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Socotec
- Chargée de marketing et commercial
Guyancourt
2016 - 2016
- Marketing direct : opération de mailing et e-mailing pour les clients et prospects, gestion des reportings de campagnes et transmission des demandes de devis aux directeurs d'agence, partenariat avec des fédérations du bâtiment.
- Détection de projets et d'appels d'offres : étude de projets et appels d'offres de construction ou réhabilitation via un outil spécialisé, prise de contact avec les prospects détectés et répartition aux directeurs d'agence par département.
- Contrats de référencement : étude de chaque contrat, classement par intérêt, réflexion sur les actions commerciales à mener.
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Groupe Lucien Barrière - Enghien les Bains
- Chargée de clientèle banquets et séminaires
2013 - 2015
- Gestion de la relation client : mise en œuvre de la politique commerciale et conditions de ventes des clients et grands comptes, contribuer à la satisfaction du client, assurer les visites, réaliser les devis et les contrats de ventes, vérifier le calendrier des arrhes, la facturation et transmettre les informations à la comptabilité.
- Management et responsabilité : interface entre le service commercial et les différents services, assister à la réunion de fonctions et présenter les dossiers aux équipes, veiller à la mise en place des prestations vendues.
- Organisation d'événements : garantie de la qualité de service, des prestations et des installations, en respectant les budgets alloués, traitement de toutes les demandes jusqu'à l'organisation de la réception.
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DEMARS Paris, nouvelle marque de joaillerie
- Directrice des ventes
2013 - 2013
- Réseau de ventes : mise en place du plan de développement, détermination des zones de ventes, ciblages et typologies des directeurs de régions et des ambassadeurs
- Ressources Humaines : mise en place du plan de lancement et de la politique de recrutement, ciblage des candidats, études des sites d’emploi, rédaction de fiche de poste et guide d’entretien
- Marketing : établissement du programme de fidélité, détermination de la typologie de clients et analyse des réseaux d’expatriés, trouver des sociétés de packaging de bijoux, études de conciergerie de luxe
- Import et Logistique : trouver des solutions de transports pour l’importation des produits, stockage, emballage et livraisons B to C.
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BEST WESTERN Paris Porte de Versailles
- Chargée de commercial
2012 - 2013
- Commercialisation de proximité : prospection et démarchage des entreprises de proximité, visites et présentation de l’hôtel, établissement et gestion des contrats corporate
- Commercialisation online : paramétrage dans les systèmes de réservation, descriptif commercial de l’hôtel, établissement et gestion des partenariats avec les OTA, gestion des tarifs au quotidien et packages et gestion des réservations.
- Marketing et Promotion : suivi de la mise en ligne du site internet, création et envoi d’emailings ciblés, création de brochures de présentation.
- Aménagement et logistique : contact des fournisseurs, comparaison des devis et organisation de l’aménagement.
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BEST WESTERN FRANCE
- Chargée de développement
Courbevoie
2011 - 2012
- Intégration commerciale et événementielle des nouveaux adhérents
- Développement commercial : présentation de la marque aux prospects, gestion et qualification des demandes entrantes en accord avec le plan de développement du réseau, études des résultats commerciaux des hôtels
- Gestion administrative et contractuelle des hôtels en cours d’affiliation
- Communication interne et externe des opérations du service, rédaction de newsletters mensuelles, réalisation de support de prospection commerciale, mise en œuvre de procédures
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HOTELS & PREFERENCE
- Assistante communication et affiliation
2010 - 2010
Communication – Relations Presse :
- Réalisation de newsletters et d’e-mailing à destination des clients
- Création de pages de publicité (Journal Le Nouvel Economiste, Magazine Stilleto)
- Rédaction/Diffusion de communiqués de presse pour la chaîne et ses hôtels membres, suivi des demandes et retombées presse
- Suivi de l’organisation d’évènements (Soirée 10 ans de la chaîne, Salon ILTM)
- Réalisation de partenariats avec les médias
- Animation des réseaux sociaux
- Opérations marketing
Affiliation :
- Constitution de dossiers de prospection marchés français et européen
- Suivi des demandes d’affiliation et envoi de dossiers de présentation
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PRING PARIS SOCIETE GASPARD YURKIEVICH
- Assistante commerciale
2009 - 2009
Participer à l'expansion de la marque:
- Mise en place de la politique commerciale en magasin et clients export
- Préparation, suivi et facturation des ventes en dépôts ventes et ventes privées
- Export: préparation/envoi/suivi des colis pour magasins multimarques à l'étranger, suivi des commandes, factures et paiements.
- Sélection de salons
- Travail avec les bureaux de presse.
- Organisation générale de la boutique flagship
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Hôtel haut de gamme M.I Lodge, CHILI
- Assistante marketing
2007 - 2007
Développer l’activité de l’hôtel, le promouvoir et créer de nouveaux partenariats :
- Etude comparative des tarifs de l’hôtel et de la concurrence: connaissance de sa position sur le marché et actualisation de ses prix.
- Promotion : presse (retours de 2 magazines clés du tourisme et 1 guide) et promotion directe (31 Hôtels, 24 Tour Opérateurs, 3 écoles, 5 agences de voyages, 15 entreprises, 5 guides)
- Mise à jour du dossier presse et des fichiers clients
- Partenariats commerciaux croisés établis : 8 hôtels, 4 Tour Opérateurs, 1 école, 1 agence d’aventure, 2 agences de voyages
- Travail sur le référencement internet de l’hôtel : présent sur 7 sites
- Statistiques de l'activité de l'hôtel
