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Claire IMBERT

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • L'Oréal LUXE - Trade Marketing Manager

    2015 - maintenant Giorgio Armani - Diesel - Cacharel - Viktor&Rolf

    - Conception des animations Trade Marketing chez Sephora et Une Heure Pour Soi orientées expérience client pour les marques GIORGIO ARMANI, VIKTOR&ROLF, DIESEL, CACHAREL (extrémités de gondoles, gondoles, colonnes de mise en avant, vitrines, etc.) ;

    - Développement podiums évènementiels cross-axes Parfum/Maquillage GIORGIO ARMANI (créa, 360 animation complet, expérience client, services, offre contre-achat etc.) ;

    - Création et rédaction des contenus CRM des 4 marques (magazines Gold, Black, emailing, etc.) et e-commerce Sephora.fr (espaces marques, fiches produits, vitrine, etc.)

    - Développement et présentation aux enseignes des projets 2016 sous forme de 360 complets (drive-to-store / opérations trafic, expérience client, supports trade, CRM, e-store, etc.) ;

    - Construction des plans Trade Marketing, CRM et e-store 2016 des 4 marques chez Sephora en fonction des lancements, leviers, priorités et stratégies de chaque marque ;

    - Visites terrain régulières et feedbacks via chefs de secteurs et conseillères beauté après chaque opération.
  • L'Oréal LUXE international - International Retail Experience & Education Manager - Helena Rubinstein

    2011 - 2015 - Development of retail education and customer experience elements for skincare launches (training brochure, educational videos, technical launch sheet, training module, hand modeling, visual for animation, etc.)
    - Conception of skincare expertise training modules (aesthetic medicine module, skin biology, etc.)
    - Creation and update of transversal modules and tools to improve the customer’s experience at the point of sales (texture bar, sales method, service, clinical diagnosis, prescription card, training brochure, etc.)
    - Presentation of skincare and transversal Retail Education projects (international meetings, international seminars, etc.)
    - Train the trainers for specific key projects (sales method, skincare launch, etc.)
    - Field visits (China, Japan, Switzerland, Italy, etc.) and regular contacts with countries
  • L'Oréal - Direction Générale Internationale des Métiers Capillaires - Assistante Chef de Projets Communication Scientifique

    2010 - 2010
  • L'Oréal- Division Luxe - Helena Rubinstein - Assistante Chef de Projets- Formation Internationale Soin & Maquillage

    2010 - 2011
  • Laboratoire Terra Santé - Stagiaire service Marketing

    2009 - 2009

Formations

  • ISIPCA - EPSCI - UVSQ

    Versailles 2010 - 2011 Master 2 - Management International de la Parfumerie et de la Cosmétique, Mention Bien
  • Université Versailles Saint Quentin (Guyancourt)

    Guyancourt 2009 - 2010 Master 2 Administration des Entreprises, Mention Bien
  • Université Paris 11 Paris Sud (Chatenay Malabry)

    Chatenay Malabry 2008 - 2009 Valorisation et communication des produits cosmétiques
  • Lycée Notre Dame Du Grandchamp

    Versailles 2004 - 2005 Baccalaurat Scientifique avec mention

Réseau

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