Claire REIS

En résumé

Entreprises

• Ehpad les Estamounets, CIAS Couiza (Aude, 50 salariés) - Stagiaire de direction

  2014 - maintenant Elaboration du règlement de formation (dont plan de formation)
  Conception du livret d'accueil du nouvel agent (dont règlement intérieur)
  Rédaction du dossier de candidature pour un chien d'accompagnement social
  Montage de dossier de subvention pour la borne musicale mélo
  Participation à la création du site internet et au logo
  Réflexion sur la prestation de standing hôtelier : diagnostic et recommandations

• HOTEL LE ROCHER *** (Haute Corse) (20 chambres, 5 salariés) - Réceptionniste

  2012 - 2012 Communication auprès des "prescripteurs" pour un meilleur taux d’occupation
  Commercialisation
  Gestion des plannings de réservation
  Accueil personnalisé pour une meilleure qualité de service
  Conception de devis, facturation, tenue de caisse et main courante, gestion des stocks et achats
  Elaboration du planning du personnel, encadrement de 3 personnels
  Traitement des questionnaires de satisfaction

• CPFP La Rouatière, Souilhanels (Aude) - Assistante de formation

  2010 - 2011 Organisation des examens et des rentrées scolaires (500 candidats)
  Gestion et suivi des dossiers administratifs de 170 stagiaires
  Mise à jour du site Internet
  Réalisation de devis personnalisés
  Interface avec les professionnels et institutionnels

• ONCFS, Kourou (Guyane française) - Responsable administrative

  2007 - 2008 Gestion des services généraux du service Outre-mer (20 salariés et 5 stagiaires) : gestion des achats, suivi des budgets, participation au budget prévisionnel, traitement des factures et comptabilité analytique, suivi des contrats de maintenance
  Gestion des ressources humaines : recrutement et encadrement de 2 secrétaires en gestion directe, gestion des congés, des formations et des arrêts maladie

• IRFA SUD, Limoux (Aude) - Formatrice

  2005 - 2006 Conception et mise en place des supports pédagogiques
  Encadrement de 15 stagiaires dans leur modalité d’insertion professionnelle
  Interface avec les professionnels, les institutions et la presse locale
  Coordination de l’équipe pédagogique (5 formateurs)
  Evaluation de l'action

• INYPSA Informes y Proyectos, Madrid (Espagne) - Chargée de mission en développement touristique

  2004 - 2005 ELABORATION DU "PLAN DE REVITALISATION ET DE SAUVEGARDE DE LA VIEILLE VILLE DE TOMBOUCTOU" (Mali)
  
  Elaboration d'une analyse de marché
  Réalisation d'une étude de positionnement
  Diagnostic des problématiques de développement
  Conception des stratégies de développement
  Choix des stratégies Marketing
  Sensibilisation et mobilisation des partenaires

• Tour Operateur Ev'Azur - Chargée de mission en développement touristique

  2003 - 2003 Etude de positionnement du Tour opérateur - préconisation en faveur d'un tourisme durable

• Conseil général de l'Isère - Chargée de mission en développement touristique

  Grenoble 2002 - 2002 Le tourisme adapté en Isère: diagnostic et recommandations

Formations

• ANFG (Association Nationale De Formation En Gérontologie) En Partenariat Avec WIBS (Paris)

  Paris 2013 - 2014 Master 2 Gestion commerciale des établissements médico sociaux
  
  Diplôme obtenu avec les félicitations du jury.
  Mémoire : "Penser la prestation hôtelière en EHPAD comme un hôtel de retraite"
  Stage de missions, EHPAD Les Estamounets, 11190 Couiza, de janvier à avril 2014
  Stage d'observation, CH Limoux-Quillan, EHPAD André Chénier, 11300 Limoux, octobre 2013

• Université Chambéry, Université De Breda (Pays-Bas) Et Fuenlabrada (Espagne)

  Chambéry, Breda, Fuenlabrada 2001 - 2004 Master 2 aux Pays-Bas et Espagne, Maîtrise et Licence professionnelles
  
  Titre d'Ingénieur Maître

Réseau

• Anouk CARDOSO DA SILVA

• Cédric PEYRONNE

• Coralie LEBLEU

• Florian MEYBERGER

• Jean-Marc RIERA

• Jean Michel CHAUVEAU

• Laura ZAVANI

• Ludovic LAVIE

• Marick FÈVRE

• Véronique DURAND-MOLEUR