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Claire OIKNINE

PARIS

En résumé

Depuis 8 ans, je travaille dans l'industrie hôtelière et y ai trouvé un secteur vivant et plein d'humanité qui m'incite chaque jour à explorer de nouveaux terrains et rencontrer de nouvelles personnes. Cette attirance pour l'échange m'a permis de développer des qualités en matière de contact humain et de vente.
Je souhaite m'orienter vers un élément essentiel de notre environnement qu'est la mise en place et la gestion d'une stratégie tarifaire, ainsi que le développement de projets variés, pour à terme, ouvrir mon propre établissement.

For 8 years, I have been working in the hospitality industry. This lively and human environment, encouages me every day to look for new fields to explore and new interesting acquaintance to make. This attraction for exchange of knowledge and experience allowed me to develop good human contact and sales skills, as well as coordination and project follow-up abilities. I wish to continue my carriere in an essential element of our business: creating and managing a pricing strategy, as well as developing different projects in order to, later, open my own hotel.

Mes compétences :
Maîtrise d'Opéra
Contact clients
Maitrise de l'outil informatique
Maîtrise de Fidelio
Autonomie et esprit d'initiative

Entreprises

  • Hotel Plaza Athénée - Conseillère de ventes en réservation

    2015 - maintenant - Optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité des deux palaces
    - Veiller à offrir au client une réponse de qualité et « sur mesure » dans le respect des standards de qualité imposés par la Dorchester Collection
    - Suivre les dossiers en étroite collaboration avec les différents services des hôtels
    - Pratiquer l’upselling
  • Hotel Le Meurice - Conseillère de ventes en réservation

    PARIS 2015 - maintenant - Optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité des deux palaces
    - Veiller à offrir au client une réponse de qualité et « sur mesure » dans le respect des standards de qualité imposés par la Dorchester Collection
    - Suivre les dossiers en étroite collaboration avec les différents services des hôtels
    - Pratiquer l’upselling
  • Hôtel California Champs-Elysées - Agent de réservations

    2014 - 2015 - Qualifier la demande et effectuer une offre
    - Cotation d’offres en free sales pour les TO
    - Gestions des extranets Tours Opérateurs
    - Mise à jour et analyse du BOB
    - Ouverture, fermeture des disponibilités et mise en place de minimum stay sur les « chanel manager »
    - Création de packages
    - Démarchage d’agences réservant sur le secteur
  • Hôtel Astor Saint-Honoré - Assistante commerciale

    2013 - 2013 - Préparation et management des RFPs 2014
    - Gestion administrative et suivi du service
    - Veille de la bonne application des contrats
    - Enregistrement des tarifs dans Fidélio
    - Réalisation des contrats
    - Suivi des dossiers MICE
    - Prospection sur le terrain
    - Phoning
    - Visites clients de l'hôtel
    - Analyse de la compétition pour le "sales & marketing plan" 2014
    - Péparation d'un dossier fournisseurs pour la réfaction de la salle de conférence principale
  • Courtyard by Marriott Paris Boulogne - MICE coordinator

    2012 - 2013 - Quotation du business
    - Suivi des dossiers/ relance client
    - Création de contrats
    - Organisation des séminaires et groupes
  • Hôtel Bloom! - MICE coordinator

    2012 - 2012 - Quotation du business
    - Analyse de la compétiton
    - Suivi des dossier/ relance client
    - Création des contrats
    - Organisation des groupes et séminaires
  • Hôtel Courtyard by Marriott Paris Défense Ouest - Attachée commerciale

    2011 - 2012 - Coordination des groupes (réservation des chambres, arrivée, demandes particulières...)et des événements (journées d'étude, dîners, locations de salles...)
    - Actions commerciales et visites chez le client
    - Actions pour amplifier les ventes lors des périodes de faible activité (création et distribution de matériel promotionnel, visites blitz)
    - Présentation et visites de l'hôtel
  • Hôtel Concorde Montparnasse (Groupe du Louvre) - Réceptionniste

    2010 - 2010 - Check-in et check-out
    - Gestion de la caisse
    - Préparation de l'arrivée des groupes
    - Standard
    - Conciergerie

Formations

  • IEMI - CMH - EMC Campus

    Paris 2013 - 2014 Master of Business Administration

    Management, Business Plans, Global Marketing, Entrepreneurship, Development of niche tourism, Finance, Revenue Management, Business Networking, International Law...
  • IEMI - CMH - EMC Campus

    Paris 2012 - 2013 Bachelor of Science

    Management, Business Plans, Global Marketing, Entrepreneurship, Développement dans le tourisme de niche, Finance, Revenue Management, Business Networking, International Law...
  • IEMI - CMH - EMC Campus

    Paris 2009 - 2012 Bachelor en management hôtelier de Luxe

    Management, Marketing, Culinary Art, Luxury Brands, F&B management and creation, Computer skills development, Finance, Revenue Management, Communication...

Réseau

Annuaire des membres :