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Claire GROSS

Montrouge

En résumé

J'exerce la fonction d’Expert Communication Evénementielle haut de gamme et Champagne au sein du Crédit Agricole du Nord Est.

J’ai développé une véritable expertise dans le domaine de l'événementiel haut de gamme institutionnel et commercial dédié à une clientèle de professionnels et de particuliers (Filière champagne, agriculteurs, ACPL, Banque Privée, Entreprises). Communication interne, relations presse, chef de projet, administrateur de site internet… je reste une « une touche à tout » prête à s’expatrier pour vivre un métier passion.

Mes compétences :
Relations Presse
Adobe Photoshop
Communication
Gestion de projet
Communication interne

Entreprises

  • Crédit Agricole du Nord Est - Expert Communication Evènementielle Haut de Gamme et Champagne

    Montrouge 2013 - maintenant Dans le cadre de la stratégie de communication évènementielle du Crédit Agricole du Nord Est et dans un souci permanent de recherche d’excellence et de satisfaction clients, je réalise et assure le pilotage des évènements de la Banque Conseil et de la Filière Champagne. Ces évènements sont destinés à une clientèle professionnelle Haut de gamme (Viticulteurs, Agriculteurs, Entrepreneurs) et à une clientèle Banque Privée.

    Activités significatives :

    - Recherche, identification et sélection des évènements et partenariats permettant de valoriser l’action de la Banque Conseil.

    - Mise en œuvre du programme évènementiel de la Banque conseil et de la filière Champagne, en utilisant la richesse et le potentiel régional avec la recherche de la meilleure adéquation qualité – coût – délai.

    - Apport expertise et accompagnement des Groupes Commerciaux et des services d’appui dans les actions de communication haut de gamme ;

    - Veille à la pleine réussite qualitative et quantitative des actions mises en place ; polyvalence au sein de l'unité Communication évènementielle ;

    - Force de proposition en matière d’innovation, de communication, de promotion, d’image en intégrant l’ensemble des canaux de communication afin d’être reconnu comme « La » référence en matière de qualité et d'excellence.

    - Suivi rigoureux des outils de pilotage et des budgets propres à l'unité avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de la rentabilité, de l’efficacité, de la sécurité et de l’innovation.
  • Crédit Agricole du Nord Est - Chargée Communication Evènementielle du Club Platinum région

    Montrouge 2010 - 2013 Le club Platinum région est proposé par la Banque Privée du Crédit Agricole du Nord Est aux titulaires de la carte Platinum MasterCard.
    Sur une déclinaison de « l’art de vivre en notre région », le club permet à une clientèle haut de gamme de découvrir les plus belles richesses gastronomiques, culturelles et artistiques de notre région. Par sa renommée, le club ouvre les portes de lieux insolites, décalés, étonnants ou prestigieux, partant ainsi à la rencontre d’artistes talentueux et d’artisans d’exception.

    Au service de la satisfaction client, j'apporte mon expertise et accompagne la Banque Privée dans les actions de communication Haut de Gamme. Au cœur d'une région dynamique et à fort potentiel, j'assure une polyvalence au sein de la communication externe et évènementielle de la Caisse Régionale Du Nord Est avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions.

    Activités significatives

    - Création, proposition et organisation de 40 évènements haut de gamme par an à travers 2 collections (automne hiver et printemps été)
    Exemples de manifestations proposées : une journée avec le GIGN, visite des coulisses du Châtelet, découverte des artistes et artisans du Moulin Rouge, rencontre avec la designer Matali Crasset (collaboratrice Philippe Starck), concert privé aux crayères du Champagne Taittinger, visite des tours et des sous sols de la Cathédrale de Reims, cours de cuisine privée avec Philippe Mille au Restaurant Les Crayères de Reims, rencontre avec le chorégraphe Thierry Malandain, avant-première avec Luc Besson et Daniel Auteuil, Soirée Privée au Grand Palais, Drive en Champagne (Golf)...
    - Gestion partenariats et fournisseurs
    - Organisation des évènements de la Banque Privée (conventions annuelles/réunions thématiques/ conférences / concerts)
    - Relation client privilégiée
    - Administration et gestion du site internet du club
    - Gestion administrative du club (gestion des réservations, conception d'invitations, envoi courriers, relation et accueil privilégié des clients aux évènements)
    - Conception des carnets Platinum)
  • GROUPE LA POSTE - Conseillère en communication et relations presse

