Mes compétences :
Gestion de projet
Stratégie digitale
Leadership
Sales Force
Service client
Management
Balanced scorecard
Finance
Analyse financière
Entreprises
EDENRED Allemagne
- Directeur Finance et Operations
2012 - maintenantDirecteur Finance et Opérations en charge des système d'informations, des projets digitaux, du service client et de la logisque.
Mes principales réalisations:
- Leader sur le projet d'entreprise 'Customer Inside' mettant en oeuvre l'ensemble des éléments de communication, formation, et stratégie (le client au centre de nos actions à travers l'Excellence Opéarationnelle, l'Innovation et l'Empowerment): 40 projets structurants réalisés en 18 mois. Taux de recommandation de nos clients à 97% (+ 3pts)
- Restructuration et professionalisation de notre service client
- Leader sur la Transformation digitale: Développement d'un extranet client avec la possibilité de commander via le web; Migration CRM sur Salesforce.com; etc.
- Gain de productivité suite à l'automatisation de nos processus de commandes clients générant des économies de plus de 0.5M€ en année 1.
Management de 40 personnes (6 en ligne directe).
EDENRED Allemagne
- Directeur Financier et Administratif
2010 - 2012En tant que Directeur Financier, je suis en charge de la supervision comptable, reporting et consolidation, budgets, trésorerie; du juridique et de la conformité.
Principales réalisations:
- Réorganisation et optimisation de la fonction finance suite à une croissance externe: Fusion de 8 entités juridiques, Migration système comptable, Mise en place d'un système de digitalisation et de validation des factures, Ré organisation du département comptable, avec centralisation de cette fonction sur Munich; Amélioration et optimisation des processus; Mise en place d'une intégration fiscale. Cette réorganisation a générée une économie de plus de 0.5M€ en année 1.
- Mise en conformité de nos activités conformément aux réglementations anit-blanchiement, anti-corruption et anti-fraude: refonte de notre cadre contractuelle, et de nos processus de contrôle (notamment KYC).
- Optimisation des achats: renégociations, offre couplée, rationalisation de notre porte-feuille de produits - générant plus de 1M€ d'économie en année 1.
- Mise en place d'un Balance Scored Card
Management d'une équipe de 12 personnes.
http://www.edenred.de/
EDENRED SA
- Contrôleur Financier - Europe de l'est et Scandinavie
Malakoff2008 - 2010- Contrôle de la qualité du reporting et des clôtures, ainsi que l’application des référentiels Groupe
- Accompagnement des pays sur la gestion des flux financiers et des contrôles à mettre en place
- Suivi de la mise en place des plans d'action en vue de l'amélioration du contrôle interne
- Garantir la bonne application des marges de financements interne et l’optimisation des placements. Réalisation d'une formation Trésorerie à destination des DAF afin d'optimiser les revenus financiers.
- Elaboration des Budgets en collaboration avec les pays
- Assistance aux Directeurs Opérationnels de zone
- Accompagnement à la réorganisation de départements comptables
- Accompagnement à l’intégration d’acquisition
ACCOR
- Superviseur Audit Interne Groupe
Paris2005 - 2008- 35 Missions opérationnelles d’évaluation et de revue d’auto-évaluation du contrôle interne sur le périmètre Accor Services (15 pays): planification des missions, préparation des programmes de travail, encadrement d’une équipe de 4 à 5 auditeurs, formulation de recommandations, rédaction des rapports de missions destinés à la Direction
- Mise en place d’un nouvel outil d’auto-évaluation du contrôle interne sur les produits monétiques
- Supervision des remontées semestrielles d’auto-évaluations des filiales du périmètre
- Elaboration des synthèses trimestrielles et annuelles d’activité destinées à la Direction et au Comité de Contrôle Interne Groupe
DELOITTE
- Auditeur
Puteaux2003 - 2005Principaux Clients :
• France Télécom
- Audit de la Consolidation du Groupe
- Audit du passage aux normes IFRS
- Travaux Sarban Oaxley
- Missions spéciales dans le cadre de la privatisation
- Validation des publications
- Supervision des travaux de deux assistants
• Orange SA ; filiales du groupe Servair ; LCO Santé ; Alliance Santé ; Société des BAins de Mer
- Audit des comptes sociaux
• Hilton International ; Croix Rouge Française
- Audit interne
- Forte exposition internationale: 5 campus en Europe (Paris, Madrid, Berlin, Londres, Turin), ainsi que 2 séminaires internationaux (Tsinghua University – Beijing, China; Cornell University – New York City, U.S.A)
- Projet de consulting international pour Infiniti: Stratégie marketing et commerciale du lancement Européen du Infiniti Q30.
