Mes compétences :
Word
Excel
Axapac
Internet
Assurances IARD
Assurances de personnes
Entreprises
MMA
- Chargée de clientèle entreprise
2014 - maintenantGestion d'un portefeuille entreprise (70 clients): Transporteurs, Agriculteurs, Artisans, Commerçants...
Conseil client, facturation, gestion des contrats.
Gestion des sinistres : de la mission d'expertise au règlement (flotte, décennale, RC entreprise, vol, Bris de machine, marchandises transportées...)
Mise en place des contrats Dommages- Ouvrage.
Prospection et devis contrats sur mesure.
Traitement des appels entrants du service entreprise et du service des particuliers.
Collaboration avec les commerciaux.
Diot Assurances Courtier
- Gestionnaire production
2012 - 2014Gestionnaire Grands Comptes
Traitement des appels entrants: conseils aux prospects et aux clients
Aide et soutien à la vente pour les commerciaux.
Gestion et suivi des contrats d'assurance.
Contacts réguliers et négociations avec les différents assureurs
Institut de Locarn
- Formation Jeunes diplômés
2012 - 2012
Groupama
- Assistante de direction
Paris2012 - 2012Organisation réunion cadres (30 personnes)
Gestion des factures
Traitement des appels
Aide à l’organisation planning service de 5 personnes
CREDIT AGRICOLE
- Téléconseillère
Montrouge2012 - 2012Traitement des appels entrants. (minimum 80 par jour)Propositions de produits bancaires et assurances
PACIFICA
- Gestionnaire et conseillère assurances des professionnels
2010 - 2012Vigilance sur la conformité de l’activité (activité certifiée).
Polyvalence, autonomie et enrichissement des compétences.
Culture d’entreprise (esprit d’équipe et satisfaction des clients).
Réception des appels des Conseillers Assurances des Professionnels (aide et soutien à la vente).
AXA
- Collaboratrice d'agence en alternance
Nanterre 2009 - 2010Missions: Gestion de dossiers et développement d’un portefeuille de particuliers.
Production : Ventes et suivis de contrats IARD, Santé, Prévoyance, Assurance vie.
Commercial : Réception des clients à l’agence, Accueil téléphonique (entrants et sortants), prospection annuaire.
