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Christy JEAN

GRENOBLE

En résumé

De par mon parcours professionnel, je maitrise l'ensemble du processus de création de l'offre et divers environemment industriel comme les Telecom, l'Energie, l'Aéronautique et Digital Innovation . Une forte capacité d'analyse fonctionnelle et de synthése.

Mes compétences :
Chef de projet
Pilotage
Maitrise d'Oeuvre
Industrialisation
UNIX
SS7
Reporting
Linux
Planification
Gouvernance SI
Réseaux IP
Direction de projet
SCAMPY
CMMI
Gestion des Exigences
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Orange (Mission via OPEN) - Chef de Projet Palier pour la France

    2014 - maintenant Au sein de l’entité Orange Labs Products & Services pour l’offre d’Accès Internet. Service critique de l’opérateur qui assure l’identification, l’autorisation et la surveillance de la connexion permettant à l’usager (12 M) d’accéder aux ressources du monde digital.

    Responsable du palier de transformation de l’architecture (OS, SGBD) nécessitant le changement complet de l’infrastructure, impliquant la migration de l’ensemble des données client sans coupure du service. Introduction d'une nouvelle plateforme afin de permettre aux usagers l'accès au réseau IP V6. Introduction des nouvelles offres, comme l'IP fixe et des nouvelles LiveBox.
    Management des différentes équipes d’architecte, de développement, de qualification et de métrologie; point de contact privilégié avec le métier durant le déploiement en production avant le passage en phase de run.

    Env : Arbitrage, Conduite du changement, Planning, Budget, Risques, SLA, Linux, PRA (bi-site) …
  • Movea (via OPEN) - Consultant

    2013 - 2014 Au sein de la société Movea leader dans le domaine logiciel de capture et d’analyse du mouvement.
    Etablir un état des lieux de l'organisation et des process de l'entreprise à travers le prisme du référentiel CMMI.
    Projet mené avec un groupe d'étudiant de Grenoble Ecole de Management dans le cadre du cursus : Master Executive de Management des Système d’information.
    Ce projet a pour objectif de définir le niveau de maturité de la société Movea pour chaque domaine de processus et d'apporter les recommandations nécessaires pour atteindre le niveau 2 (discipliné) sans impacter les atouts d’une Startup (innovation, réactivité, agilité …)
  • Movea (Mission via OPEN) - Chef de Projet

    2013 - 2013 Dans le cadre de la ligne de Produit Movea TV qui apporte une nouvelle experience de l'interactivité dans l'univers TV par des solutions de pointage et de reconnaissance de geste innovantes: Encadrement des différents projets de recherche et client avec un focus tout particulier sur la qualité de l'expérience (QoE) à travers les nouveaux usages du numérique.
  • Movea (Mission via Open) - Responsable Groupe Expérience Utilisateur et Validation

    2012 - 2013 Responsable de la qualité globale des livraisons à la clientèle. Cette qualité repose sur trois piliers:
    - La collecte des données de panels d'utilisateurs qui serviront à la fois pour la construction de modèles et pou valider la mise en œuvre de ces modèles.
    - Vérification que le produit, un service ou un système répond à un ensemble d'exigences techniques de conception et aux spécifications initiales du besoin client.
    - Vérification au fil du temps qu'un produit, un service ou un système maintient le niveau de qualité initial.
  • Orange (Mission via OPEN) - Responsable Etude

    2008 - 2012 Au sein de l'entité Direction des Plate-Formes HA et Services pour le Réseau Intelligent supportant les Offres Libre Appel et Audiotel (N° en 08) qui héberge : des centres d'appels, des services vocaux interactifs, des jeux ... ( 130 millions d’appels/mois)
    Ma responsabilité sur ces services dont le cœur est constitué de 6 plate-formes et 3 modèles de données débute dés l’analyse des besoins marketing afin de réaliser les études nécessaires a l’élaboration de solutions prenant en compte l’ensemble des contraintes métier et industrielles notammment sur l 'infrastructure, et ce termine lors de la mise en production.
    Le management projet constitue un part importante de mon activité dans le cadre du développement des solutions actées par le marketing.
  • Orange (Mission via Open) - Maitrise d'Oeuvre

    2006 - 2008 Dans le cadre du projet de convergence des plate-formes Télécom des Offres Libre Appel et Audiotel (N° en 08) au sein de l'entité Direction des Plateformes et Services.
    Pilotage d’une phase de Reverse engineering: Analyse des Offres commerciales et déclinaisons technique (modélisation), synthèse des divergences au travers des différentes entités impacté par le projet sur 5 sites différents (35 personnes). Définition de la stratégie globale de test, du processus de migration des données et pilotage de la migration de l’aiguillage des appels dans le réseau.
    Convergence réalisé sans coupure de service et à iso-fonctionnalité pour les clients.
  • OPEN - Directeur de Projet

