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Cindy LETOURNEUR

PARIS

En résumé

Mon projet professionnel se tourne vers la conception et la réalisation de séjours.

Actuellement en poste en tant que chargée de production, j'ai plaisir à organiser et vendre des courts séjours en Europe destinés à une clientèle de comité d'entreprise.

Organisée, polyvalente et curieuse, je suis aussi bien attirée par la clientèle d'affaires que de loisirs.

Mes compétences :
Rigoureuse
Travail d'équipe
Loisirs et affaires
Organisation
Conception voyages
Production et vente
Autonomie

Entreprises

  • ICV VOYAGES - Chargée de production - Forfaitiste

    2013 - maintenant - Production GIR en Europe
    • Sélection des destinations
    • Recherche des prestations (transports, hôtels, activités terrestres)
    • Négociation et élaboration des contrats avec les fournisseurs
    • Réalisation du budget
    • Conception des produits touristiques
    • Gestion et suivi technique de chaque production (inscriptions, liste des passagers, rooming list, informations clients etc.)
    • Gestion des factures clients et fournisseurs
    • Réalisation des programmes et carnets de voyages
    • E-mailing des offres « GIR » sur une base de données

    - Production et logistique service C.E.
    • Conception des week-ends C.E. en Europe (individuels et groupes)
    • Élaboration du cahier des charges d’appels d’offres (devis transports, hôtels, visites etc…)
    • Sélection des prestataires et négociation des contrats
    • Emission des billets d’avion (individuelle et groupe)
    • Conception des programmes et carnets de voyages
    • Gestion et suivi des demandes
    • Facturation et comptabilité

    - Billettiste BtoB et BtoC
    • Élaboration du cahier des charges et propositions tarifaires
    • Réservation et émission individuelle et groupe des titres de transport
    • Gestion des après ventes (modification, annulation, grève etc.)
    • Facturation et comptabilité

  • EGENCIA FRANCE - Conseiller Voyages BtoB

    Paris La Défense cedex 2011 - 2012 - Billettiste d'affaires
    - Utilisation du GDS Amadeus
    - Élaboration du cahier des charges
    - Propositions tarifaires
    - Réservation et émission des titres de transport
    - Prise de contact téléphonique avec les clients et/ou les assistantes
    - Gestion et suivi des dossiers
    - Travail en équipe

  • TMC Voyages - Conseiller Voyages BtoB et BtoC - en alternance

    Rennes 2010 - 2011 - Billettiste en BtoB et BtoC (émission de billets d'avion, de train, réservation d'hôtels)
    - Utilisation du GDS Sabre
    - Prospection téléphonique : recherche de nouveaux fournisseurs et clients
    - Organisation d'un séjour scolaire et accompagnement du groupe
    - Gestion et suivi des dossiers
    - Facturation clients et fournisseurs

  • Carlson Wagonlit Voyages - Conseiller Voyages BtoB - en alternance

    Oberhoffen-sur-Moder 2009 - 2010 - Billettiste en BtoB (émission de billets d'avion, de train, location de voiture et réservation hôtel)
    - Utilisation du GDS Amadeus
    - Prise de contact avec le client (téléphone et e-mail)
    - Facturation clients et fournisseurs

Formations

Réseau

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