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Christophe MARZIO

PARIS

En résumé

Aprés plus de vingt années passées dans différentes SSII (SOLERI, STERIA, Team Partners), et en parallèle de missions de directions de grands projets et de conseils, j'ai développé des Offres autour des outils de Systèmes d’informations (ERP, CRM, SCM…), de leur définition (Etudes d'opportunités, Schémas Directeurs…) et de leur Management (Infogérance Applicative, BPO), j'ai rejoint le groupe RICOH en 2006 ou j'occupe à ce jour la Direction de la Business Line MDS et du Managed Service Center.

La Business Line Managed Document Services (MDS) permet aux clients de Ricoh France de bénéficier de la solution de traitement du Document physique ou numérique la plus appropriée et optimisée à ses usages.

Le Managed Services Center est porteur de la conception, du déploiement et du support des services managés de Ricoh France (MDS, Business Process Services) et des technologies associées.

Ce centre de profit de 300 professionnels du Document et des technologies associés affirme le positionnement stratégique de Ricoh en tant que leader des Managed Document Services (MDS).

Mes compétences :
Consulting
Développement
Gestion du document
Innovation
Outsourcing
Print
Qualité
Système d'Information

Entreprises

  • Tpg

    maintenant
  • Ricoh France - Directeur Business Line MDS & Managed Services Center

    2017 - maintenant Au sein de la Direction Générale des Opérations, la Business Line Managed Document Services (MDS) permet aux clients de Ricoh France de bénéficier de la solution de traitement du Document physique ou numérique la plus appropriée et optimisée à ses usages.

    Le Managed Services Center est porteur de la conception, du déploiement et du support des services managés de Ricoh France (MDS, Business Process Services) et des technologies associées.

    Ce poste porte les engagements personnalisés clients et incarne la mutation de Ricoh France en tant qu'acteur de la transformation digitale et fournisseur de services numériques à valeur ajoutée . Il est pivot entre les opérations commerciales, le marketing, les opérations de services et les services supports Siège et garant de la bonne fourniture aux clients des nouveaux services RFR (Conformité, Coûts, Qualité; Délai, Pilotage et tenue des engagements).

    Ce centre de profit de 300 professionnels du Document et des technologies associés affirme le positionnement stratégique de Ricoh en tant que leader des Managed Document Services (MDS).
  • Ricoh France - Directeur du Managed Service Center

    Rungis 2011 - 2017 Au sein de la Direction des Opérations de Services, la division Managed Services Center est porteuse des services managés de Ricoh France (MDS, BPO, DPO, FM) et des technologies associées.

    Ce poste porte les engagements spécifiques clients et incarne de la transformation de Ricoh France en Société de Services. Il est pivot entre les opérations commerciales, le marketing, les opérations de services et les services supports Siège et garant de la bonne fourniture aux clients des nouveaux services RFR (Conformité, Coûts, Qualité; Délai, Pilotage et tenue des engagements).

    Cette Division de 300 professionels du Document et des technologies associés affirme le positionnement stratégique de Ricoh sur les Managed Document Services (MDS).
  • RICOH - Directeur de I'Innovation

    Rungis 2008 - maintenant
  • NRG France - Directeur Innovation & Solutions Clients

    2006 - 2012
  • Team Partners - Directeur des Offres et de la Qualité

    Vandœuvre-lès-Nancy 2000 - 2006 • Directeur des Offres et de la Qualité : Définition et développement des Offres, Management Général des référencements, des propositions (2005 : 18 M€ entrée en commande) et des projets à engagements en Ingénierie. Création d’un centre de Production logiciel « Nearshore »à Rouen (CA 2005 : 3 M€)
    . Direction Qualité (Mise en place du Système de Management de la Qualité, obtention nationale de la certification ISO-9001 :2000 « Assistance Technique, Infogérance et Projet).
    • Directeur des Systèmes d’Informations (2002-2003) : Définition du nouveau système, Direction des projets de mise en place du CRM et des Systèmes de gestion opérationnel et financier, Mise en place des systèmes de pilotage et de reporting.
  • STERIA - Responsable de l'Offre ERP

    Paris 1995 - 1999 Définition et développement de l’Offre ERP, Pilotage de l’Avant-Vente, Développement des Relations partenaires éditeurs (JD Edwards, Baan, Computer Associates) et constructeurs (IBM, HP, DEC, Microsoft), Directeur de Projets et de missions de Conseil, Urbanismes et Architectures de Systèmes d’informations.
  • SOLERI-CIGEL - Consultant ERP

    1985 - 1994 Analyste-Programmeur, Analyste, Consultant GPAO, Chef de Produit (Soleri Ouest, agence de Nantes) et enfin Responsable de l'activité Industrie pour l'agence de Normandie.

    Consultant sur les produits, COPICS, MAPICS, PRMS, BaaN

Formations

Pas de formation renseignée

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