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Christophe HURÉ

AUVERS SUR OISE

En résumé

Marié - 4 enfants

Passionné et spécialisé dans la distribution automobile, je m'intéresse tout particulièrement à la satisfaction client.

Mon objectif professionnel est donc d'acquérir des responsabilités dans ce domaine.

Je souhaite donc intégrer une structure qui me permettra de valoriser à la fois mon expérience commerciale / marketing et une expertise dans l'exploitation de données commerciales à travers l'utilisation de bases de données informatiques.

Mes compétences :
Automobile
COMMERCE
Commerce électronique
Commercial
Commercial informatique
Conseil
Distribution
Distribution Automobile
DMS
E commerce
EDITEUR DE LOGICIELS
Electronique
Informatique
Marketing
Microsoft CRM
Réseau de distribution
Vente

Entreprises

  • Groupe Frey France - Correspondant informatique / Responsable de projet

    2000 - maintenant RESPONSABLE D'APPLICATIONS

    - Responsable du DMS utilisé par les 15 concessions du groupe en France :

    - Implémentation du DMS dans les concessions.
    - Formation des utilisateurs (+ de 100).
    - Assistance des utilisateurs.

    - Définition de procédures de travail pour améliorer l'utilisation des outils informatiques dans les concessions.


    DEVELOPPEMENTS D'APPPLICATION :


    - Pour les concessions TOYOTA du groupe, développpement d'un outil CRM pour gérer et exploiter les fichiers clients et prospects.(+ de 15 000 Euros d'économie pour la société.

    - Pour Hyundai France, conception d'une application de gestion des ventes de véhicules aux loueurs.

    - Développement de requêtes SQL pour exploiter les données de l'ERP du groupe.

  • ANPE - Chercheur

    Paris 1998 - 2000 - Chargé de mettre en oeuvre, avec l'aide de personnes extérieures,des actions diverses et variées pour trouver une structure ouvrant sa porte à mes compétences professionnelles en échange d'une rémunération.

  • SCA Peugeot DARL'MAT - Responsable marketing

    1992 - 1998 - Gestion et exploitation d'un fichier de 20000 clients.
    Encadrement de deux personnes pour la maintenance quotidienne du fichier.

    - Conception d'une base de données pour l'analyse qualitative et quantitative des ventes.

    - Mise en oeuvre et exploitation d'enquêtes de satisfaction.

    - Développement des outils et produits de fidélisation à travers l'animation de groupe de 5 à 10 personnes et le management d'une équipe de phoning (3 à 4 personnes)pour relancer les clients potentiels. Mise en place d'action de marketing directs spécifiques.
    Les ventes de ces produits ont augmenté de 250% entre 1996 et 1998.

    - Conception et mise en oeuvre des actions promotionnelles et évenementielles

  • SCA Peugeot DARL'MAT (sucursalle de Peugeot) - Conseiller commercial / ventes sociétés

    1989 - 1992 Au sein de cette sucursalle Peugeot j'ai commercialisé des produits et services (Auto + financement + services annexes) auprès d'une clientèle de PME sur Paris.

    - gestion d'un fichier clients et prospection sur le terrain

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