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Christophe CARCEL

PARIS

En résumé

Avec maintenant plus de 20 ans d'expérience professionnelle dans l'informatique, dans des domaines fonctionnels liés au CRM et à la dématérialisation de documents, j'ai acquis de solides compétences en gestion de projet et en management.
Certification PMI - PMP en cours

Mes compétences :
Gestion de projet
Dématérialisation
Business Process Outsourcing
Workflow

Entreprises

  • NUMEN - Directeur Ingénierie

    PARIS 2016 - maintenant
  • Numen - Directeur de Projets

    PARIS 2015 - 2016
  • ORONE France - Responsable de Projet et de l’Ingénierie NearShore

    2013 - 2014 Responsable de l’ingénierie du Maroc (Fès) : l’activité de l’ingénierie se répartie sur trois axes : la maintenance de l’existant, les projets clients et le projet PSP. Elle est constituée d’une équipe support et exploitation, d’une équipe SI et d’une équipe développement. Mes missions sont les suivantes :
    • Encadrement d’une équipe de 10 personnes
    • Optimiser les processus de gestion de l’activité opérationnelle => Participation à la certification ISO 9001 : 2008 en tant que pilote du processus « Informatique de développement » et auditeur du processus « Production »
    • Gérer l’organisation de l’activité
    • Recrutement des nouveaux collaborateurs
    • Définition des priorités et arbitrage

    Responsable du projet « Outils » de PSP : la société Orone a pour ambition de bâtir une Plate-forme de Services Partagés devant réaliser ; à terme, 1/3 de son CA. Ce projet se décline en quatre volets : une Politique et réseau de partenaires, un portefeuille d’offres horizontales et verticales, une organisation et une plate-forme technique => les outils, accessibles « on-demand » depuis le cloud

    En tant que responsable du projet, mon activité consiste à :
    • Encadrer l’équipe projet : actuellement 14 personnes (6 en France, 8 au Maroc)
    • Participer au COPIL avec la direction générale
    • Accompagner l’avant-vente et la recherche de prestataire
    • Définir et rédiger les expressions de besoins
    • Définir la roadmap
    • Suivre l’avancement du projet
  • ATHIC - Responsable du Centre de Compétences

    Paris 2012 - 2012 Dans le cadre de l’exercice de ma fonction, mes missions sont les suivantes :
    • Gérer le centre de compétences ATHIC comme un centre de profit
    o Optimiser l’utilisation des ressources du centre en fonction des besoins exprimés (coordination avec les responsables d’activité et planification)
    o Anticiper et couvrir efficacement les besoins de ressources nécessaires au développement de l’activité opérationnelle
    o Participer à la définition de la politique de gestion des compétences et assurer sa mise en œuvre
    o Optimiser les processus de gestion de l’activité opérationnelle de la BU. Garantir leur application
    • Contribuer au développement de l’activité de la BU Service IT
    o Bâtir / consolider les offres de services propres au centre de compétences
    o Participer activement à l’activité de business développement ou à l’activité commerciale de la BU
    o Gérer et développer un réseau de partenaires (SSII, travailleurs indépendants, etc.) pour optimiser les prestations de services délivrées (coûts, délais, qualité)
    • Assurer le pilotage et le reporting de l’activité de gestion du centre de compétences
  • ATHIC - Responsable de Projets

    Paris 2008 - 2011 • Encadrement d’équipes projets constituées d’ingénieurs projets
    • Avant-vente
    • Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles
    • management de grand projet dans le monde bancaire avec de multiples interlocuteurs (MOA, MOE, Système, Storage, etc.)
    • Suivi de projet (élaboration des tableaux de bord, revu de projet, gestion de planning, recette)
    • Animation des comités de projet client MOE et de pilotage client MOA
    • Aide aux changements (livraison, reprise de données, formation)
    • Prise en charge de dossiers d’appels d’offres publics
    • Réalisation d’un projet d’encaissement dans le cadre d’un marché public pour le Ministère des Finances
  • SCJ Informatique - Chargé d'Affaires

    2000 - 2008 • Prise en charge d’un portefeuille de clients grands comptes (Guy Degrenne, Venilia, Solvay Pharma, Carita, Hager, Allied Domecq (Ballentine’s, Phildar, etc.) à qui nous fournissions : conseil, ingénierie sur des applications métiers, et assistance technique (aux informaticiens du siège et aux utilisateurs)
    • Encadrement d’une équipe de 5 personnes
    • Avant-vente
    • Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles
    • Management du développement
    • Suivi de projet (élaboration des tableaux de bord, revu de projet, gestion de planning, recette)
    • Animation des comités de pilotage client
    • Aide aux changements (livraison, reprise de données, formation)
    • Infogérance (nous hébergeons les serveurs applicatifs et en assurons la maintenance)
    • Suivi de parc et assistance aux utilisateurs (dans le cadre d’un contrat « express » ou nous assurons la Hotline avec les utilisateurs, la gestion du parc machine et le suivi des réparations)
  • SCJ Informatique - Chef de Projets

    1996 - 1999 • Prise en charge de la relation avec notre partenaire IBM (Intégrateur de la solution Smart Sales Business)
    • Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles
    • Management du développement
    • Suivi de projet
    • Animation des comités de pilotage client
    • Aide aux changements (livraison, reprise de données, formation)

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