Mes compétences :
Télécoms
AVAYA
Ingénieur
Centre d'appels
Certification
SIP
voix sur IP
Entreprises
Manutan France
- Administrateur téléphonie groupe
Gonesse2017 - maintenantManutan est une entreprise française, créée en 1966, spécialiste de la vente à distance d'équipement et de consommables industriels et de bureau aux entreprises et collectivités locales. Manutan est une des 24 filiales européennes du groupe Manutan International.
Coverage Communication
- Ingénieur système
Verrières-le-Buisson2008 - 2017Intégrateur spécialisé en systèmes de communication AVAYA(traditionnel et IP) pour les professionels (entreprises et centres de contacts).
Intégration, upgrade, maintenance, de systèmes Avaya :
System Platform, Utility Server, Communication Manager, Call Center, Call Management system, Aura Messaging, System Manager, Session Manager, Application Enablement Services, Presence server, One-X Attendant, One-X Agent, One-X Communicator, IP Office.
Certifications AVAYA : ASPS, ACIS & ACSS.
Paris-9E-Arrondissement2007 - 2008Pionnier du marketing relationnel, Quintess accompagne les plus grandes institutions financières depuis 20 ans. Cette expérience dans un secteur connu pour ses investissements massifs dans la relation client multicanale et confronté à des coûts d'acquisition clients sans équivalent sectoriel permet aujourd'hui à notre offre d'être à la pointe du marketing client.
Recherche de Services et Avantages
- Responsable Téléphonie & parc informatique
2000 - 2006Pionnier du marketing relationnel, RSA accompagne les plus grandes institutions financières depuis 20 ans. Cette expérience dans un secteur connu pour ses investissements massifs dans la relation client multicanale et confronté à des coûts d'acquisition clients sans équivalent sectoriel permet aujourd'hui à notre offre d'être à la pointe du marketing client.
Barbier Frinault & Associes
- Agent Technique en Téléphonie
1997 - 2000Groupe Arthur Andersen, spécialisée dans l'audit, les services fiscaux et juridiques, le corporate finance et le conseil.
Serie Courants Faibles
- Agent Technique en Téléphonie