Mes compétences :
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Supply Chain
Service Client
Management
Change Management
SAP
Entreprises
Orangina Schweppes France
- Directeur des Services Clients et Relations Consommateurs
Levallois-Perret2009 - 2013
Orangina Schweppes
- Responsable du Service Client
Levallois-Perret2003 - 2009Orangina Schweppes - entité d'Orangina Group - est le 2° acteur en France sur le marché des BRSA (480 M€ de Chiffres d'affaires. Les principales marques vendues sont Orangina, Schweppes, Oasis, Pulco, Pampryl, Champomy.
Responsable du service Client Food (70% des volumes OS) depuis janvier 2007. Poste rattaché directement au Directeur Supply Chain.
Missions actuelles: encadrement d'une équipe de 12 gestionnaires clients (pôle GPA, pôle non GPA), garant du process Customer to Cash (de la commande au recouvrement), négociations logistiques nationales avec 4 enseignes Food (Carrefour, Auchan, ITM, Casino) sur les sujets Supply (écretage, pénalités, transport), lead de projets transversaux Supply Chain et/ou collaboratif clients (Disponibilité des stocks SAP, Non qualité dans le flux de commande, mutualisation entrepôt).
Responsable du Service Client Hors Domicile (30% des volumes de la société, 250 clients) de juin 2003 à décembre 2006.
Orangina Pampryl puis Orangina Schweppes
- Chef des ventes régional
1998 - 2002Postes exercés au sein du réseau hors domicile, successivement sur les régions PACA, Languedoc Roussillon puis Midi Pyrénées.
Missions: encadrement des équipes commerciales (5-6 resp de secteurs), pilotage des volumes clients, négociation des accords régionaux, mise en application des accords nationaux.
CSR SA puis CSR Pampryl
- Commercial
1990 - 19973 postes occupés en 8 ans:
- Attaché commercial de 1990 à janvier 1994: commercialisation de la gamme cidre de CSR SA sur 12 depts, GMS & Hors Domicile.
- Promoteur des Ventes sur Paris de février 1994 à mars 1997: commercialisation de nouvelles gammes de cidres et ciders pour une clientèle jeune et branchée (brasserie, pubs, bars de nuit)
- Resp de secteur de mai 1997 à août 1998 sur la région Midi Pyrénées.