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Claire LAGER

LYON

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans le Rhône

En résumé

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Management
Marchés publics
Qualité
Qualité de service
Relation Client
ventes

Entreprises

  • FRANCE COLLECTIVITE HYGIENE - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    2009 - maintenant RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES - RELATION CLIENT - COMMUNICATION - PILOTAGE PROJET

  • ETABLISSEMENTS FOURNIER - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

    2007 - maintenant Activité de l'entreprise : Distribution de produit d'hygiène et d'entretien pour les collectivités et les entreprises de propreté
    Poste occupé : Responsable Administrative : Administration des achats et des ventes

  • EDF Professionnels - RESPONSABLE D'EQUIPE

    2004 - 2006 Suite à l'ouverture du marché de l'Energie pour les professionnels, formation et encadrement d'une équipe de 15 conseillers client :
    Animation et gestion des formations commerciales, évaluation et suivi des compétences
    Organisation et planification de l’activité, suivi des objectifs quantitatifs et qualitatifs , pilotage des résultats pour la gestion des actions commerciales

  • ORANGE FRANCE - CHARGEE DE MISSION FORMATION ET QUALITE

    1998 - 2003 Chargée de mission formation - Dep. Relations Clients Conception et réalisation des formations commerciales : Elaboration d’un projet de formation, mise en œuvre des méthodes et des outils pédagogiques
    Animation et gestion des formations commerciales, évaluation et suivi des compétences
    Recrutement et encadrement de conseillers clients

    Coordinatrice Qualité - Dep. Management de la Qualité Déploiement et Animation de la démarche Qualité : Planification, mise en œuvre et suivi de projet, coordination des actions et des relations entre les services
    Analyse des indicateurs qualité, gestion des non-conformités et des dysfonctionnements
    Préparation des audits internes, traitement des litiges clients, recouvrement de créances
    Création de supports écrits de communication
    Développement d’un site intranet, animation de réunions

  • IMC - ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT

    CHAMBRAY LES TOURS 1994 - 1997 Développement commercial et promotionnel des produits de puériculture TOMY :
    Réalisation de catalogues Produits, adaptation des packagings anglais et des fiches techniques au marché français
    Actions promotionnelles auprès d’un réseau de distributeurs, Merchandising
    Organisation et animation des salons professionnels, Relations Presses

Formations

Réseau

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