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Christophe DURIGNEUX

Clichy

En résumé

• Gérer un portefeuille d’offres de services
• Construire et suivre -au quotidien- un budget de service ( 16M€ )
• Déterminer le choix d’investissement financier en fonction de la politique entreprise
• Gestion multiple de projets, programmes, déploiements de solutions ou de TMA
• Management d’équipe (4 à 10 personnes)
• Connaissance du marketing mobile et développement d’offres adaptées
• Vision technique et fonctionnelle dans le domaine télécom mobile, monétique et fréquence
• Bonne connaissance du domaine WEB front et back office (CMS Wordpress)
• Application des processus (ITIL v2, 6-sigma) permettant une mesure efficace des projets et une prise de décision rapide sur les actions à mener.
• Architecture fonctionnelle sur les systèmes transactionnels du SI
• Compréhension des contraintes d’astreintes d’intervention en environnement de production
Curieux, dynamique, rigoureux, capacités rédactionnelles, appétence pour le business


Mes compétences :
Billing
Base de données
Architecture
Télécommunications
Système d'information

Entreprises

  • Virgin Mobile - Chef de projet AMOA - Marketing

    Clichy 2014 - 2014 • Piloter différents projets AMOA et Marketing offres (100K€ – 600K€)
    • Assister les différents métiers dans leurs besoins (études impacts et architecture)
    • Piloter les fournisseurs externes et une TMA (techno Web)
    • Réaliser le reporting des projets

  • Arkadin - Business Analyst - AMOA SI - Solution de web et audio conference

    Paris 2013 - 2013 • Rédiger et valider les « change request » et spécifications technique et fonctionnelle
    • Piloter le contrat de service sur un périmètre défini (CDS)
    • Coordonner les différentes entités busines et les fournisseurs
    • Assurer le support fonctionnel auprès des différentes entités

  • Bouygues Telecom - Chef de projets Centre de Contact / relation client

    Meudon 2012 - 2013 • Encadrer les activités des ressources projets
    • Gérer l’ensemble des projets et programme sur le domaine du centre de contacts
    • Suivre les coûts (point de fonctions) et l’ensemble des acteurs
    • Communiquer le reporting vers les différents partenaires et entités

  • Bouygues Telecom - Chef de projet domaine Entreprise MVNO / M2M

    Meudon 2011 - 2012 • Piloter la mise à jour des offres mobiles (provisioning, facturation)
    • Réaliser les études d’impacts fonctionnelles transverses du SI
    • Anticiper la charge via la responsabilité du Capacity Planning
    • Gérer le plan de numérotation M2M et MVNO

  • Bouygues Telecom - Chef de projets / consultant fonctionnel SI prépayé

    Meudon 2010 - 2011 • Concevoir l’architecture et les études d’impact (Billing, monétique, bancaire)
    • Définir les engagements contractuels avec les différents acteurs (MOA/MOEP)
    • Ecrire les spécifications techniques et fonctionnelles
    • Référent fonctionnel auprès des différents services du système monétique

  • Orange - Chef de projets plate-forme USSD

    Paris 2009 - 2010 Conception et études fonctionnelles sur la plate-forme USSD d'Orange
    Pilotage des différents fournisseurs de la plate-forme USSD
    Suivi des développements et rporting

  • Bouygues Telecom - Architecte Fonctionnelle Système de Provisionning

    Meudon 2007 - 2009 Conception et études fonctionnelles sur le système de provisionning de Bouygues Telecom (interface entre les différents SI et le réseau télécom de l’opérateur).
    Correspondant études auprès des diverses MOA
    Accompagnement et suivi des développements

  • Alcatel Lucent - PMO département video mobile

    Paris 2006 - 2007 Ingénieur Qualité et conduite de projet (déploiement d’une solution de vidéo mobile) :
    • Définition et mise en place de processus qualité : gestion des incidents et anomalies ; gestion de la documentation ; gestion des configurations et de la configuration ; gestion du planning
    • Pilotage de projet, management d’une équipe de 20 personnes
    • Reporting des activités et suivi des coûts

  • Bouygues Telecom - Consultant Plateforme de services - bouygues Telecom Caraibes

    Meudon 2005 - 2006 Assurer le bon fonctionnement des PF SMS / MMS / SVI / OTA / IN

    Assistance technique dans un contexte de gestion de projet et étude d'ingénierie fonctionnelle
    Réalisation de : reporting projet, coordination d'équipe, pilotage fournisseurs
    Suivies des anomalies et rôle de support niveau 3 sur l'ensemble des plateforme de services
    Participation à l'instauration des règles ITIL au sein du service
    Rédaction d'appel d'offre, d'études d'impacts et de faisabilités, cahier de recette

  • Accenture - Ingénieur Valorisation temps réel

    Paris 2004 - 2005 Mise en place from scratch d’un système de facturation temps réel pour le segment prépayé des réseaux mobiles du Réseau Orange Suisse(système Infranet, Openet fuisonworks, Interfacage NSS – voix et data -).
    Réalisation de travaux transverses sur la partie voie et SMS

Formations

  • Institut National Des Télécommunications (Evry)

    Evry 2002 - 2004 Sécurité systèmes et réseaux

    obtention de la certification Cisco CCNA

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D’ascq 1998 - 2002 Deug MIAS - Licence Matrise EEA

    obtention maitrise EEA spécialité microélectronique

Réseau

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