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Christophe DUMONT

Paris

En résumé

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Mes compétences :
Reporting
Microsoft Windows
Support technique
Animation de formations
Management
Gestion de projet
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Consort NT - Ingénieur Support - Production Expert

    Paris 2017 - maintenant Contexte : Decathlon
  • Consort NT - Team Leader

    Paris 2016 - maintenant Team Leader Service de Proximité et Executive Support
    Contexte : HP/Roquette Frères

    Management de proximité (17 collaborateurs)
    Reporting, suivi, seuils d’alerte, participation au Comité de Pilotage
  • Consort NT - Technicien / Team Leader

    Paris 2016 - 2016 Technicien / Team Leader Executive Support
    Contexte : HP/Roquette Frères

    Gestion des incidents/assistances VIP
    Animation d’ateliers de formation et rédaction de documentation End-User
    Rédaction de procédure, mode opératoire et documentation

    Reporting, suivi, seuils d’alerte, participation au Comité de Pilotage
  • Consort NT - Technicien Executive Support

    Paris 2013 - 2016 Contexte : HP/Roquette Frères

    Mise en place du service Executive Support (Proximité VIP)
    Gestion des incidents/assistances VIP
    Animation d’ateliers de formation et rédaction de documentation End-User
    Rédaction de procédure, mode opératoire et documentation
  • IESEG School Of Management - Technicien Micro-Informatique et Réseau

    Lille 2009 - 2013 Support utilisateur
    Administration réseau, serveur et poste de travail
    Rédaction de mode opératoire et de procédure

    Projets :
    Refonte des politiques de sécurité par GPO
    Mise en place de serveurs de virtualisation (Microsoft Hyper-V)
    Mise en place de la sauvegarde des serveurs virtuels et des serveurs physiques (Microsoft Data Protection Manager 2010)
    Mise en place d’un Cluster de Basculement Hyper-V

Formations

Réseau