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Claire GUILLEMOT

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Compétences clés :
*Communication : Pilotage de projets évènementiels d’envergure, management d’équipes transversales
*Marketing : Analyse, réflexion stratégique sur les lancements produits, mise en œuvre opérationnelle, CRM
*Vente : Prospection, Négociation, Suivi clientèle - 2 ans de retail

Diplômée d'école de commerce, j'ai un profil très orienté commerce, avec des expériences à la fois en communication (B to B et B to C, événementiel), et en marketing produit.
J’ai acquis des expériences dans diverses structures - annonceur du CAC 40, agence d’évènementielle de tourisme à dimension familiale, réseau de distribution automobile- et ce, à la fois en France mais aussi à l’étranger (Canada et Mexique).

Recrutée dans le Graduate Program de Renault en avril 2012, j'ai effectué mon premier poste en retail, en tant que Conseillère Commerciale. Cette intégration au sein d'une équipe de vente fut une excellente opportunité de découvrir cet environnement et de développer mon savoir-faire (écoute client, techniques commerciales, négociation) et mon savoir-être.
Les 3 années suivantes au sein de la Direction des Marques du Groupe Renault m'ont permis de développer une expertise évènementielle, grâce au pilotage de projets d'envergure (Assemblée Générale du Groupe, reveal véhicules, essais presse) à la fois produits et corporate.
Je suis actuellement en poste en tant Chef de Produit stratégie de lancement, au sein de la direction marketing monde.

Mes compétences :
Communication
Gestion de projets marketing
Marketing
Gestion de projet
Project Management Office

Entreprises

  • Canal+ - Consultante Gestion de Projets

    Issy-les-Moulineaux 2018 - maintenant Dans le cadre de la refonte totale de l'outil digital central du Groupe :

    --> Pilotage de l’activité (PMO):
    - construction de la roadmap projets - planification,
    - suivi de l’avancement des différents chantiers,
    - mise en place de process,
    - reporting auprès de la direction

    --> Acompagnement des équipes : 2 features team (développeurs, automaticiens, scrum master), product owners (5 personnes), lead UI-UX, architecte, équipe support.

    Méthodologie agile sur le projet (scrum & kanban)

  • Renault - Chef de Produit stratégie de lancement

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2018 * Construction de la stratégie de lancement marketing des nouveaux modèles du segment B (Clio/Captur) pour tous les pays de commercialisation du Groupe
    - Participer à l’élaboration de tous les éléments Marketing (volumes, mix versions & clientèles, prix, moyens commerciaux, plateforme marketing)
    - Définir la stratégie commerciale et la déployer aux pays->

  • Renault - Chef de projets Events

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant Pilotage de projets : conception et développement d’évènements de communication corporate et produits du Groupe Renault pour les cibles internes et externes.
    Missions :
    • En amont de l’évènement :
    o Définition de l’expression de besoin sous la forme d’un cahier des charges
    o Constitution d'une équipe projet : élaboration des cahiers des charges pour les prestations extérieures, sélection des prestataires et réalisation des appels d’offres
    o Construction et pilotage du planning projet ainsi que du budget
    o Coordination et suivi de la mise en œuvre du projet
    • Exploitation :
    o Exploitation des événements en collaboration avec les prestataires retenus
    • Post évènement :
    o Bilan projet/budget => capitalisation, consolidation du budget, organisation des debriefings, analyse des indicateurs qualitatifs et quantitatifs

  • Renault Retail Group - Conseillère Commerciale Véhicules Neufs

    CLAMART 2012 - 2014 Le programme "Creuset" de Renault dédié aux Jeunes Diplômés Bac+5 se déroule en deux temps :
    - un premier poste de 2 ans en tant que Conseiller de Vente chez Renault Retail Group
    - un second poste chez Renault SAS pour des missions stratégiques de déploiement

    Mon premier poste en tant que Conseillère Commerciale Véhicules Neufs chez Dacia (RRG Lille et plus récemment RRG Boulogne Billancourt) me permet d'appréhender les réalités terrain et de me familiariser avec les rouages de la relation client.

  • Unilever - Assistante Chef de Produit - Personal Care et Oral Care

    Rueil-Malmaison 2011 - 2011 * Suivi opérationnel des marques Axe, Dove Men+Care et Signal (stage de fin d'études) :

    - Analyse des marchés et des marques (monitoring via les panels Nielsen et Kantar)

    - Création des supports média/hors média pour différentes opérations en GMS

    - Préparation des lancements de produits : pilotage des activations 2012

    - Gestion du programme CRM Ma Vie En Couleurs (Publicis K1) pour les 3 marques

    - Community Manager de la marque Signal

  • JPdL Montréal - CANADA - Chargée de Projets Junior - Stage de 6 mois

    2010 - 2010 * 6 mois de stage au Canada au sein d'une DMC/PCO :

    --> Partie Congrès (PCO) : chargée de projet dans l’organisation d’un colloque international sur le revenu fiscal (200 personnes) mandaté par Revenu Québec :

    - En charge de la relation client : gestion des appels d'offre pour le choix des prestataires, mise en place d'un site internet évènementiel, gestion des abstracts, recommandations sur les différents supports de communication, logistique Jours J


    --> Partie Tourisme Réceptif (DMC) : mission de Vente et de Marketing :

    - Réponse aux appels d'offres : conception des propositions commerciales, négociation avec les fournisseurs de l'agence

    - Refonte des supports de communication de l'agence : benchmark international des sites web DMC et recommandations


    Expérience bilingue (anglais-français) et multiculturelle.

  • La Poste - Chargée de Projet- Evenementiel Salons/Communication B to B

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2009 * Organisation de la présence du groupe La Poste sur le salon B to B (VAD e- commerce de Lille : 300 exposants, 10 000 visiteurs

    - Gestion des appels d'offres, de l'écriture du brief au choix des prestataires : standiste, agence évènementielle pour les 2 soirées (remise des Cubes et soirée La Poste)

    - Définition et mise en oeuvre des actions de Communication B to B en amont du salon et sur place

    - Coordination des différentes entités La Poste présentes sur le stand

    - Suivi de la relation avec de multiples intervenants dont l'agence de communication (EuroRSCG), l'agence évènementielle (Venise Evénements) mais aussi le centre de congrès de Lille et l'organisateur général du salon (Reed Business)

    - Présence sur site (1 semaine) pour gérer la logistique et le bon déroulement des 3 jours de salon et des 2 soirées évènementielles

  • RAID 4L TROPHY EVENEMENT - Chargée de Projet

    2008 - 2008 * Dans le cadre du Village Départ de Bordeaux pour le raid au Maroc (2000 participants):

    - Prospection (recherche de partenaires financiers, médias et matériels)

    - Animation de l’équipe interne (6 pax), des bénévoles (20 pax)

    - Encadrement sur le raid (10 jours au Maroc)

  • Sage - Chargée de Prospection New Business -Service Export

    Paris 2008 - 2008 * Dans le cadre de la détection de nouveaux projets , prospection sur la zone Afrique :

    - Élaboration du discours commercial

    - Construction d'une Base de Données de contacts au Cameroun

    - Phoning

    - Refonte du process de prospection

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