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Chrystèle RICHARD

Suresnes

En résumé

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADV
Allemand
Anglais
Commercial
Customer Service
Electronics
Export
Import
International
Logistique
Management
PDP
PIC
SAP
SAP SD
Service clients
Service commercial
Supply chain
ventes

Entreprises

  • Philips - Responsable Administration des Ventes

    Suresnes 2013 - maintenant

  • LACROIX ELECTRONICS, Saint-Pierre Montlimart (49) - Responsable Administration des Ventes France et Export

    2006 - 2012 Management d'une équipe de 4 assistantes ADV

     Administration des ventes:
    ● Gestion des prévisions, revues de contrats, commandes et litiges
    ● Suivi des tableaux de bord et reporting: horizon ferme et prévisionnel, variation de la demande, portefeuille de commandes et taux de service
    ● Préparation de la réunion PIC - Validation et suivi du plan de ventes mensuel
    ● Rédaction des procédures - Optimisation des outils de communication et de l’ERP

     Supply chain et international:
    ● Suivi adéquation plan de ventes/PDP
    ● Gestion des stocks de sécurité et de consignation
    ● Contractualisation logistique
    ● Import/export : transports, douanes, TVA, origine, …
    ● Coordination multi-sites: flux de commandes/livraisons et transferts de production

     SAP:
    ● Key user SD (module commercial/adv) en France, Tunisie, Pologne et Allemagne
    ● Ateliers pilote et tests de flux
    ● Rédaction des modes opératoires et formation des
    utilisateurs
    ● Bascule et amélioration continue

  • TYCO ELECTRONICS, Dijon (21) - Responsable Administration des Ventes France et Export

    2002 - 2006 Management d'une équipe de 8 assistantes ADV - Suivi des grands comptes EDF - Mise en place d’un flux direct entre sites de production asiatiques et clients anglais

  • TYCO ELECTRONICS, Dijon (21) - Support Produits et ADV Export

    2001 - 2002 Traitement des appels d’offres et ADV Europe, Afrique, Moyen-Orient et Asie

  • KEMPER, Strasbourg (67) - Chargée de l'Administration Commerciale

    2000 - 2000 Support technico-commercial et ADV France - Préparation du salon international Industrie 2000

  • EURODIRECT MARKETING - Strasbourg (67) - Chargée d'Affaires Allemagne

    1996 - 1999 ADV France et Allemagne - Ordonnancement - Mise en place de relations commerciales et logistiques avec Deutsche Post et Royal Mail

Formations

  • Université Le Havre

    Le Havre 1994 - 1995 DESS Logistique des Echanges Internationaux

  • Universität Des Saarlandes (Saarbrücken (Allemagne))

    Saarbrücken (Allemagne) 1992 - 1994 Erasmus (Maîtrise LEA) et séjour d'1 an en tant qu'auditrice libre

  • Université Nantes

    Nantes 1989 - 1993 Maîtrise LEA anglais-allemand

Réseau

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