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Philippe PECHEUX

POISSY

En résumé

11 ans d’expérience et d’expertise de clients Grands Comptes dans la téléphonie Mobile. Management et gestion Commerciale Clients Grands Comptes Gestion en escalade des incidents clients Chef de projets, de déploiements, de services de téléphonie mobile.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Sage Accounting Software

Entreprises

  • LCO - Responsable de Relation Client & Directeur de Compte

    2012 - 2015 Téléphonie Mobile - La Garennes Colombes - 33 Salariés
    Ingénieur Commercial Grands Comptes (3 ans)
    LCO (Distributeur Opérateur téléphonie Mobile Orange Entreprises)
    Référence clients : Nestlé ; Publicis ; Lagardère ; Casino ; LVMH
    Gestionnaire Commercial de parc Grands Comptes (4 ans)
    LCO (Distributeur Opérateur téléphonie Mobile Orange Entreprises)

  • LCO (Leader Concept Organisation) - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    2010 - 2015 Responsable de compte de type Grands Comptes : Fidélisation des contrats existants et signature de nouveaux clients via l'opérateur Orange (OBS).

  • Téléphonie Mobile - Opérateur

    2010 - 2015 Ingénieur Commercial Grands Comptes
    LCO (Distributeur Opérateur téléphonie Mobile Orange Entreprises) (
    * Chef de projet (Mission de déploiement et de services auprès de clients Grands Comptes. ;
    * Développement de solutions nouvelles (Smartphones et Tablettes tactiles)..., liés à l'évolution du marché de la téléphonie mobile. ;
    * Réponses et soutenances aux appels d'offres.
    * Fidélisation des portefeuilles clients ;
    * Quelques références : PUBLICIS ; NESTLE ; LAGARDERE ; CREDIT AGRICOLE ; CASINO France ; LA POSTE ... ;

  • LCO (Leader Concept Organisation) - Gestion Commerciale Grands Comptes Télécom

    2003 - 2010 Gestionnaire Commercial Grands Comptes
    LCO (Distributeur Opérateur téléphonie Mobile Orange Entreprises)
    * Gestion, suivi et développement au quotidien de clients affectés, en binôme avec le service commercial. ;
    * Traitement des demandes du client ; Conseil et préconisation commerciale. ;
    * Assurer le support et l'assistance technique auprès des clients. ;
    * Promouvoir par téléphone les solutions et services télécom de LCO auprès des clients. ;
    * Elaboration et présentation de Reporting via un outil TEM. ;

  • BNP PARIBAS VOUILLE BRANCION XV - Conseiller Clientèle de Particuliers

    1993 - 2001 Gestion des comptes de particuliers ... Mise en place de prêts à la consommations ... Mise en place de Prêts Immobiliers ... Adjoint au responsable de Back Office...

  • Agence Bancaire - Conseiller Clientèle Particulier

    1993 - 2003 BNP PARIBAS PARIS XV - Agence Commerce - 18 Salariés
    Guichetier Principal Agence Bancaire
    BNP PARIBAS PARIS XV - Agence Commerce - 18 Salariés
    Guichetier Agence Bancaire
    BNP PARIBAS PARIS XV - Agence Volontaire - 9 Salariés

  • BNP PARIBAS PARIS XV Groupe Vouillé Brancion - Conseiller Clientèle Particulier

    1993 - 2003 * Suivi de comptes clients ; Fidélisation de clients ; Vente de produits bancaires.





    .%

  • BALAY FRANCE - Comptable

    1990 - 1992 Recouvrement des créances clients ... Mise en place de plan d'action sur la gestion des impayés et le recouvrement.

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