    Levallois-Perret 2005 - 2006 Plate-forme vocale de France Telecom permettant la réalisation de services vocaux interactifs sur les réseaux RNIS, SS7 et SIP.
    Mise en place de la TMA contractualisation, définition des rôles, process et des engagements. Constitution d’une équipe de
    5 ingénieurs au démarrage (10 en croisière) pour un budget de 750 K€/an (hors évolution).
    Challenges réussis :
    - Industrialisation d'un produit issu des labos R&D d’Orange.
    - Transformation de la TMA en centre de compétence pour le développement
  • OPEN - Direction Activité Telecom

    Levallois-Perret 2004 - 2005 Dans le cadre de l’activité TELECOM au sein de la SSII OPEN pour les grands comptes Hewlett-Packard et France Telecom :
    Développement de projet en partenariat avec Hewlett-Packard et France Telecom dans le cadre de l’anticipation sur les nouvelles technologies (Vidéo, SIP, VOIP …) ; notamment au travers la mise en place d’étude interne.
    Plusieurs maquettes furent présentées au 3 GSM World Congress of Barcelona 2006.
    Ce partenariat aboutira sur un accord commercial de transfert de technologie.
  • Hewlett-Packard (mission via OPEN) - Chef de Projet

    2003 - 2004 Dans le cadre du développement d’une nouvelle ligne de produit Opencall RSC, Plate-forme Telecom Haute Disponibilité sur réseau SS7 s’interfaçant avec le réseau mobile fonctionnant sous linux avec la nouvelle architecture HW IA 64 d’Intel.
    Montage, pilotage du projet de réalisation du nouveau produit (dev, prod, test) associant logiciel et matériel sur de nouvelles technologies.
    Projet à forte contrainte technique et de performance (X5) pour le client dans un délai imposé par Motorola mené à son terme dans un contexte international.
  • Hewlett-Packard (mission via GCIM) - Assistance Maitrise d'Oeuvre

    2002 - 2003 Au sein du service développement dans le cadre du portage de la plate-fome Telecom sur Linux, prise en charge de la phase de « reverse engineering » pour la partie IHM
    du produit.
    En charge de la gestion technique produit : impact des évolutions, spécifications, planning, interface avec le Marketing.
    Démarche proactive au sein du projet en proposant un redécoupage logiciel du produit qui apportera une simplification des process mais aussi une robustisation du produit.
  • Hewlett-Packard (mission via GCIM) - Responsable Test

    2000 - 2002 Mise à plat et industrialisation de l'activité de Test pour les produits existants et en cours de développement. Définition et montage d’une nouvelle plate-forme de test (1 M€)

    La mauvaise qualité de livraison fut la raison de mon intervention qui se solda par un retour de confiance de la part du service qualité envers le service développement avec une exhaustivité des tests couvrant plus de 90 % du fonctionnel.
  • Schneider Electric - Responsable Systéme Informatique

    Rueil Malmaison 1996 - 2000 Dans le département PCR ( Protection et Contrôle des Réseaux) pour les moyens de développement et d'exécution des tests des cartes électronique en production :
    Mise en place et administration d'une plate-forme HP9000 pour le développement et le test de carte électronique en production. (serveur, stations, terminaux, réseau,…)
    Encadrement d’un Projet transverse de modélisation du processus de création et de l’offre (analyse des métiers, des différentes phases, des échanges de données …)
  • Schneider Electric - Responsable Test

    Rueil Malmaison 1991 - 1996 Dans le département PCR ( Protection et Contrôle des Réseaux Electrique MT)
    Au cœur du département PCR dans le cadre du processus de création de l'offre:
    Mise en place de l'activité de Test (ressources, moyen, exploitation, production) avec un budget de 700 k€ annuel.
    L’entité PCR lors de mon arrivé était en pleine création et la mise en place du service industriel fut un vrai challenge.
  • ASCOM - Responsable Test Produit

    Апатиты 1989 - 1991 Responsable de l'activité Test produit pour un constructeur de Téléphone au sein du service Industrialisation et Méthode.
    Etablissement des exigences de testabilité pour la conception des produits.
  • Rockwell Collins - Agent Technique

    BLAGNAC 1986 - 1989 Agent technique pour un équipementier aéronautique dans un service de réparation et de qualification, responsable recette pour l’Armée.

Formations

  • Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI

    Grenoble 2012 - 2013 Master Executive Direction des Systéme d'information (Titre de niveau 1)

    Forrmation à double compétence technique et managériale sur les systèmes d'information, très ouverte sur le monde numérique d'aujourd'hui et les mutations futures de ce monde connecté ...
    Projet d'étude pour l'itSMF: "De la mesure à la qualité de l'expérience (QoE)" au sein du Système d'information des entreprises ayant pour objectif la construction d'un indice de maturité. Cette étude fut l’ob
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier (Toulouse)

    Toulouse 1985 - 1986 DUT Informatique industrielle

    Informatique, Automatisme, Electrotecthnique, Electronique
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1982 - 1985 DEUG Sience A2 - Informatique, Mécanique, Chimie, Electromagnétisme, Optique, Thermodynamique
  • Lycée Jeanne D'Arc

    Mazamet 1981 - 1982 Baccaluréat Scientifique série C

Réseau