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Claire MAZOYER

Saint Eusèbe

En résumé

Après des études commerciales et administratives et 11 années d’expériences dans ces domaines, je suis à la recherche d’une évolution professionnelle.
Mon expérience de secrétaire commerciale m’a permis d’acquérir une aisance tant dans le domaine administratif que commerciale. L’ensemble des postes que j’ai occupés m’ont apportés une réelle polyvalence et une grande capacité d’adaptation aux différents environnements de travail (humain, matériel …). Dotée d'une grande aisance relationnelle, sérieuse et dynamique, ma volonté de m'impliquer dans les missions que vous pourriez me confier me permettront d'être un élément productif de votre enseigne.

Mes compétences :
Gestion administrative
Taper un courrier
Appels d'offres
Facturation
Gestion des commandes
Accueil physique et téléphonique
Réalisation de devis
Relation fournisseurs
Logistique
Gestion de la relation client
Gestion du courrier
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Publisher
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Internet
IBM AS400 Hardware
CEGID

Entreprises

  • Isosign - Assistante ADV

    Saint Eusèbe 2017 - maintenant Actuellement assistante ADV chez ISOSIGN.
    Traitement des devis, traitement des commandes clients, réalisation de commandes fournisseurs, traitement de la facturation client, relation téléphonique avec la clientèle (appels sortants et entrants), relation transporteurs pour les délais/litiges. Communication d'informations avec l'usine (logistique, ordonnancement principalement).
  • Recipharm - Employée administrative

    2016 - 2016 Lancement des Ordres Process sur SAP.
    Rassemblement de données internes et analyses des données avec l'outil excel (tableaux simples, tableaux croisés dynamiques, graphiques).
  • DVP - Assistante Colmmerciale

    2016 - 2016 Facturation Clients, mise à jour de données.
  • Veolia Water - Assistante commerciale

    Paris 2015 - 2016 Réalisation des dossiers des d'appel d'offres concernant la distribution d'eau et l'assainissement des collectivités.
  • Badet Clément & Co. - Assistante ADV

    2015 - 2015 Prise en compte et enregistrement des commandes clients, transmission à notre dépôt logistique des commandes par Fax + EDI, organisation du transport de la marchandise, vérification et enreigistrement du BL, facturation. Gestion des litiges clients, litiges tranporteurs.
  • AJ3M / H2A - Assistante commerciale

    2009 - 2014 AJ3M (aménagement, fourniture et pose de mobilier urbain et jeux de plein air, à destination des
    collectivités)
    5 ans Gestion commerciale :
    - Rédaction et envois des devis clients ;
    - Enregistrement et traitement des commandes clients ;
    - Réalisation des commandes fournisseurs et gestion du déroulement jusqu'à la facturation ;
    - Relance des devis
    - Accueil téléphonique et physique
    Gestion administrative et logistique :
    - Gestion administrative des appels d'offres ;
    - Suivi du planning du responsable commerciale ;
    - Recherche et gestion des transports marchandise (expéditions et réceptions) ;
    - Gestion des litiges transporteurs ;
    - Rédaction de courriers, classement, rapprochement factures ;
    - Gestion du courrier et boite mails accueil ;
    - Gestion des DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux), élaboration du dossier,
    envois aux concessionnaires de réseaux, suivi du dossier.
  • Distribution Carnaby - Assistante administrative

    2008 - 2009 Prêt-à-porter féminin - dépôt - pour 10 magasins France + 6 magasins Suisse
    8 mois
    - Facturation magasins France et suisse
    - Relation avec les 16 magasins ;
    - Gestion des caisses
    - Création de commandes ;
    - Organisation du transport de la marchandise dans les magasins, suivis des livraisons ;
    - Gestion douanière vers la suisse
    - Suivis et résolutions des problèmes de stock ;
    - Suivis des plannings de présence (nombres d'heures, congés, maladies...) ;
    - Rédaction de courriers divers
    - Suivis tableau de bord durant les soldes
  • Interdesco - Administrateur aux achats

    2008 - 2008 (Filiale d'Eurovia) formule et fabrique des produits adaptés à la protection des revêtements
    autoroutiers et urbains et des infrastructures aéroportuaires.
    3 mois
    - Commande des matières premières et des fournitures
    - Enregistrement des livraisons
    - Relance fournisseurs ;
    - Traitement quotidien du courrier et des faxs
    - Gestion des appels entrants ;
    - Edition des bordereaux de livraison et des ADR (matières dangereuses) et d'étiquettes ;
    - Rapprochement factures
  • BERICAP France - Agent d'accueil, standardiste

    Longvic les Dijon 2008 - 2008 Béricap : Fabrication de Bouchons en plastiques
    Accueil visiteurs, standard, réception, ouverture et tri du courrier, affranchissement du courrier au départ, frappe de courriers, affichage accueil visiteurs, création et attribution des badges d’accès, organisation des visites médicales…
  • SPIE - Secrétaire SAV

    Cergy 2008 - 2008 SPIE Est : pôle génie Climatique - 2 mois
    au service maintenance : recueillir les demandes de dépannages, les répartir sur les techniciens et les sous-traitants, suivre le dossier informatiquement jusqu’à sa clôture.
  • Agence Buffon - Assistante Commerciale

    2007 - 2007 Agence immobilière
    2 mois
    Frappe des courriers, standard, enregistrement des entrées et sorties en Bourse Immobilière sur progiciel, ainsi que dans les classeurs, mise à jour des annonces de l'agence, tri et enregistrement des
    annonces prospects et téléprospection, mise en place d'un nouveau système de téléprospection par logiciel...
  • Informatique et Caducées - Assistante de direction

    2003 - 2004 : Informatique et Caducées (BTS alternance) Vente et installation de logiciels médicals
    Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs, frappe des courriers, commandes fournisseurs, élaboration, invitation au petit-déjeuner d'Inauguration et envoi en publipostage, mise en place Open de Golf, gestion administrative courante.

Formations

  • GRETA

    Dijon 2005 - 2005 Brevet d'Informatique et d'Internet

    Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet.
  • SB Formation

    Dijon 2003 - 2004 BTS Assistante de Direction

    Niveau
  • Lycée Montchapet

    Dijon 1999 - 2001 BTS Force de Vente

Réseau

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