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Christophe NANTIER *

Lille

En résumé

Après plusieurs années au sein du groupe Cap Gemini puis d'Umicore France qui ont démontré un engagement et amené un épanouissement dans un secteur qui est depuis toujours une passion, j'ai intégré IBM depuis 2017.

L'animation d'équipe, la conduite de projets, ainsi que la recherche et la mise en place de solutions techniques, sont pour moi l'occasion de mobiliser toutes mes compétences et ma motivation. Pour preuve, les différentes missions effectuées : DECATHLON, RHODIA, FINAREF, CREDIT DU NORD, La SNCF, la REDOUTE

Mon projet professionnel : Le management, le suivi de projet et la gestion d’équipe m’intéressent. Autodidacte, dynamique et rigoureux, je souhaite m’investir dans ce domaine et suis donc prêt à relever tous les défis

Mes atouts : Réactif et organisé avec de réelles capacités d’adaptation et d’initiative.

Mes qualités : Outre un leadership naturel, un excellent relationnel, le goût pour l'accompagnement des hommes et le sens du service client, je suis rigoureux, autonome et sais prendre des responsabilités.

Ma vision du monde du travail : C'est un monde où j'aime évoluer, me rendre utile, partager mon savoir et apprendre auprès des autres. J’aspire à finir la journée avec le sentiment d'avoir servi correctement mon entreprise et repousser mes limites.

Mes compétences :
Management
Encadrement
Gestion de projet
Métallurgie
Microsoft Windows
Production
XP
Support

Entreprises

  • IBM Client Innovation Center France - Operational Manager

    Lille 2016 - maintenant Mes rôles sont :

    - apporter une assistance face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribuer à l'amélioration continue du service rendu

    - piloter les contributeurs aux engagements souscrits et assurer les reportings

    - garantir la qualité du contrat de services et le respect du calendrier

    - veiller à la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques

    - assister les chefs de projet technique dans la mise en œuvre des projets

    - prendre en charge le reporting (SLA, plan de charges…)

    - piloter l’activité de l’infogérant ainsi que les comités hebdomadaires

    - analyser et évaluer les incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives...
  • UMICORE - Service Manager Europe

    Bagnolet 2007 - 2016 Gestion des sites (25 sites, 12 pays, 2000 utilisateurs). Gestion du Help Desk et du service Desk Europe. Gestion et suivis des commandes et du budget. Gestion de projet. Relation et suivi des fournisseurs externes. Gestion et suivi des serveurs (messagerie, données, impression & applicatifs). Suivi technique, gestion des ressources, apport de solutions standards, gestion des stocks. Tableaux de bords & Reporting. Formation utilisateurs…
  • La Redoute - Ingénieur Support Windows

    Roubaix 2007 - 2007 ATOS : Mission à LA REDOUTE (Juin – Aout 2007) : Ingénieur Support Windows.

    Gestion de l’Active directory. Création des comptes AD, notes, Business Object, SAS, Mult & Tso. Suivi des incidents niveau 3 Poste de travail. Gestion antivirus (Mc afee / Epo)
  • SNCF - Ingenieur Support Windows

    2006 - 2007 Sogeti : Mission à SNCF – Entité CILV (Novembre 2006 - Mai 2007) : Ingénieur Support Windows.

    Pré-intégration d’applications (suivi des livrables, rédaction des dossiers d’intégration et fiches de remontées). Assistance technique sous Windows XP, 2003 et Unix. Gestion du parc informatique. Gestion et mise à jour des serveurs (contrôleur de domaines, messagerie, intranet, Proxy). Gestion des comptes et habilitations. Assistance aux équipes de développement. Sauvegarde. Recette
  • HP Enterprise Services - Formateur Service Manager

    Courtaboeuf 2005 - 2005 Sogeti : Mission à HP (Mai – Juin 2005) : Formation du Service Manager Support Micro.

    Gestion de l’équipe (10 personnes, 4 sites). Réception et validation des demandes de travail. Gestion des incidents Lourds. Suivi de projets en cours.
  • UMICORE - Responsable Technique de Site

    Bagnolet 2005 - 2006 Sogeti : Mission à UMICORE France (Juillet 2005 – Octobre 2006) : Responsable de site (Technique).