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2009 Analyse et gestion de la stratégie de communication presse relative au
    changement de statut et à la capitalisation du groupe
    Réalisation et diffusion de supports presse
    Mediatraining
  • Voyage d'1 an en Australie - Voyage

    2009 - 2010 Voyage en Australie - Western Australia, Northern Territory, South Australia, Queensland, New South Wales, Victoria)
    Voyage en sac à dos en Asie du Sud Est - Singapour, Malaisie, Thaïlande

    Postes occupés afin de financer le voyage : vendeuse, animatrice, serveuse, mise en bouteille dans une entreprise viticole.
  • Crédit Mutuel Nord Europe - Chargée de communication presse et évènementielle

    Lille 2007 - 2008 Direction Communication Évènementielle et Relations Presse:

    Mission principale : élaborer et proposer, pour l’ensemble du groupe CMNE y compris les sociétés stratégiques, la politique de relation avec la presse nationale et régionale.

    Poste : chargée des relations presse
    - Communication presse institutionnelle
    - Communication presse produits
    - Communication presse évènementielle
    - Gestion des sollicitations et des contacts presse régionaux et nationaux ;
    - Anticipation et promotion des actions évènementielles du groupe via la réalisation de supports presse ;
    - Conception et diffusion du Flash Presse, newsletter mensuelle destinée à la presse ;
    - Conception et publication quotidienne du panorama presse ;
    - Gestion des retombées presse et les piges Argus et TNS pour l’ensemble du CMNE et de ses filiales ;

    Missions évènementielles :
    - Organisation de différents évènements institutionnels du groupe
  • Festival Les Flâneries Musicales de Reims - Chargée de communication

    2007 - 2007 « Les Flâneries Musicales d’Été de Reims », festival de musique classique et jazz, offre à ses spectateurs près de 100 concerts. Le festival s’étend sur 6 semaines. Durant cette période, Reims baigne dans la musique en permanence, au rythme de 2 à 3 concerts par jour. Ces concerts sont donnés dans plus de 40 lieux prestigieux et inattendus tels les monuments classés, les lieux publics, privés ou de culte. 1 200 artistes sont présents dans la ville de Reims et près de 65 000 spectateurs assistent aux concerts.


    Poste : Chargée de promotion de l'évènement
    - Gestion de planning et définition des secteurs de distribution du "pocket" (programme du festival - 67000 ex);
    - Gestion des stocks ;

    Poste : chargée relations presse junior
    - veille presse régionale et presse spécialisée nationale
    - participation organisation conférence de presse
    - Travail en binôme sur les relations presse, demande d'interview...

    Poste Terrain : Responsable de la semaine France Musique
    - Préparation des salles de spectacles et des loges des artistes ;
    - Préparation des cocktails ;
    - Transport d’artistes ;
    - Accueil et placement du public ;
  • Association Stop à la drogue - Chargée de communication

    2005 - 2005 Fondée en 1996, Stop à la Drogue propose un partenariat avec les collèges et lycées. L'objectif étant d'informer, élèves, parents et enseignants sur les drogues et en détailler pour chacune d'elles les pièges et les dangers.

    Poste : chargée de communication
    - Participation au lancement d’une campagne d’affichage de prévention ;
    - Création d’une nouvelle charte graphique et d’une plaquette ;
    - Actions de marketing direct, création de fichiers, réalisation de mailings

Formations

  • Université Catholique De Lille (Lille)

    Lille 2004 - 2007 ISTC (stratégie et Communication)
  • ISCOM (Lille)

    Lille 2002 - 2004

Réseau

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