Claire GORE MEHEUX

En résumé

Entreprises

• ITS Group - Chef de projet informatique et réseau

  Boulogne-Billancourt 2008 - maintenant Missions de Chef de projets, Conseil Qualité et d'audit de process chez les clients suivants :
  - EDF Ile de France
  - Société Générale
  - GDF Suez
  - Groupe LA POSTE ( DISIT)
  - GIE SIHM
  Responsable Technique Déléguée

• Ingenico - Responsable des opérations

  Paris 2005 - 2008 Département Opérations en charge de l'exploitation, du Support et des Mises en Production de solution monétique centralisée infogérée.
  Management des équipes d'exploitation et d'infogérance
  Étude et analyse des besoins clients en termes de service et de livrables.
  Mise en place des projets avec les partenaires
  Gestion des processus incidents, problème et changements
  Comités de suivi et de pilotage des projets avec clients et partenaires.
  

• Conforama - Chef de Projet monétique

  Marne-la-Vallée 2004 - 2005 En charge du projet de déploiement de la nouvelle infrastructure monétique dans les 176 magasins concernés, soit 900 points d'encaissement.
  Définition des besoins, négociation avec les partenaires.
  Conception et rédaction des documentations relatives à l'organisation techniques
  Formation des équipes support et pilotes
  PAQ, SLA
  Gestion du changement

• SYNSTAR - Account Manager

  1988 - 2004 En charge de grands comptes de la Grande Distribution, et à la tête d'une équipe de chefs de projets, Experts technique et Techniciens mobiles, mes principales tâches étaient les suivantes :
  - développement commercial des comptes clients
  - conduite des projets de déploiement France et Europe
  - gestion de la plateforme d'intégration hard et soft
  - suivi des activités de maintenance
  - suivi de la Qualité des Services
  - recrutement, encadrement des équipes
  - suivi budgétaire
  - support avant vente

Formations

Réseau

• Benoit TINSEAUX

• Clara BOUYSSOU

• Djamel KENNOUCHE

• Florence SAINT DIZIER

• Florent BERNARD

• Patrick GIRAUD

• Samuel ROY

• Thierry MENEZ