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Christophe YVRANDE

SAINTES

En résumé

Toujours impliqué dans le monde de l'automobile haut de gamme, mon parcours m'a permis de connaitre de nombreuses facettes de la distribution automobile. Du service marketing européen à l'importateur, ce parcours me permet d'être aujourd'hui au service d'un groupe automobile ambitieux et soucieux de développer son activité.

Mes compétences :
Automobile
Distribution

Entreprises

  • CLARA AUTOMOBILES PEUGEOT SAINTES - DIRECTEUR DE CONCESSION

    2012 - maintenant Direction d’une concession Clara Automobiles Peugeot (Groupe Dubreuil ) de 16 millions d’euros de chiffre d’affaires, 650 véhicules neufs, 300 véhicules d’occasions, 40 personnes.

  • Keel - Directeur associé de la filiale française de l’agence de communication Keel Londres

    2010 - 2012 Agence spécialisée dans l’expérience de marque et la gestion de la relation client.

  • GENERAL AUTOMOBILE - DIRECTEUR DE CONCESSION

    2003 - 2010 Direction d’une concession automobile Général Automobile Volvo (Groupe Poterie) de 15 millions d’euros de chiffre d’affaires, 250 véhicules neufs, 300 véhicules d’occasions, 36 personnes.

    Mon rôle consiste à :
    • développer la performance commerciale et financière de la concession dans le cadre d’un suivi budgétaire.
    • mettre en place de nouveaux outils de gestion à l’aide d’un nouveau système informatique.
    • concevoir la stratégie de développement (déménagement, ouverture de nouveaux sites)
    • élaborer la stratégie commerciale dans le respect des standards de représentation.
    • management et animation des équipes de vente et après-vente, organisation des plans de formation commerciale et managériale, plans média, optimisation des opérations nationales, gestion des budgets commerciaux, planification et organisation d'événements locaux, pilotage du revenu variable, analyse et plans d'actions des indices de satisfaction.

  • VOLVO AUTOMOBILES FRANCE - MANAGER RÉGIONAL

    Saint Priest 1999 - 2003 Au sein de la société VOLVO Automobiles France (80 salariés), division de FORD Motor Company Automobiles S.A.S., encadrement de 10 concessionnaires, région Bretagne, dans tous les aspects de la gestion quotidienne afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs fixés en vente, après-vente, qualité et rentabilité.

    Mon rôle consistait à :
    • rechercher et nommer de nouveaux concessionnaires
    • garantir le respect des engagements contractuels pour la réalisation du volume des voitures neuves (800 VN) et d’occasion (1000 VO), pièces (3.5 M €) et accessoires (400 K €), produits annexes (assurances, extensions de garantie, financements)
    • attribuer les objectifs aux concessionnaires
    • améliorer la rentabilité des concessionnaires après analyse de leurs comptes d’exploitation et création de prévisionnels budgétaires
    • gérer les ressources humaines (affectation et compétence)
    • assurer et améliorer la satisfaction de la clientèle (vente et après-vente)
    • conseiller le concessionnaire pour la mise en œuvre des plans d’actions, d’animation et de promotion (communication, relations publiques)
    • implanter les processus qualité pour la vente et l’après-vente
    • gérer les stocks de voitures neuves et de démonstration, pièces de rechange et accessoires

  • VOLVO AUTOMOBILES FRANCE - CHEF DE RÉGION

    Saint Priest 1997 - 1999 Même rôle que pour la fonction de manager régional pour les 11 concessionnaires de la région Centre avec le soutien d’un conseiller après-vente.

  • VOLVO AUTOMOBILES FRANCE - CHEF DU DÉPARTEMENT PRODUITS-ÉTUDES

    Saint Priest 1995 - 1997 • lancer les nouveaux modèles de la gamme
    • étudier la concurrence et la clientèle
    • organiser les conventions nationales et internationales du réseau
    • gérer la documentation commerciale

  • VOLVO AUTOMOBILES FRANCE - CHEF DE PRODUIT

    Saint Priest 1993 - 1995 • définir les équipements et les prix de la gamme
    • négocier les prix avec VOLVO Europe
    • créer les séries limitées
    • créer et analyser des statistiques et informations du marché

  • VOLVO CARS EUROPE MARKETING - CONSULTANT ETUDE DE MARCHE

    1992 - 1993 • étudier les marchés européens pour le lancement des nouveaux modèles

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