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Bijou Brigitte
- Responsable de magasin
2017 - maintenant
Animation du point de point de vente. Recrutement, formation et suivi.
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Grain de Malice
- Responsable de Boutique Prêt & à porter
Roubaix
2014 - 2015
Vente de prêt à à porter Féminin Centre Commercial COURIER Annecy.
Missions de recrutement, management équipe, merchandising, plan d'action atteinte objectif, maitrise des indicateurs de performances, gestion des stocks, des plannings, formation et suivi.
Réalisation des inventaires.
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OLLY GAN
- Responsable de Boutique Prêt & à porter
2014 - 2014
: * Responsable de Boutique Prêt à porter Masculin Val Semnoz à Seynod. Magasin vendu.
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BTG BESANCON
- Assistante Administrative
2013 - 2013
BTG à Besançon (25) Départ suite mutation professionnelle Conjoint.
Assistante Administrative et SAV au sein d'une entreprise d'installation et de dépannage en chauffage.
Standard, accueil physique des clients, gestion des plannings techniciens, établissement et frappe des devis, gestion des stocks et commande, traitement des dossiers en cours, suivi des dossiers, archivages...
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LCB COSMETIQUE BESANCON
- Attachée Commerciale
2012 - 2013
: LCB COSMETIQUE (25)
en CDD pour une Société Cosmétiques à
Biologiques, gamme soins visages et soins corps. Développement du réseau commercial. Magasin Bio
et Esthéticienne, sur divers départements. Phoning et prospections des clients potentiels. Implantation,
référencement et animation en magasin Bio.
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DDP
- Responsable Boutique
Bègles
2011 - 2012
Missions Augmentation du CA, Fidélisation, travail des indicateurs de performances, Merchandising, Action
dynamique, proposition d'amélioration, suivi des réassorts, prévision CA, plannings, formation stagiaires,
recrutement, accueil physique et téléphonique et transmission des messages à la hiérarchie.
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BOUTIK ORIENTALE
- Chef d'entreprise
2008 - 2011
: Entreprise individuelle
* Chef d'Entreprise de Boutik' Orientale puis C' MA BOUTIK (70)
Vente de cosmétiques BIO, Mode, Bijoux, accessoires, boutique idées cadeaux. Création et Gestion du Site
Internet de vente en ligne, Animation et présentation à domicile, Exposition au sein de comité d'entreprise de la
région, Marchés, Foires, Salon, Organisation de portes ouvertes, action dynamique au sein du point de vente.
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GLS
- Employée SAV
Toulouse Cedex 1
2002 - 2007
* Employée SAV Société de Transport Express GLS à Devecey (25)
Gestion du standard, prise des appels téléphoniques, Secrétariat, suivi des expéditions et lecture, suivi des litiges
et renseignements clients. Commandes diverses.
Accueil chauffeurs, renseignements destinataires, contrôle retour tournées de ramasses.
Constitution et suivi des dossiers sous-traitants. Mise en place des tournées de ramassage.
Relationnel clients et fournisseurs.
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GROUPE CASINO
- Chef de caisse au
Saint-Étienne
1994 - 2002
* Chef de caisse au supermarché Casino de Viuz en Sallaz (74)
Responsable de l'accueil clientèle, gestion des réclamations, gestions des horaires du personnel, management
d'une équipe. Animatrice de réunion qualité, relations clients,
Standardiste, gestion des appels téléphoniques.
Missions de formation ponctuelles d'un logiciel informatique sur la gestion des horaires.
Chef de caisse et responsable administrative au Casino Gabriel Péri à Lyon (69)
Accueil clientèle, gestion des appels téléphoniques, gestion des caisses et fonds de caisse, gestion du personnel,
management, plannings horaires, archivages.
Employée ilot de vente (Boulangerie, Pâtisserie) : Gestion des commandes, mise en place du rayon, services
clients, réassorts, inventaires.
