Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
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Entreprises
Corporation Spect-Arts
- Chargée de projet
2015 - maintenant
Tessi
- Annalyse de crédit
Grenoble Cedex 22014 - 2014
Allianz
- Conseillère Financière
Puteaux2014 - 2014
Société Générale
- Conseillère de clientèle bancaire
PARIS2011 - 2014Conseillère de clientèle bancaire - Portefeuille de Particuliers
CDI en cours * Présentation de produits bancaires, de prévoyance et d'assurance
* Conseils et élaboration de solutions adaptées ;
* Gestion des comptes, litiges et problèmes www.societegenerale.fr ;
* Appréciation des risques, négociations, réaménagements de contrats ;
* Suivi clients et rebond commercial : prospection, évaluation des profils ;
* Développement, argumentation, satisfaction et fidélisation des clients ;
* Participation événementielle et publicitaire ;
* Relations plurilatérales avec la hiérarchie et autres services internes ;
* Application des règles de sécurité et de conformité en agence ;
* Responsabilité et confidentialité des informations ;
* Suivi et mise en application des évolutions du marché et de la législation
Société Générale
- Conseillère d'accueil
PARIS2010 - 2011
Société Générale
- Conseillère & Chargée d'accueil
PARIS2009 - 2010* Accueil Relation clients : accueil physique, téléphone, écoute active ;
* Collaboration étroite avec l'équipe
* Mise en page de documents ;
* Classement administratif bancaire ;
* Participation à divers salons ;
* Prises de RDV, tenues de caisse, reportings divers
Société Générale
- Apprentie Chargée de clientèle : FORMATION en alternance
PARIS2007 - 2009Apprentie Chargée de clientèle : FORMATION en alternance
* Gestion de la clientèle et communication professionnelle ;
* Conduite et présentation d'activités professionnelles ;
* Economie monétaire et droit bancaire, comptabilité de base ;
* Techniques bancaires ;
* Secrétariat administratif classique, correspondance commerciale ;
* Economie générale et d'entreprise
