Claire ARNOULD

En résumé

Entreprises

• Wonderbox - Head of ecommerce

  Paris 2016 - maintenant Développer les activités digitales de wonderbox, grâce à la mise en place de stratégies d’acquisition et de fidélisation adaptées à chaque marchés et à l’optimisation des parcours client.
  Refonte de la plateforme ecommerce : direction de projet
  Onboarding des équipes ebusiness international dans le cadre des rachats de wonderbox
  Maganement d'une équipe de 20 personnes

• 3 SUISSES - Directeur Marketing et E-commerce

  CROIX 2016 - maintenant Objectif : Concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing multicanale, poursuite du plan de transformation de la marque : recentrage sur un pilotage ROIste.
  
  Stratégie marketing et plan commercial multicanal : fidélisation et prospection, digital et print
  E-crm et génération de trafic tous leviers
  Reporting multicanal et Business Intelligence, intégration d’une DMP, liaison entre reporting fichier client et webanalytics…
  Pilotage des coûts et du compte d’exploitation, projections de budgets et plans à 3 ans
  Projet d’évolution stratégique de 3S en collaboration avec Otto
  Pilotage de la stratégie de communication tous médias
  Management : encadrement d’une équipe de 50 personnes : marketing direct, e-crm, merchandising, communication, Business Intelligence…

• 3 SUISSES - Manager campagnes et e-shop

  CROIX 2014 - 2015 Objectif : Concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing de 3Suisses dans le cadre de son nouveau business modèle : arrêt du catalogue général, évolution vers un modèle pur player, ré-investissement en grands médias.
  
  Plan commercial omni canal : conception et mise en œuvre tous leviers et supports ;
  E-merchandising et développement de l’offre en ligne : pilotage complet du magasin online
  Mobile et Apps : direction du projet de mise en place, mise en place du plan de lancement, développement du trafic
  Refonte du site et de l’identité de la marque : direction du projet
  Budget et chiffrages : management du haut de P&L, de la remise et des investissement commerciaux
  Management : encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes
  

• Groupe 3SI - Directeur de projet : création d'une nouvelle marque : modjos.com

  2011 - 2013 Création d'une marketplace communautaire à destination des 50 ans et + : Pilotage global du projet : construction du concept et du positionnement (étude de marché, cible, Business model…), des aspects financiers (comptes, modèles de commissionnement…), construction de la stratégie marketing…
  Pilotage d’une équipe globale d’une vingtaine de collaborateurs en régie ou titularisés.
  Investissement : plusieurs millions d’€ sur 5 ans
  Mission paralèlle à la mission de E-business Senior manager Blancheporte
  

• BLANCHEPORTE - Responsable E-commerce France, Belgique et Europe de l'Est

  Tourcoing 2006 - 2014 - Développement commercial de l'activité e-commerce :
  e-merchandising : développement de l'offre produit, communication, Plan commercial
  e-marketing : construction et pilotage du plan de trafic tous leviers (SEM, SEO, affiliation, Adexchange, campagnes au CPC, SMO, retargeting...), fidélisation et prospection ; mise en place des outils de suivi
  - Pilotage de la mise en place de nouvelles plateformes e-commerce ; Gestion du portefeuille d'évolutions, MOA
  - Pilotage du développement en France, Belgique et Rép. Tchèque (commercial et plateforme)
  - Equipe de 20 collaborateurs

• 3 Suisses - Chef de Produit Web

  CROIX 2002 - 2006

• 3 Suisses - Chargée d'étude concurrence

  CROIX 2000 - 2002

Formations

• EDHEC Business School

  Lille 1996 - 2000 Marketing

• Lycée Hoche

  Versailles 1995 - 1996

• Lycée Alain

  Le Vesinet 1992 - 1995

Réseau

• Alain DELCROIX

• Anas FETTAH

• Audrey DUMORTIER

  Auchan Retail Services (Villeneuve-d'Ascq)

• Corinne LEULIER

• François BONTE

• Frédéric DECONINCK

• Laure-Céline ROLLAND

• Laurence PAGANINI

• Sandrine BAUDET

• Stéphane POMARES