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Christophe PICQUÉ

Roissy-en-France

En résumé

Choisir par vocation et conscience humaine.
J’ai choisi de m’orienter dans le domaine agricole suite aux différentes expériences que j’ai rencontré pendant ma jeunesse et ne pas suivre un cursus que je jugeai trop général avec comme optique la reprise d’une exploitation agricole.
Je suis parti en internat pendant 4 ans dans 2 lycées agricoles afin de développer mes connaissances dans le domaine. J’ai donc pu démarrer à 20 ans, mon expérience professionnel avec un diplôme de conduite et gestion d’exploitation agricole spécialisé en grandes cultures/ bovins viande/bovins lait/ovin viande.
J’ai réalisé plusieurs fonctions dans le domaine agricole /pétrolier/logistique/TP:
• Conducteur d’engins tous types (Entreprise Travaux Agricole)
• Magasinier pièces détachées agricole (concessionnaire john Deere)
• Mécanicien agricole (concessionnaire john Deere)
• Commercial en vente de matériel agricole (Renault/Fendt/john Deere)
• Pilotage systèmes automatisés (Motul)
Suite aux types d’emplois obtenu, après 3ans de réflexion, j’ai choisi de passer un BTS informatique afin de me reconvertir vers mon deuxième attrait, l’informatique.
Après 1 an et demi en intérim sur La défense, j’ai rejoint Computacenter en tant que Technicien en CDI sur le contrat Air liquide.
Pendant 3 ans j’ai capitalisé, canalisé et orienté mes actions.
J’ai eu ensuite l’opportunité de devenir Superviseur sur le démarrage du contrat Natixis pendant 2 ans, pour lequel j’ai amélioré ma gestion d’équipe orienté organisation et optimisation.
Puis j’ai souhaité rejoindre les projets, 8 mois en tant que coordinateur sur le projet Metro.
Cela m’a permis d’accéder au poste de Service Delevery Manager pendant 1 an sur le contrat FDJ (Française des jeux).
La gestion du contrat FDJ avec tous ce que cela engendre (ressources/pnl..) .
Suite au besoin de staffing du nouveau service TRG chez Computacenter j’ai été sollicité fin 2014 pour faire partie de l’aventure en tant que Resource Manager de 40 techniciens environ.

Mes compétences :
Team Leader
Technician
Manager
Project
Analyser écouter réfléchir agir
Support client
Dynamisme
Organisation du travail
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Office
Virtualisation
VMware
TCP/IP
SMTP
POP
Nokia
Microsoft Windows server 2008 R2
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office 2007
Lotus Notes/Domino
Linux
IMAP
IBM AS400 Hardware
FTP
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Citrix Winframe
BlackBerry
Android
Active Directory

Entreprises

  • Computacenter - Resource Manager TRG Centre - France

    Roissy-en-France 2014 - maintenant _ Gestions des ressources techniques IDF pour les contrats de prestation client Computacenter (40 à 50 pers.) Multi-contrat (Sanofi, FDJ, Mairie de Paris, DCNS..)
    _ Gestions RH et contractuelles des ressources techniques
    _ Recrutement/Entretien/Suivi/congés/Litiges RH des ressources en charge
    _ Optimisation de la cross charge et de l'utilisation des ressources techniques Computacenter
    _ Optimisation en partenariat et contact direct avec la gouvernance opérationnelle des prestations
    _ .....
  • La Française des Jeux - Service Delivery Manager

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2014 Computacenter " Fournisseur de services et de solution informatique" auprès des grands comptes
    équipe de 10/20 techniciens. Client: Française des jeux(FDJ)
    * Gestion et pilotage du support de proximité FDJ (2 site à Paris, 1 à Vitrolles) ;
    * Gestion des ressources: recrutement/congés/NDF/EAD/Backup ;
    * Comité de pilotage et de production FDJ ;
    * Analyse, traitement et suivi des backlogs FDJ ;
    * Amélioration continu des process, de l'organisationnel, fonctionnel et contractuel
  • Metro Cash and Carry - Coordinateur projet W7

    Nanterre 2013 - 2013 projet, migration poste XP/Seven. Client: Metro
    * Chef d'équipe techniciens déploiement: formation, support, Planning, gestions
    * optimisations, remontées, analyses et solutions ;
    * Suivie MOP et optimisations des ressources
  • Natixis - Superviseur Senior Helpdesk

    Paris 2011 - 2013 Computacenter " Fournisseur de services et de solution informatique" auprès des grands comptes
    équipe de 9/25 techniciens et logisticiens. Client: Natixis
    * Responsable et backup sur 5 Pôle parisien Natixis
    * Management d'une équipe de 9/25 techniciens/logisticiens ;
    * Dispatch, gestion, suivi et résolution de ticket "incidents et demandes" ;
    * Formation et suivie des techniciens et logisticiens au contexte Natixis (25 techs) ;
    * Gestion de proximité : résolution, inventaire, cascading, déménagements, dépannage, commande, récurent, suivie, analyse, gestion imprimantes... ;
    * Gestion de parc : asseting, reprise, commande, process et mise en place ;
    * Prise de contact sur le terrain et relationnel client engagé, VIP, salles de marchés
  • Air Liquide - Technicien support & référent technique Helpdesk

    Paris 2008 - 2011 Computacenter " Fournisseur de services et de solution informatique" auprès des grands comptes
    * Gestion de ticket par priorité, Respect des SLA/OLA ;
    * Support Utilisateur N2 : PC, réseaux, téléphonie... ;
    * Gestion Asset, Compte AD... ;
    * Reporting, rédaction de procédure, formation utilisateur...
  • Randstad - Support informatique

    Saint Denis 2006 - 2007 * Déploiements hardware, support micro-informatique de proximité. Client: Crédit Agricole, Atos origin, Gétronics, mairie de Coulommiers, Computacenter ;
  • E.T.A. Pascal - Mecanicien/conducteur d'engins/chef d'équipe

    2002 - 2005 chantier et gestion d'équipes / conducteur engins tous types, TP, Agricole (préparation/semis/recolte) sous traitance pour bonduelle/beghin say..., en sous traitance pour eiffage TP (tarmac A380 roissy CDG; Ligne TGV EST tronçon avec 11 aqueducs...etc)
  • MOTULTech - Chef d'équipe, ligne à grand débit / pilotage

    AUBERVILLIERS 2000 - 2002 chantier et gestion d'équipes / conducteur engins tous types
    Motul, site de production pétrolier seine et marnais
    * Pilotage de systèmes automatisés, réception, conditionnement, expédition ,
  • John Deere - Commercial secteur ESSONE (91)

    Moline 1998 - 2000 Concessionnaire en matériel agricole: John-Deere, Claas,
    * Commercial matériels et engins agricoles tous types, neuf et occasion.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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