Christophe MULLER

En résumé

Entreprises

• Sogeti - Delivery Manager

  Issy-les-Moulineaux 2014 - maintenant

• STERIA - IS manager / Directeur de projet

  Paris 2012 - 2014 Programme Ecotaxe (Ecomouv)
  Conseil de l'Europe projet CMS
  Recrutement
  Avant-vente

• CAPGEMINI - Project Manager Senior

  SURESNES 2008 - 2012 Client: Michelin
  Projet : Mise en oeuvre d’une release et déploiement de l’ERP JD-Edwards sur la zone Asie et Amérique du Nord pour la gestion des pneus avion
  Lieu : Strasbourg / Clermont-Ferrand / Bangkok
  
  Rôle : Project manager
  
  Mission :
  Gestion de projet offshore (Inde)
  Gestion du budget et des engagements
  Planning
  Organisation des comités de pilotage
  Coordination des contributeurs (IBM)
  Environnements : JD-Edwards
  
  Clients: Hewlett-Packard / Alcatel-Lucent
  
  Projet : Mise en œuvre du système mondial de la gestion des achats Alcatel-Lucent
  Rôle : Directeur adjoint / Project Manager Officer
  
  Mission :
  Encadrement des chefs de projet
  Définition des KPI (Key Performance Indicator)
  Pilotage de la performance opérationnelle
  Organisation des comités de pilotage
  Mise en place de la méthodologie projet HP
  Pilotage des équipes offshore
  
  Environnement : SAP SRM
  
  Clients: Région Alsace, Electricité de Strasbourg, VFLI, Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Aéroport Bâle Mulhouse
  
  Projet : TMA/Projets multi technologies en mode centre de service
  
  Rôle : Service Manager
  Mission :
  Définition et suivi des SLA
  Pilotage du support via Sourceforge, SAGP (base Notes)
  Rédaction de PQS (définition des process des services de TMA)
  Suivi opérationnel et financier
  Planification
  Organisation des comités de pilotage
  Gestion de la relation client
  Encadrement d’équipe
  
  Environnements : JAVA, LOTUS, MAGIC, Mainframe, .NET, Delphi, SVN, Sourcesafe
  
  Client: Alcatel-Lucent
  
  Projet : Centre de service offshore dédié sur des applicatifs métiers
  
  Rôle : Project Manager Officier
  Mission :
  Mise en place des process qualité
  Définition et suivi des SLA
  Pilotage du support via Clearquest
  Suivi des indicateurs financiers
  Coaching
  Pilotage de la performance opérationnelle
  Organisation des comités de pilotage
  
  Environnements : BO/BW, LOTUS, SIEBEL, ABAP

• STERIA: mission à la Société Générale - Directeur de projet - Chef de projet Organisation

  2007 - 2008 Projet : Projet au forfait de GED et de dématérialisation : Programme ORCHESTRA GED
  Rôle: Chef de projet
  Mission : Mise en place d’un socle de GED avec une chaîne de dématérialisation dans le cadre d’une refonte des processus métiers de la banque de détail
  Détails :
  - Lancement du projet
  - Recrutement des ressources à intégrer dans l’équipe (Steria et sous-traitants)
  - Gestion de l’équipe (20 personnes dont 3 chefs de projet, 2 architectes techniques, 2 consultants fonctionnels, des analystes-développeurs)
  - Gestion de budget, suivi du planning, des charges et du plan d’assurance qualité
  - Gestion des sous-traitants
  - Préparation des comités de pilotage client et interne Steria
  - Suivi du périmètre contractuel, élaboration d’avenants
  - Gestion de la relation avec le client
  Environnements : Windows Server 2003, AIX, J2EE, Weblogic, Documentum, Input Accel, Dispatcher, .net

• STERIA: mission à la BNP PARIBAS - Chef de Projet

  2006 - 2007 Projet : Projet d’urbanisation du SI monétique de BNP Paribas et Natixis Banques Populaires : programme K2
  Rôle: Chef de projet
  Mission : Mise en place d’un « producteur » commun entre BNPP et Natixis BP afin de traiter les litiges de cartes
  Détails :
  - Coordination de la refonte des applicatifs existants
  - Animation des workshops fonctionnels
  - Suivi du planning, des charges et du plan d’assurance qualité
  - Définition des besoins en fonction des exigences, demande de travaux, estimations, lettre d’engagement, suivi des contributeurs
  - Mise œuvre méthode de gestion de projet MCIP (interne BNPP, CMMI niveau 3)
  - Mise en place d'un Infocentre, d'un système GED-Archivage
  - Encadrement direct de 2 personnes (1 assistante chef de projet, 1 analyste-développeur)
  - Coordination de la MOA et des équipes externes contributrices du projet
  Environnements : Websphere, IBM OS 390, MVS, J2EE, architecture n-tiers

• CESI - Intervenant Extérieur

  PARIS 2006 - 2006 Enseignement de cours de Mathématiques dans le cadre d'une formation d'Ingénieur au CESI.
  Cette activité s'ajoute à mon poste de Chef de Projet au sein d'Euro Information Développement.

• Euro Information Développement - Chef de Projet

  Strasbourg 2003 - 2006 - Coordination d’un projet avec la maîtrise d’ouvrage sur l’élargissement de la gestion client d’une application « vente de produits bancaires » (30 000 utilisateurs, coordination 6 personnes).
  - Audit qualité Système d’Information.
  - Mise en place d’une application Internet d’assurance avec accès privatif (management 1 personne).
  - Création d’une transaction IMS pour l’édition de conventions de banque.
  - Responsabilité d’une application Intranet d’assurance (30 000 utilisateurs).
  - Participation à la mise ne place d'un framework afin d'industrialiser les développements applicatifs en .net .

• Crédit Mutuel (Euro Information Développement) - Analyste - Développeur

  2001 - 2003 - Maintenance de fonds de page pour les éditions d'un moniteur de vente
  - Mise en place de traitements pour la maintenance du système d'information (archivage facturation)
  - Maintenance évolutive du moteur métier d’un moniteur de vente de produits bancaires
  
  Environnements : IBM OS 390, MVS, Windows Server 2000, architecture n-tiers, DB2, cobol, IMS, XML-XSL

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anatolie FORT

• Arnaud MERCIER

• Bruno BELLENOUE

• Edouard CHON

• Grégory LABORDERIE

• Ilhami TURHAN

• Philip SONII

• Sophie CARON

• Stéphane HERBAUT

• Yacine LALMI