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Claire LINSSEN

Paris Cedex 19

En résumé

Expertise commerciale en tourisme, hôtellerie et restauration dédiée aux entreprises pour l’animation de leurs réseaux clients et de leurs équipes de collaborateurs.

Expertise majeure optimisée par une palette de compétences complémentaires : marketing direct, ecommerce, exposant Salons et Events…

Des activités périphériques vécues avec passion : la gastronomie, l'oenologie, les voyages et le golf.

Un état d'esprit enthousiaste et une démarche professionnelle toujours animée par le respect du client et la considération des équipes.

Mes compétences :
Commercialisation

Entreprises

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Responsable des Ventes Séminaires et Evénementiels

    Paris Cedex 19 2015 - maintenant Développement CA Mice (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).
    17 destinations France métropolitaine, Antilles et Espagne - Marques Pierre & Vacances et Center Parcs.
    Zone de chalandise : entreprises et agences événementielles – Secteur géographique : Paris, Ile de France et ouest France.

    >> Prospection et fidélisation sur zone de chalandise dédiée.
    >> Montage et gestion des dossiers Mice (hébergement, salles de séminaires, restauration pension complète, cocktails, soirées événementielles à thème, activités de motivation à thème sportif / ludique / culturel).
    >> Type de dossiers : de 10 à 1 500 personnes.
    >> Participation Salons Tourisme d'Affaires France en équipe.
    >> Eductours et week-ends clients.

    Mise en œuvre :
    Pôle de 3 Chefs de Projet (Assistantes montage dossiers).
    Synergies transverses : yield/pricing – commerciaux sur sites – partenaires locaux pour prestations annexes (sportives, ludiques, traiteurs, audiovisuel, location chapiteaux pour événements spécifiques) - comptabilité – juridique.
  • GROUPE PIERRE & VACANCES CENTER PARCS - Responsable Partenariats Commerciaux et Evénements

    Paris Cedex 19 2012 - 2015 Développement de partenariats commerciaux par prospection, fidélisation et traitement demandes entrantes.
    Cible : Entreprises ou Agences de communication/marketing.

    >> Programme de fidélisation d'entreprises : cohérence d'image, choix cible CSP+, création pages web respectives (textes, visuels), supports du partenaire (enewsletter, flyers, bannières web, encarts chéquier), jeu concours, dotations, offres commerciales (réduction sur courts séjours ou vacances).
    >> Evénements régionaux (dont sportifs tel que ROC D'AZUR) : stand dédié (création PLV type kakemono et montage), offres commerciales, flyer dédié, annonces presse, page web dédiée, synergie Media (radio locale), animation Jeu Concours.

    Mise en oeuvre des partenariats : 1 Assistante bureau + nombreuses synergies transverses internes (yield/pricing- ecommerce - juridique - marketing produit et exploitation en régions).
  • GROUPE PIERRE & VACANCES CENTER PARCS - Responsable Marketing Meetings & Events

    Paris Cedex 19 2009 - 2012 >> Création et réalisation de supports de vente et de communication suite à la fusion des équipes et des marques Pierre & Vacances et Center Parcs :
    - Edition : Création du catalogue des 21 destinations Mice du Groupe, flyers divers, fiches produit par site, annonces presse, insertions guides professionnels (Réunir et Bedouk).
    - Ecommerce : Création du site internet des 21 destinations Mice du Groupe, bannières, emailings et enewsletters.
    >> Cadeaux d'affaires : choix objet, marquage, commande et distribution
    >> Salon Tourisme d'Affaires (Réunir, Bedouk, Meet & Com) : participation, organisation avec équipes de vente siège et sites, créa supports de communication sur stand (kakémonos, print, diaporama).
    >> Gestion du budget Commercial et Marketing Mice.

    Mise en oeuvre : collaboration Agence Ipso Facto pour catalogue, Agence 4 Lunes pour le site internet.
    Synergies transverses internes : ecommerce - édition - DS et AC sites.
  • GROUPE PIERRE & VACANCES - Responsable des Ventes Séminaires & Incentives

    2002 - 2009 Développement CA Séminaires & Incentives.
    23 destinations France - Marques Pierre & Vacances + Maeva + Latitudes Hotels.
    Zone de chalandise : entreprises et agences événementielles Région Parisienne et France Ouest.

