Mes compétences :
Informatique
UMTS
Management
3G
WiMAX
Gestion de projet
Cisco
GSM
Voix sur IP
Télécommunications
Support
Externalisation
IP
Entreprises
Alcatel-Lucent
- Ingenieur support demo& Event LTE&3G
Paris2009 - maintenantAu sein du groupe 'Solutions & Marketing', je supporte les demonstrations et evenements sur les technologies LTE et 3G.
Mon role comprend :
- l'intégration ou le développement des démonstrations avec les partenaires (internes ou externes),
- la négociation avec les equipes marketing des démonstrations effectuées lors d'un événement,
- la participation à l'agencement du stand (espace de démonstrations et local technique),
- le support sur site,
- le suivi des expéditions de materiel,
La couverture géographique des missions est mondiale.
Alcatel lucent
- Manager Equipe 'Field Readiness & Support'
Paris2009 - 2009Au sein du groupe 'Technical Introduction & Support', l'equipe field readiness and support (jsuqu'a 5 personnes) est en charge de l'evaluation de la 'readiness' des nouveaux operateurs Wimax, tant d'un point de vue technique, qu'humain, ou documentaire.
L'equipe est egalement responsable du declenchement, de la synchonisation et de l'execution de missions de support critique (on-site et off-site).
Alcatel-lucent
- Ingenieur support radio Wimax
Paris2007 - 2009Au sein de l'equipe Network Engineering Wimax, nous fournissons un support aux autres equipes Alcatel-Lucent et ainsi qu'a nos clients concernant la planification, l'optimisation des resaux Wimax.
Nous fournissons egalement un support chez les clients, lors de tests de predeploiements (performances, gain, perturbations, ...)
Nous pouvons egalement etre amene a aider un client pour gerer la migration sur la technologie ainsi que pour preparer ses equipes techniques a l'utilisation de nos produits.
Mots-cles :
wimax, support, international,
Nortel - Alcatel-Lucent
- Ingénieur Support UMTS Access
2005 - 2007- Support niveau 3 des BTS du portfolio Nortel/ Alcatel-lucent
-- investigation
-- suivi des investigations des equipes de maintenance (externalise en Inde)
-- Reporting aux equipes de support L2
- Micro-gestion de projet d'un palier NodeB
- Micro-gestion de projet d'un produit NodeB (externalise en scandinavie)
- Analyse de stabilite des reseaux des operateurs client
Mots cles :
UMTS, HSDPA, HSUPA, gestion de projet, externalisation
Nortel
- Ingenieur integration systeme
Toronto2004 - 2005* Integration d'un fonctionnalite HSDPA-UMTS en environnement systeme : UTRAN,Core
redaction plan de test
expression des besoins materiels, humain, temporels
reporting
synchronisation avec un autre testeur
* Test interoperabilite mobile
execution de plan de test HSDPA