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Christophe WINCKEL

Bretagne

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Ressources Humaines
Marketing
Activités Bancaire
Distribution à distance
Organisation

Entreprises

  • Crédit Agricole du Finistère - Directeur Marketing, Marché des Particuliers, Processus et Grands Projets

    Bretagne 2014 - maintenant

  • Crédit Agricole Franche Comté - Directeur Développement Bancaire, Satisfaction Clients et Technologies

    Montrouge 2011 - 2013 Développement et gestion des activités bancaires (Moyen de paiement, Flux, Epargne, Titres et Bourse).
    Organisation des projets internes et pilote du Projet de Migration du SI toutes activités.
    Développement de la Qualité et de la Satisfaction Clients à travers les fonctions Juridique et Gestion des Réclamations Clients.
    Gestion des services info centre et développement Péri-informatique.

  • Crédit Agricole Franche Comté - Directeur Organisation, Qualité et Projet informatique NICE

    Montrouge 2010 - 2011 En charge de l'Organisation, de la Qualité et de la Satisfaction Clients. Projet de Migration du SI bancaire en pilote de la communauté des Caisses Régionales du Crédit Agricole.

  • Crédit Agricole Franche Comté - Responsable Secteur Marketing

    Montrouge 2009 - 2010 Animation transversale multi marchés, multi segments. construction du nouveau Plan de Relation Clients et pilotage de l'intégration des outils de gestion de la Relation en mode multi Canaux.

  • Crédit Agricole Franche Comté - Responsable Secteur Banque en Ligne

    Montrouge 2007 - 2009 Développement de la banque de détail à distance sur 4 activités : Banque Internet, Plate forme téléphonique, Agence Relation à Distance et Agence Successions.
    Management de 35 personnes.

  • Crédit Agricole Franche Comté - Responsable Secteur RH

    Montrouge 2004 - 2006 Gestion de l'Emploi, des Carrières et de la Formation.
    Management de 10 personnes.

  • Crédit Agricole Provence Côte d'Azur - Chargé de Mission

    Montrouge 2002 - 2004 Etude, mise en oeuvre et exploitation d'un nouveau SIRH. Mise en oeuvre du changement d'organisation RH.

  • Groupe ESSEL - Andersen Consulting - Consultant

    1997 - 2001 Conseil et mise en oeuvre dans les domaines RH et Organisation.
    Secteur Industriel et Distribution.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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