MANAGEMENT & ANIMATION
Accompagnement aux changements d’outils et méthodes de travail
Gestion de projets : études d'opportunité et de faisabilité, spécifications, coordination SI, campagne de tests, mise en oeuvre
Recrutement, formation de collaborateurs, entretiens d’évaluation
Encadrement d’équipe (50 personnes)
Reportings d’activités, coordination de plans d'actions
COMMERCIAL & TECHNIQUE
Suivi de la mise en application de la politique commerciale / suivi d’activités
Négociation clients (devis, contrats, suivi de dossiers)
Suivi back office clients (encaissement, facturation, recouvrement)
Relations clientèle et gestion des litiges
Négociation d’achats fournisseurs
Yield (pilotage de stock)
LANGUE
Anglais (niveau intermédiaire)
FORMATIONS PROFESSIONNELLES CONTINUES
* Management de projets 2014
* Anglais 2007
* Législation sociale 2004
* Conduite des hommes 2002
* Animation d’équipe 2001
* Conduite de réunion 2001
* Gestion du temps 2000
* Vente par téléphone 1998
ART
Conception et création
Peinture sur verre et céramique
Peinture sur toile
Scrapbooking (formation à la méthode Azza)
Photoshop (initiation - formation 2012)
Vitrine miniature
Serviettage (déco patch), home déco
Mes compétences :
organisation
coordination
encadrement
création
créativité
dynamisme