    >> Prospection, fidélisation, montage et gestion des dossiers Séminaires (hébergement, salles de séminaires, restauration pension complète, cocktails, soirées événementielles à thème, activités de motivation à thème sportif / ludique / culturel).
    >> Type de dossiers : Réunions régionales de 10 pers.minimum, Séminaires et Conventions de 100/150 pers.en moyenne, Club de Concessionnaires Automobiles de 1 000 pers. pendant une semaine avec privatisation de site, et Raid Sportif d'entreprise de 1 800 pers...
    >> Participation Salons Tourisme d'Affaires en équipe sur Paris et grandes villes de France.
    >> Eductour sur site en équipe (siège et sites).

    3 collaborateurs : 1 Commercial Junior - 2 assistantes
  • MAEVA RESIDENCES - Attachée Commerciale Senior Séminaires

    1997 - 2002
    Développement CA Séminaires.
    14 destinations France Maeva + Hôtels Latitudes en Province.
    Zone de chalandise : entreprises et agences événementielles en région Parisienne.

    >> Prospection, fidélisation, montage des dossiers Séminaires et Incentives.
    >> Type de dossiers : Réunions régionales de 10 pers. minimum, Séminaires de 100 pers. en moyenne, Convention TO France avec 500 agents de résa en back to back / week, Raid Sportif d'entreprise de 900 pers...
    >> Participation Salons Tourisme d'Affaires en équipe sur Paris.
    >> Eductour sur site en équipe (siège et sites).

    Collaborateur : 1 assistante
  • LATITUDES HOTELS & RESORTS (filiale BOUYGUES IMMOBILIER) - Attachée Commerciale Séminaires

    1990 - 1997 Développement CA Séminaires.
    15 destinations France Hôtels & Resorts Latitudes (dont 4 hôtels Paris Ile de France).
    Zone de chalandise : entreprises et agences événementielles en région Parisienne.

    >> Prospection, fidélisation, montage des dossiers Séminaires, contrats Corporate Hébergement hôtels Parisiens.
    >> Type de dossiers : Formations 10 pers.minimum, Séminaires de 100 pers.en moyenne...
    >> Participation Salons Tourisme d'Affaires en équipe sur Paris.
    >> Eductour sur site en équipe (siège et sites).

    Collaborateur : 1 assistante
  • HOTELS MERCURE (GROUPE ACCOR) - Attachée Commerciale

    1988 - 1990 Développement CA marché Séminaires, Banquets, Corporate et Cartes de fidélité.
    40 hôtels en France et 10 en Belgique et Allemagne.
    Zone de chalandise : Entreprises de Région Parisienne
    Prospection et fidélisation.
  • HOTEL MERCURE PARIS MONTMARTRE et HOTEL PARIS PORTE DE PANTIN (GROUPE ACCOR) - Attachée Commerciale

    1984 - 1988 Développement CA Corporate (Mercure Montmartre).
    Développement CA Séminaires, Banquets et Corporate (Mercure Pte de Pantin).
    Zone de chalandise : Entreprises des zones primaires des 2 hôtels.
    Prospection et fidélisation
  • HOTEL COMMODORE PARIS - Attachée Commerciale

    1980 - 1983 Développement CA marché Affaires (Corporate et Banquets) et Tour Operators (Individuels et Groupes).
    Zone de chalandise : Entreprises zone primaire hôtel (Paris 75001+02+08+09) - Tour Operators Européens et Réceptifs Parisiens.
    Prospection et fidélisation.
  • HOTEL FRANTEL WINDSOR PARIS - Réceptionniste

    1979 - 1980 Accueil - Information - Réservation - Encaissement -
  • HOTEL FRANTEL LES TROIS ILETS (Martinique) - Assistante Comptable Débiteurs Divers

    1978 - 1978 Stage 5 mois de 2ème année d'Ecole Hôtelière.
  • HOTEL IBIS PARIS PORTE DE BAGNOLET - Réceptionniste - Gouvernante - Chef de Rang

    1977 - 1977 Stage 3 mois de 1ère année d'Ecole Hôtelière
  • ATLANTIC HOTEL - Capbreton (Landes) - Chef de Rang

    1976 - 1976 Pré-Stage d'Ecole Hôtelière.
    Service Pension Complète (3 services : petit djeuner, déjeuner et dîner).

Formations

  • Ecole Hôteliere Jean Drouant EHP (Paris)

    Paris 1977 - 1978 BTS

    2ème année.
  • Ecole Hôteliere Jean Drouant EHP (Paris)

    Paris 1976 - 1977 BTS

    1ère année.

Réseau

Annuaire des membres :