Mes compétences :
Reporting
Microsoft Windows
Support technique
Animation de formations
Management
Gestion de projet
ITIL Foundation V3
Entreprises
Consort NT
- Ingénieur Support - Production Expert
Paris2017 - maintenantContexte : Decathlon
Consort NT
- Team Leader
Paris2016 - maintenantTeam Leader Service de Proximité et Executive Support
Contexte : HP/Roquette Frères
Management de proximité (17 collaborateurs)
Reporting, suivi, seuils d’alerte, participation au Comité de Pilotage
Consort NT
- Technicien / Team Leader
Paris2016 - 2016Technicien / Team Leader Executive Support
Contexte : HP/Roquette Frères
Gestion des incidents/assistances VIP
Animation d’ateliers de formation et rédaction de documentation End-User
Rédaction de procédure, mode opératoire et documentation
Reporting, suivi, seuils d’alerte, participation au Comité de Pilotage
Consort NT
- Technicien Executive Support
Paris2013 - 2016Contexte : HP/Roquette Frères
Mise en place du service Executive Support (Proximité VIP)
Gestion des incidents/assistances VIP
Animation d’ateliers de formation et rédaction de documentation End-User
Rédaction de procédure, mode opératoire et documentation
IESEG School Of Management
- Technicien Micro-Informatique et Réseau
Lille2009 - 2013Support utilisateur
Administration réseau, serveur et poste de travail
Rédaction de mode opératoire et de procédure
Projets :
Refonte des politiques de sécurité par GPO
Mise en place de serveurs de virtualisation (Microsoft Hyper-V)
Mise en place de la sauvegarde des serveurs virtuels et des serveurs physiques (Microsoft Data Protection Manager 2010)
Mise en place d’un Cluster de Basculement Hyper-V
