Mes compétences :
Management
Business development
Téléphonie
Chef des Ventes
Vente
3G
Téléphonie Mobile
Télécommunications
GSM
Entreprises
IBELEM
- Responsable des Services Managés/ Managed Services Team Leader
Boulogne-Billancourt2014 - maintenantCréée en août 2001, IBELEM est la filiale mobilité de ITS Group, groupe spécialisé en infrastructure IT qui comprend plus de 1 200 collaborateurs. IBELEM est un " pure player " de la mobilité. A ce titre, la société définit et met en oeuvre la stratégie mobilité de ses entreprises clientes/Etablissements scolaires.
IBELEM étoffe régulièrement son catalogue services et produits de solutions innovantes (ex : Mobile Device Management, Enterprise Mobility Management, Telecom Expenses Management) pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises. IBELEM peut ainsi déployer tout type de projet relatif à la gestion de la mobilité en proposant un accompagnement global et sur-mesure à chacun de ses clients.
IBELEM compte parmi ses clients la moitié des sociétés du CAC 40. Ses clients sont issus de tous les secteurs avec une forte représentativité dans les domaines de la banque, de l'assurance et de l'industrie, dans le secteur public (ministères, collectivités territoriales…) et dans l'Education.
Depuis sa création, la société connaît une croissance régulière, gage de pérennité, qui s'est traduite par une augmentation de son chiffre d'affaires de 50% sur les trois dernières années.
Guichet unique télécoms
En complément de ses prestations de services informatiques, IBELEM vous propose de déléguer intégralement les relations avec votre/ vos opérateur(s) à un gestionnaire de compte qui sera votre interlocuteur dédié.
Le Guichet Unique assure l'interface avec vos opérateur(s) et votre DSI . Il prend en charge la partie administrative et commerciale de vos commandes et, selon le niveau de services choisi, peut assurer un reporting vous permettant de piloter votre flotte (actifs et services télécoms mobiles et data) de manière optimale, il gère votre console EMM et TEM.
En effet, associé à des solutions de TEM (Telecom Expenses Management) et EMM (Entreprise Mobility Management) dont l'administration est déléguée, vous vous détachez de toutes les tâches administratives et bénéficiez d'outils de pilotage vous permettant d'optimiser votre budget télécoms et l'administration de vos devices
2005 - 2014* Management du Service Gestion Commerciale et de la cellule Expert Infogestion
Equipe constituée de 8 Gestionnaires/commerciaux sédentaires et de 2 analystes spécialisés dans le Telecom Expense Management
* Recrutement et attribution des comptes clients, accompagnement et suivi de chaque gestionnaire ;
* Pilotage de l'équipe et animation des réunions hebdomadaires ;
* Formation des équipes et mise en œuvre de critères de performances opérationnelles collectives et individuelles ;
* Accompagnement transverse des Ingénieurs Commerciaux sur clients Grands Comptes et comités de pilotage clients (Lagardère, Caisse des Dépôts, Casino, Crédit Mutuel, Crédit Agricole, CEA, Eutelsat, La Poste...)
* Identifier les potentiels de développement et mener des actions commerciales en accord avec son Management ;
* Participation aux réponses aux RFP et aux soutenances au côté des équipes commerciales Orange Business Services ;
* Construire, négocier les prestations complémentaires aux accords-cadres mobiles.
The Carphone Warehouse Group
- INGÉNIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES
