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Christophe SERREAU

CHARTRES

En résumé

Evoluant dans le monde de l’informatique depuis 20 ans, mon expérience me permet de justifier d’une bonne connaissance du management des systèmes d’information dans un contexte international, sous les divers aspects qu’il revêt (humain, gouvernance, production, projet, qualité, règlementaire) couplée à des compétences fonctionnelles sur les processus de pilotage, opérationnels et de support.

Les systèmes d’information constituent pour moi un réel levier de croissance pour l’entreprise. La Direction des Systèmes d’Information doit donc être un véritable « business partner » à travers sa collaboration avec les départements « métiers».

Mes compétences clés :
Management d’équipe/Stratégie IT/Gestion de projet/Gestion du changement/Gestion de budget

Mes compétences :
IT
Project management
Gestion du changement
Formation
Lean Manufacturing
GxP
Management
Automatismes industriels

Entreprises

  • Goutal Paris - Groupe Amore Pacific - Responsable des Systèmes d'Information

    2016 - maintenant Gestion de l'activité des services Infrastructure et outils de communication, Applications métier (ERP, Retail) du siège et du site de production :
    • Membre du comité de direction
    • Délégué à la protection des données (dans le cadre du RGPD)
    • Contact du DSI de la maison-mère
    • Définition et mise en œuvre de la stratégie IT
    • Définition et suivi des budgets de fonctionnement, d'investissements IT et effectif
    • Management des projets IT
    • Pilotage de la sous-traitance et des contrats

  • NOVONORDISK - Responsable systèmes d'information

    La Défense Cedex 2009 - 2015 Gestion de l'activité des services Business IT (ERP, GPAO, GED, LIMS,...), Automatisme/Informatique industrielle, Infrastructure & outils de communication du site :
    - Management d'une équipe de 40 personnes (objectifs annuels, plan de développement, coordination activités, recrutement)
    - Garant du bon fonctionnement des outils Informatisés et automatisés du site (administratifs et production), de leur support (helpdesk) et de leur évolution
    - Définition et suivi des budgets de fonctionnement, d'investissements IT (2,5m€) et effectif
    - Management du portefeuille de projets IT
    - Support aux projets majeurs site (expertise, ressources)
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie IT du site
    - Coordination/Suivi des activités Sécurité IT avec l'organisation centrale : Audit, plan d'actions
    - Représentation du site dans les forums IT management du groupe et membre des comités de décision site
    - Participation aux audits qualités et inspections des agences sanitaires internationales

  • Novo Nordisk - Responsable de domaine : Applications métiers groupe

    La Défense Cedex 2002 - 2009 - Management d'une équipe de 4 pers.
    - Développement et promotion de l'équipe de coordinateurs applications, créant ainsi une interface unique pour les applications groupe, à la fois pour les utilisateurs du site et les contacts du groupe danois.
    - Missions principales de l'équipe : support, formation, mise en place, demandes de changement ;
    - Projets : mise en place d'un outil de GED, d'un outil de Gestion de la formation, d'un outil de Gestion des échantillons de zones de production classifiées,...
    - Représentation du site au sein de forum du groupe (Portefeuille projet, IT management)

  • Novo Nordisk - Coordinateur applications

    La Défense Cedex 2001 - 2002 - Projet de mise en place sur le site des modules SAP PM et MM (Gestion des maintenances et des pièces détachées associées) et SAP HR
    - Formation et Support aux utilisateurs sur SAP et la GPAO groupe (PRISM de MARCAM)

  • Novo Nordisk - Technicien Micro-informatique

    La Défense Cedex 1998 - 2001 - Gestion de parc informatique (env .150 PCs)
    - Projets de mise en place d'un Intranet site, déploiement du système de contrôle d'accès, migration serveur de messagerie
    - Rédaction de procédures pour création de la structure documentaire (environnement ISO et GxP)

  • MICROSTORE-DRIVE - Technico-commercial en Informatique

    1993 - 1998 - Responsable des produits de gestion (conseil, installation, paramétrage, formation, support aux clients) : Editeurs SAARI/Sybel/SAGE pour comptabilité, Gestion commerciale, Paie
    - Formateur Bureautique (Microsoft Office, Lotus...)
    - Installation/support réseau Novell &Microsoft

Formations

  • UTC - Université De Technologie De Compiègne

    Compiegne 2000 - 2002 DESMI (Diplôme d'Etude Supérieures en management de l'information/BAC+5

    Master Ingénierie des Systèmes d'Informations - Formation réalisée à mi-temps sur 2 années universitaires à l'IMI (Institut du Management de l'Information) de Paris

  • Lycée Chevrollier

    Angers 1992 - 1993 Licence (Bac +3)

    Diplôme National de Technologie Spécialisé (DNTS)
    Formation de technico commercial en informatique en partenariat avec IBM comprenant 3 mois de stage en entreprise en Angleterre et 3 mois en France

  • Lycée Fulbert BTS IG

    Chartres 1990 - 1992 BTS

    Analyse-Développement et technologies de l'informatique

Réseau

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