • Agefos PME - Téléacteur collecte Formation Professionnelle Continue 2009

    Paris 2009 - 2009 - Support aux gestionnaires/comptables de TPE françaises concernant la déclaration de contribution à la Formation Professionelle Continue.

    Mission d'intérim de 6 semaines

  • Mondial Assistance France - Chargé d'assistance

    PARIS 2009 - 2010 Réalisation(s) :
    - Missionner et coordonner des prestataires nationaux / internationaux
    - Recruter de nouveaux prestataires dans les zones les moins fournies
    - Contrôler les dépenses engagées dans le respect du contrat et de la demande client
    - Signaler toute anomalie entre les contrats, les procédures et le logiciel
    - Proposer des améliorations via l’application
    - Participer aux phases de recettage de la nouvelle version du logiciel
    -------- Suivre les tests du cahier de recettage
    -------- Valider si les évolutions apportées fonctionnent correctement

  • Schindler Télécontrôle - Téléopérateur

    2007 - 2007 N° 2 mondial des ascenseurs, Schindler est le leader mondial des escaliers mécaniques et trottoirs roulants, avec un chiffre d'affaires d'environ 7000 M€ pour 40000 salariés répartis dans plus de 100 pays.

    Schindler Télé-Contrôle (STC) est l'entité du groupe Schindler qui s'occupe de la centralisation des appels concernant des demandes d'assistance pour des équipements maintenus par Schindler.

    En tant que téléopérateur intérimaire au sein du STC, mes tâches principales étaient de réceptionner les appels clients, de traiter les demandes informatiquement et d'avertir les techniciens de secteurs qu'un intervention était demandée.

  • Hopscotch - Chargé de développement

    Paris 2004 - 2005 Hopscotch est une agence conseil en communication issue des RP et de l’Internet. Experte des campagnes d’information à forte audience, sa vocation est d’aider les marques, les entreprises et les institutions à optimiser et maîtriser leurs stratégies d’information : relations publiques, relations médias, communication sur Internet, communication corporate et financière, édition d’entreprise et communication éditoriale, événementiel, études, veille, communication de crise.

    En relations presse, l’agence conçoit des stratégies et des campagnes, anime des services de presse, organise des événements, réalise des outils d’information (dossiers de presse, blogs, sites, magazines), entraîne des porte-parole (média-training).

    Avec ses 100 consultants, Hopscotch fait désormais partie du trio de tête des agences de RP en France.

    Au sein d'Hopscotch, ma mission principale a été d'assister le directeur commercial dans la recherche de nouveaux clients.

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