    Gestion des sites français (6 personnes sur 5 sites). Gestion des appels et du stock. Spécialiste postes de travail (incidents niveau 2 & 3). Elaboration, Gestion et suivi des projets de migration NT/XP, serveurs de messagerie et d’impression (cahier des charges, engagement de résultats, suivi technique et sauvegarde, gestion des ressources, solutions standards…). Elaboration, suivi et mise en place d’une solution d’inventaire automatique. Reporting. Formation utilisateurs…
  • Groupe Crédit du Nord - Administrateur

    Paris 2004 - 2005 Sogeti : Mission à CREDIT DU NORD (Janvier 2004 – Avril 2005) : Administration et supervision Windows (ARSAV).

    Support de niveau 2 des postes de travail et serveurs agences (800 serveurs, 9000 postes de travail). Suivi de migration NT4/XP et NT4/2003. Administration des sauvegardes et des Antivirus. Gestion des déploiements des Package. Reporting
  • Sogeti - Chef de Projet Technique

    Issy-les-Moulineaux 2003 - 2003 SOGETI – Entité DCS (Septembre – Décembre 2003) : Chef de Projet Technique.

    Gestion et suivi du projet de bascule des postes de travail et serveurs agences (NT/ XP et NT/2003). Suivi et gestion d’équipe (4 personnes). Migration des données et support utilisateurs. Reporting.
  • FINAREF - Administrateur

    2000 - 2000 Sogeti : Mission à FINAREF – Service Messagerie (juin – septembre 2000) : Remplacement de l’administrateur NT & NOTES titulaire.

    Administration des ressources. Création et mises à jour des comptes. Suivi des ressources (disques, impressions, habilitations). Support de Niveau 2 sur les environnements Bureautique et Messagerie
  • FINAREF - Responsable d'equipe - Service Manager Micro & Hotline

    2000 - 2003 Sogeti : Mission à FINAREF – Service Micro (octobre 2000 – Août 2003) : Service Manager support Micro et Hotline.

    Gestion de l’équipe (14 personnes, 4 sites). Reporting Hebdomadaire pour le suivi spécifique et préparation de la montée en charge (Rédaction d’un cahier des charges…) avec engagement de résultats et contrats de service. Elaboration des procédures techniques et des solutions standards. Suivi des incidents lourds. Production de statistiques relatives à la gestion des incidents par l’équipe. Mise en oeuvre de l’activité « Back office » sous Tivoli. Prise de main à distance. Télédistribution et inventaire automatique. Projets de supervision et de Surveillance via Tivoli. Support Niveau 2 Micro et Serveurs. Formation utilisateurs.
  • Rhodia - Administrateur

    Courbevoie 1999 - 2000 Sogeti : Mission à RHODIA (Mai 1999 – Mai 2000) : Administrateur NT

    Support et administration des exploitations. Administration réseau local et distants, bureautique et applicatif. Gestion des appels. Assistance utilisateurs. Gestions des utilisateurs et des ressources. Mise en place des serveurs intranet et internet. Composition de pages Web
  • Decathlon - Pupitreur / Pilote d'exploitation

    Villeneuve d'Ascq 1998 - 1999 Sogeti : Mission à DECATHLON (Juillet 1998 - Avril 1999) : Pilote.

    Gestion du parc informatique AS400 et Micro (50 AS400 et 15 serveurs). Supervision et Exploitation des machines. Interventions et résolution d’incidents de niveau 1.

Formations

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 1993 - 1997 1995 - 1996 : Président de l'ALDEP (Association Lilloise des Etudiants en Psychologie)

    1996 - 1997 : Président de l'ANEP (Association Nationale des Etudiants en Psychologie)

    1994 - 1997 : elu étudiant à l'UFR de Psychologie (représentant étudiant)
  • Lycée Cité Scolaire Pierre Forest (Maubeuge)

    Maubeuge 1986 - 1989 Seconde Générale
    Première S
    Terminale D

Réseau

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